Fjern blokeringen af min Outlook.com-konto

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Kontoen Outlook.com kan være midlertidigt blokeret, fordi vi bemærket nogle usædvanlige logon aktivitet. Vi ved, at det er frustrerende at have din konto, der er blokeret, men vi også vil beskytte dig mod svindel eller misbrug. Her er, hvordan du kan fjerne blokeringen af din konto.

Fjern blokeringen af din konto

  1. Gå til account.microsoft.com , og log på med mailadressen og adgangskoden til din konto, der er blokeret.

  2. Angiv et telefonnummer for at modtage en sikkerhedskode via SMS-besked eller et automatiseret telefonopkald – du behøver ikke en smartphone.

  3. Hvis du ikke har et alternativt telefonnummer eller e-mail-mailadresse, eller du kan ikke få adgang til den, skal du vælge jeg ikke har fået en kode når du bliver bedt om til en kode på logon, eller jeg har ikke adgang til disse , når du nulstilling af adgangskoder, og følg derefter den instruktioner.

  4. Når du angiver Sikkerhedskoden, skal du ændre adgangskoden for at fuldføre processen fjerne blokering.

Kontrollér, at du opretter en stærk adgangskode, som entydige for at beskytte din konto. Brug af store bogstaver, tal og symboler i din adgangskode, og undgå at bruge den samme adgangskode til forskellige konti. Flere tip om, hvordan du gør adgangskoden sikker finder du under beskytte din Outlook.com-mailkonto.

VIGTIGT: Hvis du har problemer med sikkerhedskoden, skal du overveje følgende:

  • Hvis du ikke har modtaget en sikkerhedskode, skal du vælge Jeg har ikke en kode og anmode om en anden kode. Hvis du stadig ikke modtager en kode, kan du prøve med et andet telefonnummer.

  • Hvis din kode ikke virker, skal du kontrollere, at du angiver tallene i meddelelsens brødtekst og ikke tallene i sidehovedet.

    Angiv tallene i brødteksten, ikke i sidehovedet

Hvis du ikke kan fjerne blokeringen af din konto

Hvis du stadig ikke kan fjerne blokeringen af din konto ved at indtaste sikkerhedskoden eller ændre din adgangskode, kan du se Når du ikke kan logge på din Microsoft-konto. Du kan få hjælp i denne artikel med at nulstille din adgangskode, få hjælp hvis adgangskoden ikke virker eller kontakte support.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×