Forny Office 365 til virksomheder

Denne artikel gælder for de fleste betalte Office 365 til virksomheder-abonnementer.

Hvis du vil forny ved hjælp af en produktnøgle, som du har købt fra en detailbutik eller Office 365-partner, skal du se Find og angiv din produktnøgle til Office 365 til virksomheder.

Hvis du har Office 365 Home, Personal eller University, skal du læse Forny Office 365 til privatpersoner.

Hvis du betaler med kreditkort eller en bankkonto, er automatisk fornyelse slået til som standard. Når automatisk fornyelse er slået til, bliver dit abonnement automatisk fornyet hvert år på den dag, som du oprettede abonnementet. Du kan slå det fra eller til igen i Office 365 Administration, hvis dit abonnement er aktivt.

Hvis du har forudbetalt dit abonnement med en produktnøgle, udløber dit abonnement ved afslutningen af abonnementsperioden. Du kan slå automatisk fornyelse til og angive dine kreditkort- eller bankkontooplysninger, så dit abonnement automatisk bliver fornyet hvert år på den dag, som du oprettede abonnementet. Der vil ikke blive trukket noget på dit kreditkort eller din bankkonto, indtil dit første abonnement udløber.

  1. I Office 365 Administration skal du gå til siden Abonnementer eller vælge Fakturering > Abonnementer.

    I Office 365 Administration skal du gå til siden Abonnementer eller vælge Fakturering > Abonnementer.

    I Office 365 Administration skal du gå til siden Abonnementer eller vælge Fakturering > Abonnementer.

  2. Du kan aktivere automatisk fornyelse ved at skifte til/fra-knappen til Til.

    Skærmbillede af abonnementsoplysninger, der viser til/fra-tasten for automatisk fornyelse

    Du kan deaktivere automatisk fornyelse af dit abonnement ved at skifte til/fra-knappen til Fra.

    Bemærkninger!: 

    • Du kan kun ændre indstillingen for automatisk fornyelse for aktive abonnementer. Hvis dit abonnement allerede er udløbet eller er deaktiveret, skal du genaktivere det, før du kan slå automatisk fornyelse til eller fra.

    • Når automatisk fornyelse er slået fra, bliver abonnementet ikke annulleret med det samme. Det forbliver aktivt, indtil det udløber. Du kan se antal dage indtil udløb på abonnementskortet, sådan som det er vist nedenfor.

      Skærmbillede, der viser et abonnement med automatisk fornyelse slået fra

      Du kan få mere at vide om, hvordan du annullerer abonnementet med det samme under Annullere mit abonnement.

Hvis dit abonnement udløber eller er blevet deaktiveret af Microsoft, eller hvis du har annulleret det midt i en abonnementsperiode, kan du genaktivere det i Office 365 Administration.

  1. I Office 365 Administration skal du gå til siden Abonnementer eller vælge Fakturering > Abonnementer.

    I Office 365 Administration skal du gå til siden Abonnementer eller vælge Fakturering > Abonnementer.

    I Office 365 Administration skal du gå til siden Abonnementer eller vælge Fakturering > Abonnementer.

  2. Vælg det abonnement, du vil genaktivere, og vælg derefter Genaktiver.

    Skærmbillede, der viser et deaktiveret abonnement. Vælg Genaktiverer for at gendanne abonnementet til en aktiv status

    Hvis Genaktiver ikke vises som en tilgængelig valgmulighed, skal du ringe til support for at genaktivere dit abonnement.

    Hvis Genaktiver ikke vises som en tilgængelig valgmulighed, skal du ringe til support for at genaktivere dit abonnement.

    Hvis Genaktiver ikke vises som en tilgængelig valgmulighed, skal du ringe til 21Vianet Support for at genaktivere dit abonnement.

  3. Angiv dine betalingsoplysninger. Du kan opdatere dine eksisterende betalingsoplysninger her.

    • Hvis dit abonnement er udløbet, bliver dit abonnement igen aktivt, når du sender dine betalingsoplysninger, og fornyelsesdatoen forlænges med enten en måned eller et år, afhængigt af den aktuelle abonnementsbinding. Hvis du betaler med kreditkort eller bankoverførsel, trækkes beløbet for forlængelsen på dit kort eller din konto. Hvis du betaler via faktura, kan du se forlængelsen på din næste faktura. Du kan undgå, at dit abonnement udløber igen, ved at følge disse trin for at slå automatisk fornyelse til.

    • Hvis dit abonnement er blevet annulleret eller er blevet deaktiveret, fordi en betaling ikke blev modtaget, bliver det igen aktivt, og din fornyelsesdato forbliver den samme.

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support

Se også

Tilføj, opdater eller fjern dit kreditkort eller din bankkonto i Office 365 til virksomheder

Hvad sker der med mine data og min adgang, når mit abonnement på Office 365 til virksomheder stopper?

Angiv din produktnøgle til Office 365 til virksomheder

Køb en prøveversion af Office 365 til virksomheder

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×