Har du brug for hjælp til at logge på? (Windows Phone)

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Vi beklager, at du har problemer med at logge på Skype for Business. Her finder du svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål om logon.

Hvordan kan jeg logge på Skype for Business-appen?

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Hvad er formatet på min logonadresse og mit brugernavn?

Skal jeg angive proxyindstillinger?

Hvornår skal jeg angive en server til automatisk registrering manuelt?

Jeg forsøger at logge på Lync 2010-serveren, men Skype for Business-appen er installeret

Hvor længe forbliver jeg logget på Skype for Business-appen til Windows Phone?

Hvordan logger jeg på Skype for Business-appen?

Du skal bruge en logonadresse og adgangskode fra en organisation, som har en Skype for Business- eller Lync-licens. Hvis du allerede bruger Skype for Business på din computer, kan du logge på med legitimationsoplysningerne fra din arbejds- eller skolekonto.

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du se ændre dit Skype for Business adgangskode på din mobilenhed.

Hvis du har glemt din adgangskode, eller den ikke længere virker, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business- eller Lync-konto for dig. Giv dem disse links:

Hvad er formatet på min logonadresse og mit brugernavn?

Din logonadresse ser sådan ud: user@domain.com.

Du bliver muligvis spurgt om både et brugernavn og en logonadresse. Brugernavnet er det, du bruger til at logge på din organisations netværk, enten user@domain.com eller domain\username.

Skal jeg angive proxyindstillinger?

Hvis du arbejder bag en godkendt proxy, skal du angive oplysninger til godkendelse af proxyen på følgende måde.

  • Gå til skærmbilledet Min profil, tryk på Mere (…), tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Proxyindstilling, og angiv dine proxyindstillinger.

Hvornår skal jeg angive en server til automatisk registrering manuelt?

Hvis du ikke kan logge på automatisk, kan det tekniske supportteam på din arbejdsplads muligvis give dig disse oplysninger som et trin i fejlfindingen.

Jeg forsøger at logge på Lync 2010 Server, men Skype for Business-appen er installeret

Hvis du har installeret Skype for Business-appen på din mobilenhed, men forsøger at logge på Lync 2010 Server, skal du fjerne Skype for Business og installere Lync 2010-appen. Du kan installere Lync 2010-appen ved at gøre følgende:

  1. Gå til Store på din Windows Phone, og søg efter Microsoft Lync 2010.

  2. Tryk på knappen Installér. Så snart appen er installeret, vises den på din telefon.

Hvor længe forbliver jeg logget på Skype for Business-appen til Windows Phone?

Når du er logget på, forbliver du logget på, så længe der er forbindelse. Hvis du har forbindelse, men ikke har brugt appen i ti dage, logges du af.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×