Fjerne licenser fra dit abonnement på Office 365 til virksomheder

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Efterhånden som organisationen ændrer sig, forlader medarbejderne organisationen. Efterhånden som det sker, vil du muligvis reducere antallet af brugerlicenser, du har til dit Office 365-abonnement, så du ikke betaler for flere brugerlicenser, end du har brug for.

Bemærk: Du kan ikke fjerne en brugerlicens, der er tildelt en bruger. Hvis du vil fjerne licenser, der aktuelt er tildelt til en person, skal du fjerne tildelingen af disse licenser, før du kan fjerne dem.

Fjern brugerlicenser

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto som global administrator. Få at vide, hvordan du logger på.

  2. Markér ikonet for appstarteren Startikon for Office 365-app øverst til venstre, og vælg Administration.

  3. Vælg Fakturering > Abonnementer i Administration.

    Menuen Fakturering i den nye Office 365 Administration, hvor Abonnementer er valgt.

  4. Markér det abonnement, du vil fjerne licenser fra, på siden Abonnementer. Hvis abonnementet blev købt direkte fra Microsoft med kreditkort eller faktura, vises linket Tilføj/Fjern i sektionen Licenser. Vælg linket, hvis det vises.

    Link til Tilføj/fjern licenser i Office 365 Administration
  5. I feltet Licenser i alt skal du angive det samlede antal licenser, du behøver til dette abonnement, og derefter vælge Send. Hvis du f.eks. har 110 licenser, og du skal fjerne 5, skal du indtaste 105 her.

    Feltet Samlet antal licenser og knappen Send.

Hvad gør jeg, hvis linket Tilføj/fjern brugere ikke vises?

I dette afsnit beskrives årsagerne til, at linket Tilføj/Fjern muligvis ikke er tilgængeligt, og hvad du kan gøre ved det.

  1. Hvis der afventes kreditkontrol, vises meddelelsen Afventer kreditkontrol, og du vil ikke kunne fjerne licenser, før kreditkontrollen er udført. Hvis en kontrol af kreditværdighed afventer, skal du prøve senere for at få vist, om kontrollen af kreditværdighed er fuldført.

    Tip: Kontroller af kreditværdighed tage typisk op til to arbejdsdage for at fuldføre.

    Meddelelsen Afventer kreditkontrol.

    Når kontrollen af kreditværdighed er fuldført, vises linket Tilføj/Fjern i sektionen brugere. Hvis det er tilfældet, skal du gå til Fjern brugerlicenser.

  2. Hvis abonnementet blev købt og aktiveret ved hjælp af en produktnøgle på 25 tegn, vises teksten "Forudbetalt". Hvis dit abonnement blev forudbetalt med en produktnøgle, kan du ikke fjerne licenser, fordi der allerede er betalt for dem. Du kan dog fjerne de ekstra licenser, når du fornyr abonnementet.

    Sådan identificeres et forudbetalt abonnement.
  3. Hvis abonnementet blev købt via en partner, vises linket "Volume Licensing Service Center (VLSC)". Hvis dine licenser blev købt via en partner, kan du ikke fjerne brugerlicenser, fordi der allerede er betalt for dem.

    Link til Volume Licensing Service Center (VLSC).

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Se også

Løse licenskonflikter i Office 365 til virksomheder

Købe licenser til dit abonnement på Office 365 Business

Tildele eller fjerne licenser til Office 365 til virksomheder

Annullere mit Office 365-abonnement

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×