Fejlfinding af Sticky Notes

Her er nogle ting, du kan prøve, når du kører i fejl, når du bruger Sticky Notes.

Sticky Notes åbnes ikke ved start

I Windows 10 ser dine noter ud til at forsvinde, fordi appen ikke blev startet ved start. Hvis du har indstillet Sticky Notes til automatisk at åbne, når Windows starter, åbnes Sticky Notes muligvis ikke, og du skal åbne det manuelt.

  1. Klik eller tryk på knappen Start , og skriv derefter "Sticky Notes".

  2. Klik eller tryk på appen Sticky Notes for at åbne den.

Mine Sticky Notes er forsvundet fra skrivebordet

I Windows 10 vil nogle gange åbne Sticky Notes, der uventet bliver minimeret på listen over noter. Prøv at sætte noten tilbage til skrivebordet ved at åbne den igen fra listen over noter (version 3,0 og kun senere).

  1. Åbn appen Sticky Notes. Fra en note skal du klikke eller trykke på ellipse ikonet ( ... ) og derefter klikke eller trykke på noteliste.

  2. Rul eller Søg efter din note på listen over noter.

  3. Hvis du vil fastgøre en note til skrivebordet igen, skal du trykke eller dobbeltklikke på noten.

    Du kan også klikke eller trykke på ellipse ikonet ( ... ) og derefter klikke eller trykke på Åbn note.

Jeg er logget på den forkerte konto

Nogle gange vises dine noter ikke, fordi du har logget på en anden konto end den, du tidligere har synkroniseret noter med. Prøv at logge af og derefter logge på med en anden konto for at finde dine noter. Få mere at vide om at logge af og derefter logge på Sticky Notes på forskellige enheder.

Hvis du trykker eller klikker på "X", bliver jeg ikke advaret om slet

For Sticky Notes version 3,0 og nyere på Windows 10 kan du ikke længere slette en note ved at trykke eller klikke på ikonet Luk ( X ). Det lukker noten, som gemmes på din noteliste, så du kan åbne den igen senere. Du kan aktivere bekræftelse af note sletning i indstillinger.

  1. Åbn appen Sticky Notes. Fra en note skal du klikke eller trykke på ellipse ikonet (... ), og klik eller tryk derefter på noteliste.

  2. Klik eller tryk på ikonet indstillinger placeret øverst til højre på listen over noter.

  3. Angiv knappen Bekræft, før sletning slettes til.

  4. Åbn en note, du vil slette.

  5. Klik eller tryk på ellipse ikonet (... ) på en note og vælge Slet note.

Sticky Notes blev uventet fjernet

For Sticky Notes i Windows 10 kan du prøve at installere appen igen fra Microsoft store. Hvis du er logget på Sticky Notes, før appen blev fjernet, vises dine noter, efter du har geninstalleret og logget på med den samme konto.

Vigtigt!: Hvis du ikke er logget på, når Sticky Notes er blevet fjernet, slettes dine noter.

Knappen Sticky Notes på OneNote til iPhone eller Android er forsvundet

Prøv at opdatere OneNote-appen.

  • Fra en iPhone skal du gå til app store for at opdatere OneNote, eller du kan prøve at fjerne og geninstallere.

  • Fra en Android-telefon skal du gå til play store for at opdatere OneNote, eller du kan prøve at fjerne og geninstallere.

Mine noter synkroniseres ikke

For Sticky Notes på Windows 10 kan du, hvis du bruger den korrekte konto, men dine noter stadig ikke synkroniseres, prøve at gennemtvinge synkronisering.

  1. Åbn appen Sticky Notes. Fra en note skal du klikke eller trykke på ellipse ikonet (... ), og klik eller tryk derefter på noteliste.

  2. Klik eller tryk på ikonet indstillinger placeret øverst til højre på listen over noter.

  3. Klik eller tryk på Synkroniser nu.

Ingen Exchange Online-postkasse

Når du forsøger at synkronisere, vises der muligvis følgende fejl i Sticky Notes:

I øjeblikket kræves der en Exchange Online-postkasse til synkronisering og lagring for at fungere. Kontakt din IT-administrator for at aktivere en postkasse, eller brug nedenstående valgmulighed for at få mere at vide.

