Foretage, modtage og administrere et lydopkald i Lync

Du kan bruge Lync til at ringe til dine kontakter, eller du kan trykke et nummer ligesom på en almindelig telefon. Derefter kan du slå lyden fra eller til, viderestille opkaldet eller bruge det numeriske tastatur under opkaldet til at interagere med automatiserede lydsystemer.

Du skal kun bruge din computers højttalere og mikrofon eller et headset, der er tilsluttet computeren. Tag et kig på disse enheder, der fungerer glimrende sammen med Lync, og glem ikke at konfigurere din lydenhed, før du foretager et opkald.

Foretage et telefonopkald

Besvare et telefonopkald

Slå lyden fra og til

Overfør et opkald

Indstillinger til styring af opkald (hold, slå lyd fra, skift enhed, viderestilling, numerisk tastatur)

Foretage et telefonopkald

Lync-opkald (computerlyd)

  1. Find en kontakt, eller skriv navnet på en person i søgefeltet.

  2. Peg på kontaktens billede.

  3. Gør et af følgende:

    • Klik på ikonet Telefon for at ringe til kontakten med Lync.

    • Klik på pilen ud for ikonet Telefon, og vælg et nummer.

Skærmbillede af indstillingen Foretag et opkald

  1. Når opkaldet besvares, kan du bruge lydstyring til at slå lyden fra eller til osv.

Kalde op vha. det numeriske tastatur

  1. Klik på fanen Telefon i hovedvinduet i Lync.

  2. Klik på tallene på det numeriske tastatur, eller skriv nummeret i søgefeltet, og klik derefter på Ring op.

  3. Lync kalder op til nummeret, ligesom på en almindelig telefon.

    Skærmbillede af numerisk tastatur til at ringe til en kontakt

    Vigtigt: Lync understøtter ikke pauser, lokalnumre eller særlige adgangskoder. Brug det numeriske tastatur til at angive lokalnummer eller adgangskode, når opkaldet er forbundet.

Når du er færdig med opkaldet, skal du klikke på knappen Telefon i vinduet eller blot lukke vinduet.

Skærmbillede af knappen til at lægge på

Toppen af siden

Besvare et telefonopkald

Når nogen ringer til dig, vises en besked på skærmen.

  1. Klik et sted i billedområdet for at besvare opkaldet.

  2. Klik på Ignorer for at afvise opkaldet og sende det til telefonsvareren.

  3. Klik på Indstillinger for at foretage andre handlinger:

    • Send opkaldet til telefonsvarer

    • Klik på Mobil eller Hjem for at viderestille opkaldet.

    • Svar med chat i stedet for lyd eller video.

    • Angiv til Vil ikke forstyrres for at afvise opkaldet og undgå andre opkald.

      Skærmbillede af besked om lydopkald med kontaktens billede i øverste højre hjørne

Toppen af siden

Slå lyden fra og til

Hvis du hurtigt vil slå lyden fra, skal du klikke på telefon-/mikrofonikonet nederst i vinduet. Når din lyd er slået fra, vises der en rød streg hen over ikonet:

Skærmbillede af knappen til at slå lyd fra i et opkald

Når du er klar til at tale, skal du klikke på telefon-/mikrofonikonet igen for at slå lyden til.

Toppen af siden

Overfør et opkald

Du kan viderestille et opkald til en anden person eller et andet nummer. Hvis du f.eks. skal have en anden person til at tage sig af opkaldet, kan du viderestille det til vedkommende. Eller hvis du er nødt til at forlade kontoret, men vil fortsætte din samtale, kan du viderestille opkaldet til din mobiltelefon.

  1. Peg på telefon-/mikrofonikonet i opkaldsvinduet.

  2. Klik på fanen VIDERESTIL OPKALD, og vælg en af indstillingerne:

  3. Under Mine numre skal du klikke på et af dine numre, f.eks. dit mobilnummer (disse er de numre, der er tilføjet din Lync-konto).

  4. Under Andre indstillinger skal du klikke på En anden person eller Nummer. Vælg derefter en person, eller skriv et nummer i bjælken, og klik på OK.

Skærmbillede af menuen til at viderestille et opkald

Toppen af siden

Indstillinger til styring af opkald

Når du er i et opkald, kan du pege på telefon-/mikrofonikonet for at få adgang til kontrolelementerne og derefter klikke på den ønskede fane:

  • Hvis du vil sætte opkaldet i venteposition, skal du klikke på Sæt opkald i venteposition.

  • Klik på Slå lyd fra for at slå din lyd fra.

  • Hvis du vil skifte lydenhed, skal du klikke på fanen ENHEDER.

  • Hvis du vil sende opkaldet til et andet nummer, skal du klikke på fanen VIDERESTIL OPKALD og vælge et af numrene.

  • Brug det NUMERISKE TASTATUR til at interagere med et automatiseret telefonsystem. Eksempelvis til at angive en kode, når du ringer for at aflytte din telefonsvarer, eller til at foretage et valg, når du ringer til omstillingen på et kontor. Klik på fanen NUMERISK TASTATUR, og klik derefter på et tal.

    skærmbillede af kontrolelementerne til lydopkald

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×