Hvis din organisation har gjort denne funktion tilgængelig, kan du få Lync gemme kopier af dine tidligere chatsamtaler. Du kan også fortælle Lync at holde statistik om dine telefonsamtaler (f.eks. dato, klokkeslæt, varighed og oplysninger om den person, der ringer op). Begge oplysningssamlinger gemmes i mappen Microsoft OutlookSamtaleoversigt , og du kan gennemse de seneste ved at klikke på fanen Samtaler i Lync hovedvindue.
Vigtigt!: Hvis et afkrydsningsfelt (markeret eller ikke) er nedtonet og ikke fungerer, kan du ikke ændre indstillingen. Det skyldes sandsynligvis, at din organisation har besluttet, at chatbeskeder og/eller opkald ikke (eller hvis det tilsvarende felt er markeret, vil) bliver gemt i Outlook. Kontakt din Lync administrator eller it-organisation for at finde ud af, om politikken kan tilsidesættes.
Slå samtaleoversigten til
Samtaleoversigten er som standard slået fra. Sådan slår du den til:
-
Klik på Indstillinger
-
Under Personal information manager:
-
Hvis du vil gemme kopier af chatbeskeder, skal du markere afkrydsningsfeltet Gem chatsamtaler i mappen Samtaleoversigt.
-
Hvis du vil gemme opkaldsstatistik, skal du markere afkrydsningsfeltet Gem opkaldslogge i mappen Samtaleoversigt.
Bemærk!: Denne funktion er enten slået til eller fra. Hvis den er slået fra, kasseres alle dine samtaler, og du vil ikke kunne udvælge bestemte beskeder, du vil beholde. Hvis den er slået til, gemmes alle dine samtaler. Du kan dog gå ind i Outlook og slette meddelelser, du ikke vil beholde.
Gennemse samtaleoversigten
Sådan ser du en komplet oversigt over dine modtagne og sendte chatbeskeder samt møder, herunder dem, du ikke har set tidligere:
-
Åbn Lync, og klik på fanen Samtaler over søgefeltet
Alle dine samtaler vises i kronologisk rækkefølge med de seneste øverst. Dine telefonopkald vises også på listen Samtaler. Men mistede opkald, der har resulteret i telefonsvarerbeskeder, vises i telefonvisningen, som du kalder frem ved at klikke på ikonet Telefon.
Hvis du vil indsnævre listen, skal du klikke på en af de andre to faner i samtalevinduet:
-
Ubesvarede Viser kun dine ubesvarede samtaler
-
Opkald Viser kun dine telefonopkald
Finde en tidligere samtale med en specifik kontakt
-
Åbn Lync, og højreklik på den kontakt, hvis tidligere samtale du vil have vist, på listen over kontakter.
-
Klik på Find tidligere samtaler.
Outlook åbnes og viser kontaktens samtaler med dig i mappen Samtaleoversigt. Hvis du vil finde den specifikke samtale, skal du skrive et eller flere ord, der ville være opstået i den samtale, du leder efter, i søgefeltet øverst i Outlook -vinduet.
