Fejlfinding af problemer med fordeling liste

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Begynd med en indlevende præsentation, der passer til kundens følelsesmæssige tilstand. Gør formålet klart, og anerkend eventuelle problempunkter – hvorfor de søger efter hjælp. Giv dem derefter det hurtige svar eller vis dem trinnene.

Mails, der ikke leveres til en distributionsliste

Der kan være et par problemer her:

  • Det tager normalt om 60 minutter for distributionsliste skal være fuldt oprettes og er klar til at administrere. Kontrollér, at du har ventet den relevante mængde af tid, og prøv at sende mail igen.

  • Nogle gange oprette personer en Office 365 gruppe i stedet for en distributionsliste. Tjekke din distributionsliste i Office 365 administration, og Sørg for, at du har oprettet en distributionsliste.

Eksterne medlemmer, der ikke kan høre mails, der sendes til en distributionsliste

Der kan være et par problemer her:

  • Sørg for, at du har tilladelse personer uden for organisationen til at sende mails til distribution. Find den distributionsliste, du vil tillade eksterne personer på og aktivere indstillingen til fra Administration Office 365.

    Skærmbillede: Slå til/fra-knappen for at tillade eksterne brugere til at sende til en dl
  • Eksterne medlemmer modtager ikke mails, der sendes til en distributionsliste, de er medlem af, og afsenderne ikke modtager – non-delivery meddelelse om e-mailen. Læs eksterne medlemmer ikke modtager mail... vejledning i, hvordan du kan løse dette problem.

Jeg er administrator, og jeg kan ikke redigere en distributionsliste i administration

Sørg for, at du har en Office 365 licens. Du skal bruge en Office 365 til business-licens, før du kan redigere distributionslister i administration Office 365.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×