Forny Office 365 til privatpersoner

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

I denne artikel forklares, hvordan du kan forny abonnementet Office 365 Home eller Office 365 Personal og hvad du kan gøre efter at du forny. Den indeholder også detaljeret hjælp til fejlfinding.

Hvis du har brug for hjælp til administration af din betalingsmetode, kan du se tilføje, opdatere, eller fjerne kreditkort og andre måder at betale.

Hvis du vil kontrollere priserne, før du fornyer kan du læse Sammenlign og køb Office-produkter.

Office 365 for business-administratorer: Se Forny Office 365 til virksomheder, som gælder for de fleste betalte Office 365 for virksomhedsabonnementer.

Hvordan du kan forny abonnementet Office 365

Forny online på office.com/renew er den nemmeste måde at forny et abonnement til Office 365 Home eller Office 365 Personal. Du behøver ikke at gå til store – kan du forny enten personligt eller online.

Dit abonnement er konfigureret til tilbagevendende fakturering, men hvis du foretrækker at forny manuelt, første Fuldfør trinnene nedenfor og derefter Slå tilbagevendende fakturering frasom standard.

  1. Gå til Office.com/renew.

  2. Vælg det abonnement, du vil forny, og vælg derefter en af følgende:

    Forny nu betale nu for et helt års Office 365.

    Forny med en månedlig abonnement på $X.XX månedsbasis betale for en måned ad gangen.

    Vigtigt!: 

    • Din Microsoft-konto kan have kun én aktive Office 365-abonnement. Hvis du bestille mere end ét abonnement på https://office.com/renew og knytte flere abonnementer til den samme Microsoft-konto, du udvide mængden af tid for Microsoft-kontoen, ikke øge antallet af Office installationer eller online lagerplads du får vist. Du kan forny og udvide varigheden af et Office 365 abonnement for op til 5 år. Se "ofte stillede spørgsmål" på Office.com/renewkan finde flere oplysninger.

    • Vil skifte til et andet abonnement, når du forny? For eksempel vil du skifte fra Office 365 Personal til Office 365 Home ? Vælg det abonnement, du vil skifte til. Se skifte til en anden Office 365 til home-abonnement, du kan finde flere oplysninger om at skifte abonnementer.

  3. Gennemse din indkøbsvogn, og vælg Til kassen.

  4. På den næste side skal du logge på med den Microsoft-konto, du bruger med Office 365.

    Skærmbilledet viser log på-skærmen til Microsoft-kontoen
  5. Gennemse din ordre, og vælg derefter Forny abonnementet.

    Tip!: Hvis den betalingsmetode, du har på fil er udløbet, eller du vil ændre det, kan du vælge at ændre. Du kan tilføje en ny betalingsmetode eller redigere et, du har brugt før.

  6. Vælg Administrer abonnement for at gå til din Microsoft-konto, tjenester og abonnementer side.

    Når du placerer din ordre, din betalingsmetode debiteret straks, og udløbsdatoen forlænges for en måned eller et år, afhængigt af det, du vælger.

    Når du har fornyet, fremover, du vil være indstillet til tilbagevendende fakturering og din betalingsmetode, debiteres på den dato, der er angivet, medmindre du annullerer dit abonnement eller deaktivere tilbagevendende fakturering før denne dato. Hvis du foretrækker at forny manuelt, skal du se Få mere at vide hvordan du aktiverer tilbagevendende fakturering til eller fra.

Har du støder på problemer forny? Hvis det er tilfældet, skal du kontrollere de har du problemer? afsnit under for en løsning, eller Kontakt Microsoft Support.

Du kan forny ved at gå til en detailbutik (i person eller online) og købe et abonnement på Office 365 Home eller Office 365 Personal. Du får vist en produktnøgle på 25 tegn, som du kan bruge til at forny på office.com/setup.

Vigtigt!: Din Microsoft-konto kan have kun én aktive Office 365-abonnement. Hvis du angiver mere end én produktnøgle på office.com/setup, du udvide mængden af tid for Microsoft-konto, ikke øge antallet af Office-installationer eller online lagerplads du får vist. Du kan forny og udvide varigheden af et Office-abonnement for op til 5 år. Se "ofte stillede spørgsmål" på Office.com/renewkan finde flere oplysninger.

  1. Hvis du har en fysisk eller kort, se i efter produktnøglen på 25 tegn.
    Boks og kort
    Hvis du ikke har fået en fysisk eller kort
    , se din mail til en kvittering, der indeholder produktnøglen.

    Produktnøglen findes en kombination af bogstaver og tal i dette format:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Viser et eksempel på en Office-produktnøgle

    Hvis du har en fysisk eller kort, kan produktnøglen skjules med silver folie, som du kan arbejdsområ fra for at få vist produktnøglen.

  2. Gå til Office.com/setup og, hvis du bliver bedt om det, kan du logge på med den Microsoft-konto, der er knyttet til abonnementet Office 365.

  3. Angiv produktnøgle på 25 tegn. Når du vælger dit land eller område, anbefaler vi, at du vælger det land eller område, hvor du live eller gør din bank.

  4. Følg trinnene for at fuldføre processen til fornyelse.

    Dit abonnement er fornyet, og den nye udløbsdato vises. For at lære at bekræfte, at abonnementet er blevet fornyet, skal du se kontrollere fornyelsesstatus for din nedenfor.

Har du støder på problemer forny? Hvis det er tilfældet, skal du kontrollere de har du problemer? nedenfor, eller Kontakt Microsoft Support.

Har du problemer?

Her er nogle spørgsmål, vi har modtaget fra kunder. Hvis du ikke kan finde dit svar her, kan du kontakte Support, og skriv en detaljeret kommentar nederst i dette emne.

