Fejlmeddelelsen "Microsoft Office kan ikke finde din licens til dette program", og derefter lukker programmet i Office 2016 (Build 16.0.7167.2040)

Senest opdateret: September 2016

Problem

Når du åbner et Office-program, får du muligvis vist den følgende fejlmeddelelse:

"Microsoft Office kan ikke finde din licens til dette program. Et forsøg på at reparere blev ikke fuldført eller blev annulleret. Microsoft Office lukkes nu."

Vigtigt: Denne fejlmeddelelse vises, hvis du har denne Office 2016 build: 16.0.7167.2040. Hvis du ikke har denne specifikke version, og du får denne fejl, eller hvis du får en anden fejlmeddelelse, anbefaler vi, at du opretter et nyt indlæg. For at kontrollere din version af Office skal du vælge Fjern et program i Windows Kontrolpanel, finde dit Office-program på listen og kontrollere versionsnummeret.

Status: Løst

Dette licensproblem er blevet løst i Office 2016 version 16.0.7167.2055 eller nyere. For at få den seneste opdatering skal du køre en onlinereparation af Office 2016:

  1. Genstart computeren. Åbn ikke nogle Office-programmer, når du er tilbage på din computer.

  2. Kør en onlinereparation af Office fra Kontrolpanelet.

    Vigtigt: Vælg Onlinereparation i stedet for Hurtig reparation. Hvis du kører Hurtig reparation bliver den seneste buildversion ikke installeret.

  3. Genstart computeren igen, og åbn Office-programmet.

  4. Klik på Filer > Konto og bekræft Office-versionen under Office-opdateringer i sektionen Produktoplysninger. Versionen bør være nyere end 16.0.7167.2040.

Hvis du har udført det ovenstående trin, og du fortsat får den samme fejlmeddelelse, skal du gøre følgende:

  • Vælg Fjern et program i Windows Kontrolpanel, find dit Office-program, og kontroller Office-versionen.

  • Hvis Office-versionen ikke er 16.0.7167.2040, skal du oprette et nyt indlæg på Answers.microsoft.com med fejlen, du får vist, sammen med den nøjagtige buildversion af Office.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på Office UserVoice-webstederne. Vi lytter.

Se også

Rettelser eller løsninger til de seneste Office-problemer

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×