Forny Office 365 til virksomheder

Tip!: Denne artikel gælder for de fleste betalte Office 365 til virksomheder-abonnementer.

Automatisk fornyelse er slået til som standard. Når automatisk fornyelse er slået til, fornys dit abonnement automatisk hvert år på den dag, du oprettede abonnementet. Du kan slå det fra eller til igen i Office 365 Administration, hvis dit abonnement er aktivt.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto som global administrator. Få at vide, hvordan du logger på.

  2. Markér ikonet for appstarteren Startikon for Office 365-app øverst til venstre, og vælg Administration.

  3. Vælg Fakturering > Abonnementer i Administration.

  4. Du kan aktivere automatisk fornyelse ved at skifte til/fra-knappen til Til.

    Skærmbillede af abonnementsoplysninger, der viser til/fra-tasten for automatisk fornyelse

    Du kan deaktivere automatisk fornyelse af dit abonnement ved at skifte til/fra-knappen til Fra.

    Bemærkninger: 

    • Du kan kun ændre indstillingen for automatisk fornyelse for aktive abonnementer. Hvis dit abonnement allerede er udløbet eller er deaktiveret, skal du genaktivere det, før du kan slå automatisk fornyelse til eller fra.

    • Når automatisk fornyelse er slået fra, bliver abonnementet ikke annulleret med det samme. Det forbliver aktivt, indtil det udløber. Du kan se antal dage indtil udløb på abonnementskortet, sådan som det er vist nedenfor.

      Skærmbillede, der viser et abonnement med automatisk fornyelse slået fra

      Du kan få mere at vide om, hvordan du annullerer abonnementet med det samme under Annullere mit abonnement.

Hvis dit abonnement udløber, kan du genaktivere og forny det i Office 365 Administration.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto som global administrator. Få at vide, hvordan du logger på.

  2. Markér ikonet for appstarteren Startikon for Office 365-app øverst til venstre, og vælg Administration.

  3. Vælg Fakturering > Abonnementer i Administration.

  4. Hvis dit abonnement er udløbet eller deaktiveret, skal du vælge Genaktiver.

    Skærmbillede, der viser et deaktiveret abonnement. Vælg Genaktiverer for at gendanne abonnementet til en aktiv status

    Vigtigt: Hvis Genaktiver ikke vises som en tilgængelig valgmulighed, skal du ringe til support for at genaktivere dit abonnement.

  5. Angiv dine betalingsoplysninger. Du kan opdatere dine eksisterende betalingsoplysninger her.

    Når du sender dine betalingsoplysninger, bliver dit abonnement igen aktivt, og fornyelsesdatoen forlænges med enten en måned eller et år, afhængigt af den aktuelle abonnementsbinding. Hvis du betaler med kreditkort eller bankoverførsel, trækkes beløbet for forlængelsen på dit kort eller din konto. Hvis du betaler via faktura, kan du se forlængelsen på din næste faktura. Du kan undgå, at dit abonnement udløber igen, ved at følge disse trin for at slå automatisk fornyelse til.

Hvis dit abonnement er blevet deaktiveret af Microsoft (hvis du f.eks. har glemt at betale din faktura), eller hvis du har annulleret det midt i en abonnementsperiode, kan du genaktivere det i Office 365 Administration.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto som global administrator. Få at vide, hvordan du logger på.

  2. Markér ikonet for appstarteren Startikon for Office 365-app øverst til venstre, og vælg Administration.

  3. Vælg Fakturering > Abonnementer i Administration.

  4. Hvis dit abonnement er udløbet eller deaktiveret, skal du vælge Genaktiver.

    Vigtigt: Hvis Genaktiver ikke vises som en tilgængelig valgmulighed, skal du ringe til support for at genaktivere dit abonnement.

  5. Angiv dine betalingsoplysninger. Du kan opdatere dine eksisterende betalingsoplysninger her.

    Når du har genaktiveret et annulleret abonnement eller et abonnement, som er blevet deaktiveret, fordi en betaling ikke blev modtaget, bliver det igen aktivt. Fornyelsesdatoen forbliver den samme.

Skriv en kommentar

Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig oplever problemer, kan du fortælle os om, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet.

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support

Se også

Tilføj, opdater eller fjern dit kreditkort eller din bankkonto i Office 365 til virksomheder

Hvad sker der med mine data og min adgang, når mit abonnement på Office 365 til virksomheder stopper?

Angiv din produktnøgle til Office 365 til virksomheder

Køb en prøveversion af Office 365 til virksomheder

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×