Du muligvis vist meddelelsen "Forny dit abonnement" i en gul advarsel bjælke øverst i et Office-program, når du har fornyet Office 365.

Hvorfor sker det: Abonnementet Office 365 blev ved at udløbe, før du fornyet.

Hvordan du kan slå den fra: Når du forny dit abonnement, kan du lukke alle åbne Office-programmerne og åbne dem igen for at begynde at bruge dem. Du kan være nødvendigt at logge på igen med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement. Hvis du ikke vil bekymre dig om dit Office 365 abonnement udløber fremover, kan du overveje at Slå tilbagevendende fakturering.

Du muligvis vist meddelelsen "Abonnement udløbet" i en gul advarsel bjælke øverst i et Office-program, når du har fornyet Office 365.

Hvorfor sker det: Dit Office 365 abonnement er udløbet, før du fornyet.

Hvordan du kan slå den fra: Når du forny dit abonnement, kan du lukke alle åbne Office-programmerne og åbne dem igen for at begynde at bruge dem. Du kan være nødvendigt at logge på igen med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement. Hvis du ikke vil bekymre dig om dit Office 365 abonnement udløber fremover, kan du overveje at Slå tilbagevendende fakturering.

Hvis du vil fortsætte med at bruge dine Office programmer, skal du genaktivere dit abonnement. Kan få hjælp under en abonnementsmeddelelse, når jeg åbner et Office 365-program.

For at fuldføre fornyelse, du har brug for at gå til Office.com/setup og indtaste den produktnøgle, du har fået i butikken, eller følg linket i din mailkvittering. Hvis du ikke kan finde din mailkvittering, kan du kontrollere mappen uønsket mail.

Du kan også skal følge trinnene i Forny med en produktnøgle, som du har købt i en butik, ovenfor.

Kontrollere fornyelsesstatus for din at sikre, at abonnementet blev fornyet og er nu aktiv. Hvis det er fungerer aktiv og knappen Installer ikke, skal du kontakte Microsoft Support.

  1. Gå til din Microsoft-konto, betaling og fakturering side.

  2. Hvis du bliver bedt om det, vælge Log på , og Angiv den Microsoft-konto og adgangskode, der er knyttet til abonnementet Office 365.

  3. Gennemgå oplysningerne for dit abonnement Office 365.

    • Hvis du får vist har tilbagevendende fakturering, konfigurere dit abonnement til tilbagevendende Fakturering på den dato, der vises, medmindre du klikker på ændring og deaktivere tilbagevendende fakturering eller annullere den på forhånd.

    • Hvis du får vist udløber på [dato], udløber dit abonnement på den pågældende dato, medmindre du forny.

    Bemærk!: Forstå fornyelse og fakturering datoer for alle Microsoft-abonnementer kan finde Hjælp konto abonnement gentagelse og fakturering datoer.

Hvis Office udløbet, og du skal bruge en app som Word, Excel eller PowerPoint det samme, skal du gå til Office.com og bruger disse Office Online apps i din webbrowser. Du kan også få adgang til din OneDrive derfra. Kontakt Microsoft Support for at få hjælp med fornyelse fejl.

Du mister ikke enhver ubrugte tid, når du forny. Udløbsdatoen for dine går lige efter en måned eller et år, afhængigt af hvad du vælger.

Hvis du har Office 365 Personal og beslutter, at du nu vil Office 365 Home, da det kan du installere Office på flere enheder, kan du skifte. Se skifte fra Office 365 Home. Hvis du vil vide, hvordan du kan skifte mellem Office 365 Home, Office 365 Personal og Office 365 University-abonnementer og Sådan indløse et gratis tilbud, der fulgte med computeren, kan du se skifte til en anden Office 365 til home-abonnement.

Office 365 abonnementer inkluderer den seneste udgave af funktionen opdaterer, opgraderinger til fremtidige versioner, igangværende teknisk support og meget mere. Hvis du har besluttet dig for, at en abonnementstjeneste ikke for dig, kan du købe Office 2016 som et engangskøb. Sammenligne og købe Office-produkter.

Hvis du ikke kan huske din adgangskode, på siden Log på skal du vælge kan ikke få adgang til din konto?, og følg vejledningen for at nulstille den. Hvis du ikke kan huske den mailadresse, du har brugt med Office 365, skal gå du til Office.com/setup.

Hvad du kan gøre efter at du forny

Når du har fornyet dit abonnement, kan du kontrollere, at abonnementet er blevet fornyet.

  1. Gå til din Microsoft-konto, tjenester og abonnementer side. Sørg for at bruge den samme Microsoft-konto, du brugte til at forny dit abonnement.

  2. Hvis tilbagevendende fakturering er slået til, får du vist den dato, hvor dit abonnement fornyes.

  3. Hvis tilbagevendende fakturering er slået fra, får du vist den dato, hvor dit abonnement udløber.

    Tip!: Du kan finde flere oplysninger om tilbagevendende fakturering, Slå tilbagevendende fakturering til eller fra.

Du kan administrere dit abonnement på din Microsoft-konto, tjenester og abonnementer side. Hvis du ikke vil abonnementet skal være angivet til tilbagevendende fakturering under Få mere at vide hvordan du aktiverer tilbagevendende fakturering til eller fra.

Kontakt Support, og skriv en kommentar

Som Office 365-abonnent kan du kontakte support og for at få gratis hjælp til problemer med konti og fakturering.

Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig oplever problemer, kan du fortælle os om, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet.

Se også

En abonnementsmeddelelse, når jeg åbner et Office 365-program

Installere Office på din PC eller Mac

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×