Her skal du angive din Office-produktnøgle

Hvis dit køb af Office blev leveret med en produktnøgle, skal du angive produktnøglen på et af de nedenstående websteder for din version af Office. Når du har indtastet produktnøglen, kan du downloade og installere Office, eller du kan forny dit Office 365-abonnement.

Har du problemer med din produktnøgle?

Eksempel på en Office-produktnøgle:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Viser et eksempel på en Office-produktnøgle

Office 365 til privatpersoner, Office 2016 og Office 2013 (pc og Mac)

Trin 1: Gå til https://www.office.com/konfiguation

Trin 2: Log på med din Microsoft-konto, eller opret en, hvis du ikke har en. Sørg for at huske denne konto, så du kan installere eller geninstallere Office uden en produktnøgle senere.

Vigtigt: Hvis du fornyer et Office 365-abonnement, skal du angive den Microsoft-konto, der er knyttet til abonnementet. Jeg kan ikke huske min Microsoft-konto.

Trin 3: Indtast din Office-produktnøgle uden bindestreger.

Trin 4: Følg instruktionerne for at afslutte indløsningsprocessen.

Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 eller Office 2011 til Mac

Trin 1: Gå til https://www.microsoft.com/software-download/office

Trin 2: Indtast din Office-produktnøgle uden bindestreger, og vælg så Bekræft.

Trin 3: Følg instruktionerne for at afslutte downloadprocessen.

Office 365 Business Premium

Trin 1: Gå til https://www.office.com/konfiguationsnøgle

Trin 2: Indtast din Office-produktnøgle uden bindestreger, og vælg så Næste

Trin 3: Følg instruktionerne, for at afslutte konfigureringsprocessen.

Har du problemer med din produktnøgle?

Jeg kan ikke finde min produktnøgle

Vælg din Office-version nedenfor for at få hjælp med at finde din produktnøgle:

Min produktnøgle fungerer ikke

Først skal du sørge for, at du angiver nøglen korrekt på det rigtige websted. Hvis du ikke er sikker på, hvilket websted du skal bruge, kan du angive din produktnøgle ved hjælp af den Virtuelle supportmedarbejder (kun på engelsk). Hvis din produktnøgle er gyldig, giver den Virtuelle supportmedarbejder dig et link til at hente Office. Den Virtuelle supportmedarbejder kan også oplyse dig om, hvorvidt din produktnøgle er blevet blokeret, og kan sætte dig i forbindelse med en medarbejder.

Hvis din Office-produktnøgle ikke virker, eller den ikke længere fungerer, skal du kontakte sælgeren og anmode om at få den refunderet. Hvis du ikke har købt produktnøglen sammen med softwaren, er der stor sandsynlighed for, at produktnøglen er stjålet eller anskaffet på anden svigagtig måde, og at den efterfølgende er blokeret mod brug. Der findes desværre mange uhæderlige sælgere, der tilbyder at sælge stjålne, misbrugte eller på anden måde uautoriserede Microsoft-produktnøgler. Nogle gange er disse produktnøgler trykt på falske etiketter eller kort med et downloadlink til Microsoft-software, og nogle gange distribueres de med softwaremedier, der ikke er godkendt til videresalg, f.eks. medier brugt til reklame, geninstallationsmedier fra producenter af originalt udstyr (OEM'er) eller andre Microsoft-programspecifikke medier.

Kontakt support

Hvis du har brug for hjælp med din produktnøgle, kan du besøge vores Microsoft Support-side for at få hjælp.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×