Finde din produktnøgle til Office til Mac 2011

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

ADVARSEL: Det er ikke længere muligt at installere Office til Mac 2011 med et Office 365-abonnement, og programmet understøttes ikke længere efter den 10. oktober 2017. Hvis du har et engangskøb af Office til Mac 2011, kan du stadig installere Office med din produktnøgle. Læs Hent og installér eller geninstaller Office til Mac 2011.

Denne artikel gælder for Office til Mac 2011. Bruger du Office på PC? Se Brug af produktnøgler til Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

Hvor finder jeg min Office til Mac 2011-produktnøgle?

Når du har fået din produktnøgle, skal du se Aktivere Office til Mac 2011.

Når du installerer eller geninstaller Microsoft Office, bliver du bedt om at indtaste produktnøglen. Produktnøglen bruges til at "låse" softwaren under installationen. Hvis du ikke kan finde din produktnøgle, kan det være et af disse steder:

Tip: Hvis din kopi af Office fulgte med en pinkode i stedet for en produktnøgle, skal du gå til https://www.microsoft.com/mac/getkey og indtaste PINKODEN for at få din produktnøgle.

Hvor fik du Office?

Se efter din nøgle her...

Kan du ikke finde den?

Jeg har downloadet Office fra en onlinebutik.

Produktnøglen bør være i din mailkvittering. Hvis du ikke har fået en kvittering, skal du kontrollere mappen med uønsket mail.

Mailkvittering

Prøv at logge på det websted, hvor du har købt Office, for at kontrollere dine ordreoplysninger. Hvis du stadig ikke kan finde din produktnøgle, skal du kontakte sælgeren for at bede om at få sendt linket eller kvitteringen igen.

Jeg har købt fra Microsoft.com/mac.

Produktnøglen findes i en mail fra et firma, kaldet Digital flodens. Søge i din Indbakke efter en kvittering fra: @buy.officeformac.com, @try.officeformac.com eller @digitalriver.com.

Du kan muligvis få en erstatnings-nøgle fra Microsoft Online ESD Support. Send denne onlineformular.

Jeg har downloadet det fra MicrosoftStore.com.

Gå til siden min konto , og klik på Digitalt indhold. Eller søge i din Indbakke efter en mail fra @microsoftstore.com.

Kontrollér siden med din Ordreoversigt for at finde oplysninger om, hvordan du kontakter Support.

Jeg købte Office uden en dvd i en fysisk butik.

Hvis Office fulgte med et felt eller et kort, skal du kigge på kortet eller emballagen. Dette er en enkeltstående pinkode. Hvis du ikke har brugt det, kan du gå til https://www.microsoft.com/mac/getkey og indtaste PINKODEN for at få din produktnøgle.

Boks og kort

Hvis du har brugt pinkoden, kan din produktnøgle være blevet gemt på din kontoside.

Jeg købte en dvd i en fysisk butik.

Produktnøglen på 25 cifre er på et gult klistermærke inde i DVD-etuiet.

Typisk produktnøgle-klistermærke til Office til Mac 2011 med disk

Hvis du har forlagt nøglen uden at have indløst den, er du muligvis nødt til at købe en erstatning.

MSDN

Finde din produktnøgle ved at logge på webstedet MSDN abonnement hente .

Hvis du har problemer med at få adgang til din produktnøgle, kan du kontakte Microsoft Support.

Home Use Program

Hvis du er i Home Use-programmet, skal du en programkode, ikke en produktnøgle. For at få din programkode, gå til Home Use-programmet, Vælg dit land/område, Angiv din arbejds-mailadresse, og klik på ikke kender din programkode? Klik på Bekræft mail på den næste side. Du kan også prøve at søge din Indbakke efter en bekræftelse via mail fra hup.us@digitalriver.com.

Hvis du har problemer med at få adgang til din produktnøgle, kan du kontakte Microsoft Support.

Akademisk

Få din produktnøgle fra webstedet for Microsoft Online ESD .

Du kan muligvis få en erstatnings-nøgle fra Microsoft Online ESD Support.

Hvordan du kan erstatte en mistet produktnøgle

Du kan få en ny produktnøgle ved at kontakte Nordamerika kunde Service (NACS) på (800) 936-5700. En ny nøgle kan genereres kun, hvis du har detailsalg kopi af softwaren (DVD) eller en downloadet version via Digital flodens eller Microsoft Store.

Bemærk: Der kan være et gebyr for at få en ny produktnøgle fra Microsoft ACS.

Når du kontakter ACS til en ny produktnøgle, skal du sørge for, at du har de følgende elementer, der er tilgængelige:

  • Produkt-CD eller DVD, hvis det var på en disk.

  • Nummeret på den "indre cirkel" på CD eller DVD.

  • Den computer, du vil installere Office på.

  • Den læsbare del af din produktnøgle, hvis det er muligt.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×