Fejl: Programmet kan ikke starte, fordi AppVIsvSubsystems32.dll mangler på din computer

Hvis du starter et Microsoft Office 2016-program og får vist fejlen "Programmet kan ikke starte, fordi AppVIsvSubsystems32.dll mangler på computeren", så er der et par nemme ting, du kan gøre for at forsøge at løse dette problem.

Onlinereparation

Det første, du kan prøve, er en reparation af Office. Det tager som regel kun nogle få minutter. De nøjagtige trin varierer en smule afhængigt af dit operativsystem, men den grundlæggende proces er som følger:

  1. Gå til Kontrolpanel i Microsoft Windows.

  2. Vælg Fjern et program.

  3. Find Microsoft Office på listen over programmer, og klik på det.

  4. Vælg Skift på værktøjslinjen øverst på listen over programmer.

    Klik på Skift i appletten Fjern programmer for at starte en reparation af Microsoft Office
  5. I den dialogboks, der vises, skal du vælge Hurtig reparation og derefter klikke på knappen Reparer.

Når Hurtig reparation er fuldført, skal du prøve at starte det Office-program, der giver dig fejlen. Hvis du stadig får fejlen, skal du gentage ovenstående trin, men denne gang vælge Onlinereparation.

Dialogboksen Office Repair ved reparation af synkroniseringsappen i OneDrive for Business

Bemærk!: For at udføre Onlinereparation skal du have en aktiv internetforbindelse.

Du kan få mere at vide om denne proces her: Reparer et Office-program

Hvis onlinereparationen ikke løser problemet, skal vi prøve at fjerne og geninstallere Microsoft Office.

Fjern og installer Office igen

  1. Klik på knappen nedenfor for at downloade og installere supportværktøjet til fjernelse af Office-installation.

    Knappen Easy fix download indikerer, at en automatisk løsning er tilgængelig
  2. Følg trinnene nedenfor for at downloade supportværktøjet til fjernelse af installation afhængigt af din browser.

    Tip!: Det kan tage et par minutter at downloade og installere værktøjet. Når installationen er fuldført, åbnes vinduet Fjern Office-produkter.

    Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Nederst i browservinduet skal du vælge Kør for at starte SetupProd_OffScrub.exe.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Microsoft Edge- eller Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    I nederste venstre hjørne skal du højreklikke på SetupProd_OffScrub.exe > Åbn.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser

    Firefox

    I pop op-vinduet skal du vælge Gem fil.

    Derefter skal du øverst til højre i Firefox-browservinduet vælge downloadpilen og derefter vælge SetupProd_OffScrub.exe.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser
  3. Vælg den version, du vil fjerne, og vælg derefter Næste.

  4. Følg de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

    Når du har genstartet computeren, åbnes værktøjet til fjernelse af installation automatisk igen for at fuldføre det sidste trin af fjernelsesprocessen. Følg de resterende instruktioner.

  5. Vælg proceduren for den version af Office, du ønsker at installere eller geninstallere. Luk værktøjet til fjernelse af installation.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Se også

Har du stadig spørgsmål eller feedback til Microsoft Office?

Se Hvordan giver jeg feedback om Microsoft Office?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×