Gæst modtager ikke gruppemailsamtaler

Med gæsteadgang i Office 365-grupper kan organisationer samarbejde med eksterne brugere, som bruger mailkonti, der ikke er en del af Office 365. Hvis den gæstebruger, du har inviteret, er angivet som medlem af gruppen, men ikke modtager nogen mails eller gruppesamtaler, skal du kontrollere følgende:

Dernæst skal du finde ud af, om gæsten blev inviteret fra SharePoint Online og Azure Active Directory B2B. Hvis dette er tilfældet, har du sandsynligvis et konfigurationsproblem i biblioteket. Bed din it-administrator løse problemet ved at følge denne fremgangsmåde i tre trin:

  1. Hent og installer Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulet og logonassistenten for Microsoft Online Services.

  2. Kør en række PowerShell-kommandoer for at hente gæstebrugerkontoens egenskaber.

  3. Reparer gæstekontokonfigurationen.

  1. Hent og installer 64-bit-versionen af Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulet. Du kan få mere at vide under AzureAD.

  2. Hent og installer 64-bit-versionen af Microsoft Online Services Logonassistent: Microsoft Online Services Logonassistent til it-fagfolk RTW.

  1. Opret forbindelse til Microsoft PowerShell vha. virksomhedens administratorlogonoplysninger.

  2. Kør følgende cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. Angiv dine legitimationsoplysninger som global administrator af Office 365 på siden Angiv legitimationsoplysninger. Du finder flere oplysninger i Tildel administratorroller i Office 365 om roller i Office 365.

    -ELLER-

  1. Angiv følgende i vinduet PowerShell. Tryk på Enter efter hver kommando.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Søg efter den inviterede bruger og egenskaber baseret på mailadressen i egenskaben OtherMail.

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Hvis det primære SMTP-felt er tomt, og OtherMail-feltet har flere værdier, er gæstebrugerkontoen ikke konfigureret korrekt. Her er et eksempel:

    Eksempel på en gæstebrugerkonto, der ikke er konfigureret korrekt

Mulighed 1: Fjern mailadressen fra egenskaben OtherMail . Dette gør OtherMail til en egenskab med én værdi, der har den samme mailadresse som den inviterede gæsts mailadresse. Bemærk, at når du fjerner mailadressen, mister brugeren adgang til alle SharePoint Online-filer, der var blevet tildelt denne adresse.

  Her er kommandoen til at fjerne adressen:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-ELLER-

Mulighed 2: Slet denne bruger, og føj derefter vedkommende til gruppen. Bemærk, at når du sletter brugeren, mister han eller hun adgangen til alle SharePoint Online-filer, der var blevet tildelt den pågældende brugers mailadresse.

Relaterede emner

Administration af din Azure AD-katalog

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×