Foretage fejlfinding af problemer med optagelse

Hvis du vil optage lyd i et Microsoft Lync 2010-møde eller -opkald, skal du bruge computerlyd via Lync 2010. Hvis computerens lyd ikke optages i øjeblikket, skal du kontrollere, om du overholder de betingelser, der beskrives i dette emne.

Denne artikel indeholder

Hvorfor optages min indgående eller udgående lyd ikke?

Hvorfor optages min udgående lyd ikke?

Hvorfor optages min indgående eller udgående lyd ikke?

Hvis der hverken optages indgående eller udgående lyd, kan det skyldes et af følgende forhold:

  • Lyddelen af samtalen eller mødet er ikke blevet startet. Hvis du vil starte Lync-lyd, skal du klikke på Opkald i et samtalevindue.

  • Lyden er startet, men er afbrudt ved et uheld. Hvis du vil genstarte Lync-lyd, skal du klikke på Deltag igen i et samtalevindue.

  • Lyden er startet, men er sat i venteposition ved et uheld. Hvis du vil genstarte Lync 2010-lyd, skal du klikke på Fortsæt opkald i et samtalevindue.

  • Du har oprettet forbindelse til lyd ved hjælp af en telefon eller enhed, der ikke er tilsluttet via Lync. Du bruger f.eks. en almindelig telefon til at deltage i mødet, eller du har måske oprettet forbindelse til lyd ved at få Lync til at ringe til dig på en almindelig telefon. I begge tilfælde kan der ikke optages lyd.

Hvorfor optages min udgående lyd ikke?

Hvis indgående lyd optages, men udgående lyd ikke optages, er lyden måske slået fra. Klik på mikrofonikonet i et samtalevindue for at slå lyden for mikrofonen til.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×