Foretage og modtage lydopkald

I dette afsnit beskrives det, hvordan du kan bruge Microsoft Office Communicator 2007 R2 til at foretage og modtage lydopkald.

Hvad vil du foretage dig?Foretage et opkald

Foretage et lydopkald med et enkelt klik

Ringe til en kontaktpersons alternative nummer

Angive et nyt nummer, der skal ringes til

Foretage et mødeopkald

Føje et emne eller et flag for høj prioritet til et opkald

Oprette forbindelse direkte til en kontaktpersons telefonsvarer

Besvare et opkald

Omdirigere til et alternativt nummer eller til telefonsvarer

Svare med en chatbesked

Angive statussen til Vil ikke forstyrres, når du modtager et opkald

Afvise et opkald

Foretage et lydopkald med et enkelt klik

Hver kontaktperson på listen over kontaktpersoner har et standardnummer, som du kan ringe op ved at klikke på knappen Ring op, der vises til højre for kontaktpersonen. Kontaktpersonens standardnummer kan vælges på to forskellige måder:

  • Hvis du har ringet til kontaktpersonen før, vil standardnummeret være det nummer, du brugte sidst.

  • Hvis du ikke tidligere har ringet til kontaktpersonen, bestemmes standardnummeret af organisationens telefonikonfiguration. Typisk vil en kontaktpersons standardnummer være arbejdsnummeret eller et Communicator-opkald (VoIP-opkald).

Sådan foretages et lydopkald med et enkelt klik

  • Klik på knappen Ring op til højre for den kontaktperson på listen over kontaktpersoner, du vil ringe til. Hvis du vil se det nummer, der ringes til med et klik, inden du ringer op, skal du pege på knappen Ring op og vente et øjeblik, indtil værktøjstippet vises.

Toppen af siden

Ringe til en kontaktpersons alternative nummer

Brugere af Communicator kan udgive flere telefonnumre og give andre adgangsniveauet Team eller Personligt, hvilket giver dem ret til at se numrene.

Sådan ringes der til et alternativt nummer eller en alternativ enhed

  1. Klik på pileknappen Ring op til højre for den kontaktperson på listen over kontaktpersoner, du vil ringe til.

  2. Klik på det ønskede navn eller nummer, eller skriv et nyt nummer.

Toppen af siden

Angive et nyt nummer, der skal ringes til

Foruden at ringe op med et klik eller ved at klikke på pileknappen Ring op, kan du skrive det nummer, du vil ringe til, i boksen Søg.

Sådan ringes til et nyt nummer

  1. Skriv det nummer, du vil ringe til, i boksen Søg i hovedvinduet i Office Communicator. Retningslinjer for formatet af nye telefonnumre finder du under Redigere telefonnumre.

  2. Klik i ruden Søgeresultater på knappen Ring op til højre for det telefonnummer, du har angivet.

Toppen af siden

Foretage et mødeopkald

Du kan bruge Communicator til at foretage mødeopkald uden at bruge en udbyder af telefonmøder.

  1. Hold CTRL nede, og klik på de kontaktpersoner på listen over kontaktpersoner, du vil invitere til telefonmødet.

  2. Når du kommer til den sidste af de kontaktpersoner, du vil invitere til opkaldet, skal du højreklikke på kontaktpersonen, klikke på Start et konferenceopkald og derefter vælge det nummer, du vil starte telefonmødet med. Når du vælger det nummer eller den enhed, der skal starte mødet, påbegyndes opkaldet, og deltagerne inviteres til at ringe op. På dette tidspunkt åbnes vinduet Samtale. Du vises du som leder af telefonmødet, og statussen for hver deltager i mødet vises.

Toppen af siden

Føje et emne eller et flag for høj prioritet til et opkald

Sådan angives et emne eller et prioritetsflag inden opkaldet

  1. Klik på pileknappen Ring op til højre for den kontaktperson på listen over kontaktpersoner, du vil ringe til.

  2. Skriv det ønskede emne i boksen Samtaleemne.

  3. Hvis du vil markere opkaldet som værende vigtigt, skal du klikke på knappen Høj prioritet til højre for emneteksten.

Sådan angives et emne eller et prioritetsflag under opkaldet

  • Klik på pilen Vis flere indstillinger til højre for knappen Send en fil i vinduet Samtale, og klik derefter på Skift samtaleemne eller Høj prioritet.

Oprette forbindelse direkte til en kontaktpersons telefonsvarer

I Communicator 2007 R2 kan du oprette direkte forbindelse til en kontaktpersons telefonsvarer uden at ringe til kontaktpersonen først. Både du og kontaktpersonen skal have installeret Communicator 2007 R2.

Sådan oprettes der forbindelse direkte til en kontaktpersons telefonsvarer

  1. Klik på pileknappen Ring op til højre for den kontaktperson på listen over kontaktpersoner, du vil ringe til.

  2. Klik på Telefonsvarer.

Toppen af siden

Besvare et opkald

  • Du kan besvare et indgående opkald ved at klikke på kontaktpersonens navn i den opkaldsbesked, som vises nederst til højre på skærmen.

Toppen af siden

Omdirigere til et alternativt nummer eller til telefonsvarer

  • Hvis du vil omdirigere et opkald, kan du klikke på pilen Omdiriger i opkaldsbeskeden og derefter vælge et alternativt nummer eller Telefonsvarer.

Toppen af siden

Svare med en chatbesked

Der er tidspunkter, hvor det ikke er praktisk at acceptere et taleopkald, selvom du gerne vil tale med den, der ringer. Du kan f.eks. sidde i et ikke-planlagt møde, eller du er midt i en vigtig samtale med en anden på dit kontor. I disse tilfælde kan du besvare opkaldet med en chatbesked, f.eks. for at give besked om, at du ringer tilbage, eller at du er ledig senere på dagen.

  • Hvis du vil besvare et taleopkald med en chatbesked, skal du klikke på pilen Omdiriger, klikke på Besvar med en onlinemeddelelse, skrive beskeden og derefter klikke på knappen Send eller trykke på ENTER.

Toppen af siden

Angive statussen til Vil ikke forstyrres, når du modtager et opkald

Der er tidspunkter, hvor din status vises som Kan kontaktes, men hvor du deltager i et ikke-planlagt møde eller sidder i en vigtig samtale med en kollega. I tilfælde som disse, hvor du ikke vil forstyrres, kan du angive din status til Vil ikke forstyrres, når du modtager en besked om et opkald.

  • Klik på pilen Omdiriger i beskeden om opkaldet, og klik derefter på Angiv til Vil ikke forstyrres. Den nye status for din tilstedeværelse varer indtil starten af den næste time.

Toppen af siden

Afvise et opkald

  • Hvis du vil afvise et taleopkald, skal du klikke på knappen Luk i beskeden om opkald. Hvis Telefonsvarer er aktiveret, bliver opkaldet omdirigeret til telefonsvareren.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×