Fejlkode 30029-1011, når du installerer Office

Hvis du får vist denne fejl, når du installerer Office, kan det hjælpe at genstarte enheden og installere Office igen. Hvis det ikke virker, så brug værktøjet til nem løsning for helt at fjerne Office fra din enhed, og genstart derefter installationen.

Bemærk!: Denne fejl kan også opstå, hvis du bruger Office Udrulningsværktøj til at installere Office 365 ProPlus. Du kan få mere at vide ved at gå til "Brug en nyere version af Office Udrulningsværktøj".

Genstart computeren, og geninstaller Office

  1. Genstart computeren.

  2. Geninstaller Office.

    Vælg den version, du ønsker at installere, og følg trinnene for at geninstallere Office.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Fjern og installer Office igen

  1. Klik på knappen nedenfor for at downloade og installere supportværktøjet til fjernelse af Office-installation.

    Knappen Easy fix download indikerer, at en automatisk løsning er tilgængelig
  2. Følg trinnene nedenfor for at downloade supportværktøjet til fjernelse af installation afhængigt af din browser.

    Tip!: Det kan tage et par minutter at downloade og installere værktøjet. Når installationen er fuldført, åbnes vinduet Fjern Office-produkter.

    Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Nederst i browservinduet skal du vælge Kør for at starte SetupProd_OffScrub.exe.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Microsoft Edge- eller Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    I nederste venstre hjørne skal du højreklikke på SetupProd_OffScrub.exe > Åbn.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser

    Firefox

    I pop op-vinduet skal du vælge Gem fil.

    Derefter skal du øverst til højre i Firefox-browservinduet vælge downloadpilen og derefter vælge SetupProd_OffScrub.exe.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser
  3. Vælg den version, du vil fjerne, og vælg derefter Næste.

  4. Følg de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

    Når du har genstartet computeren, åbnes værktøjet til fjernelse af installation automatisk igen for at fuldføre det sidste trin af fjernelsesprocessen. Følg de resterende instruktioner.

  5. Vælg proceduren for den version af Office, du ønsker at installere eller geninstallere. Luk værktøjet til fjernelse af installation.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Brug en nyere version af Office Udrulningsværktøj (kun for Office 365 ProPlus-installationer)

Du kan få vist denne fejl, hvis du bruger version 16.0.7118.5775 af Office Udrulningsværktøj til at downloade og installere Office 365 ProPlus. Downloaden fungerer OK, men når du kører kommandoen /configure for at installere Office-programmer, får du vist følgende fejlmeddelelse: "Vi beklager, men vi har problemer med at installere dine Office-programmer".

Du kan løse denne fejl ved at hente en nyere version af Office Udrulningsværktøj

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×