For arbejds-eller skole konti (AAD) kræver Sticky Notes en Exchange Online-postkasse for at kunne gemme og synkronisere dine Sticky Notes. Da disse er vigtige funktioner i Sticky Notes, vil du ikke kunne synkronisere dine noter med denne konto. Det betyder, at alle noter, der oprettes eller redigeres, mens denne fejl vises, ikke synkroniseres.

Nogle andre noter, du skal huske:

  • Aktuelle Sticky Notes understøtter ikke lokale Microsoft Exchange-postkasser. 

  • Synkronisering af Sticky Notes kan være blevet deaktiveret for din organisation. Kontakt din IT-administrator, hvis du fortsat har problemer med at synkronisere.

Prøv følgende:

  • Kontakt din IT-administrator: Kontakt din administrator for at aktivere en Exchange Online-postkasse til din konto.

  • En anden konto: Brug en Microsoft-konto til at logge på og synkronisere dine noter.

Jeg kan ikke logge på mine Sticky Notes

Når du forsøger at logge på Sticky Notes med en arbejdskonto, får du muligvis vist følgende fejlmeddelelse:

Der er desværre et problem med at logge dig på lige nu. Prøv igen, og kontakt support, hvis problemet fortsætter.

Du får muligvis også vist en fejlkode sammen med meddelelsen:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Prøv følgende:

  • Søg efter Windows-opdateringer: I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "opdateringer" i søgefeltet. Vælg Søg efter opdateringer for at få Windows til at søge efter nye opdateringer.

  • Genstart: genstart din pc eller mobil enhed, og prøv derefter at logge på igen.

  • Sticky Notes er deaktiveret: Kontakt din systemadministrator. Du kan være logget på Sticky Notes for din organisation.

Jeg har overskredet lagergrænsen for Sticky Notes

Sticky Notes gemmes i Outlook/Exchange, og din postkasse er fuld. Sticky Notes tælles op imod din postkasse kvote for mail, kalenderelementer, vedhæftede filer og andre elementer i postkassen.

Få mere at vide om, hvordan du reducerer din postkasse.

Min Pen virker ikke lige ved Sticky Notes

Prøv følgende, hvis din pen ikke fungerer korrekt med Sticky Notes

  • Kontrollér din Bluetooth-forbindelse:

    1. Hvis du bruger en digital Bluetooth-pen, skal du slå den til og gøre den synlig.

    2. Slå Bluetooth til på din PC, hvis den ikke allerede er slået til.

      I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "Bluetooth" i søgefeltet.

    3. Vælg Bluetooth & andre enheder for at forbinde din pen.

  • Tildel pen-knapper til Sticky Notes: Hvis knapperne på din pen ikke fungerer korrekt, kan det være nødvendigt at tildele dem til at udføre Sticky Notes-handlinger. I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "indstillinger for pen" i søgefeltet. Vælg Indstillinger for pen, og rul derefter ned til pen-genveje på siden pen & Windows-håndskrift for at tildele en af pennens knapper til Sticky Notes.

    For eksempel på Windows-Surface-pennen skal du tildele den øverste knap for at åbne Sticky Notes, så når du har tænkt dig, kan du jotting, at det kun er en pen, der klikker væk.

  • Opdater din Pens driversoftware: din pen-driver kan være forældet eller ikke fungere korrekt. Hvis du vil opdatere driversoftwaren, skal du bruge Windows Update.

    I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "opdateringer" i søgefeltet. Vælg Søg efter opdateringer for at få Windows til at søge efter nye opdateringer.

Kan jeg eksportere mine Sticky Notes?

Ja. Hvis du vil gemme en post eller en sikkerhedskopi af dine Sticky Notes, kan du eksportere dem fra Outlook.com. Gælder kun, hvis du har logget på Sticky Notes og synkroniserede dine noter (version 3,0 eller nyere).

Få mere at vide om, hvordan du bruger Outlook.com til at eksportere dine Sticky Notes.

Konfigurationsoplysninger for systemadministratorer

Hvis du er IT-fagmand eller systemadministrator, kan du bruge Microsoft Enterprise Mobile Device Management (MDM) og Configuration Service Provider (CSP) til Windows 10 til at konfigurere, hvordan Sticky Notes bruges i organisationen.

Få mere at vide om configurating Systemindstillinger for Sticky Notes.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×