Hvis du får vist denne fejl, når du installerer Office, kan det hjælpe at genstarte enheden. Hvis det ikke virker, så brug værktøjet til nem løsning for helt at fjerne Office fra din enhed, og genstart derefter installationen.
Fjern og installer Office igen
-
Klik på denne easy fix-knap for at fjerne Office.
-
Hvis du vil se de resterende trin, der viser, hvordan du gemmer og bruger den nemme rettelse, skal du vælge din browser på rullelisten nedenfor:
-
Nederst i browservinduet skal du vælge Åbn for at åbne filen O15CTRRemove.diagcab.
Hvis filen ikke åbnes automatisk, skal du vælge Gem > Åbn mappe og derefter dobbeltklikke på filen (navnet bør starte med "O15CTRRemove") for at køre værktøjet til nem afhjælpning af problemet.
-
Guiden Fjern Microsoft Office starter. Vælg Næste, og følg instruktionerne.
-
Når du ser skærmbilledet Programmet blev fjernet, skal du følge anvisningen om at genstarte computeren, før ændringerne træder i kraft. Vælg Næste.
-
Genstart computeren, og prøv derefter at installere Office igen.
-
Vælg filen o15CTRRemove i det nederste venstre hjørne, og vælg Vis i mappen fra rullemenuen.
Dobbeltklik på den downloadede fil, og klik på o15CTRRemove for at køre værktøjet til nem afhjælpning.
-
Guiden Fjern Microsoft Office starter. Vælg Næste, og følg instruktionerne.
-
Når du ser skærmbilledet Programmet blev fjernet, skal du følge anvisningen om at genstarte computeren, før ændringerne træder i kraft. Vælg Næste.
-
Genstart computeren, og prøv derefter at installere Office igen.
-
Vælg Gem fil og derefter OK.
Vælg Vis alle downloads i øverste højre browservindue. Vælg Downloads > O15CTRRemove.diagcab i biblioteket, og vælg derefter mappeikonet. Dobbeltklik på O15CTRRemove.diagcab.
-
Guiden Fjern Microsoft Office starter. Vælg Næste, og følg instruktionerne.
-
Når du ser skærmbilledet Programmet blev fjernet, skal du følge anvisningen om at genstarte computeren, før ændringerne træder i kraft. Vælg Næste.
-
Genstart computeren, og prøv at installere Office igen.
-
Installér Office
Geninstaller Office 365 eller Office 2016 ved at følge trinnene i Download og installér eller geninstaller Office på din pc eller Mac.
Geninstaller Office 2013 ved at læse Download og installér eller geninstaller Office 2013 på en pc
