Få vist beskyttet meddelelser på din iPhone eller iPad

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Mange organisationer, firmaer og enkeltpersoner bruger Office 365 beskyttet meddelelser til at sende fortrolige mails med følsomme oplysninger.

Afhængigt af hvordan din organisation er konfigureret, og hvilke funktioner er aktiveret, har du forskellige muligheder for at læse O365 beskyttet meddelelser på din iPhone eller iPad.

Bemærk: Hvis du ikke er sikker på, at din organisation har hvilke OME-funktioner, har du bede din IT-administratoren.

Vælg den OME oplevelse, din organisation bruger:

Den nye oplevelse OME kræver ikke, at du kan hente en separat app. Hvis din organisation har opdateret til de seneste OME-funktioner, anbefaler vi ved hjælp af Outlook til iOS for at få en problemfri og sikker oplevelse læser Office 365 meddelelser. Se, hvordan åbner jeg en meddelelse, der er sikret af Office 365 kryptering for vejledning i at få vist O365 beskyttet meddelelser i andre mailapps.

Hvordan du kan læse, svar til eller Videresend beskyttet meddelelser fra Office 365 i iOS-mailappen

  1. IT-afdelingen skal tillade "service side dekryptering" til iOS-mailappen.

    Bemærk: Office 365 beskyttet meddelelser kan kun kan læses i iOS-mailappen Hvis din administrator har aktiveret "service side dekryptering." Det betyder, at Office 365 dekryptere meddelelser for dig, før det når din iOS Indbakke.

  2. Beskyttet meddelelser fra din organisation er dekrypteres af Office 365 før at nå din indbakke.

  3. Åbn appen Mail, og tryk på meddelelsen for at få den vist.

    Meddelelsen dekrypteres vil vise et safety tip om følsomhed mail:

    Sikkerhed Tip: Din virksomhed har beskyttet denne meddelelse med Office 365.

    Meddelelser, der ikke er dekrypteres på grund af administratorindstillinger ser sådan ud:

    Bemærk: Hvis du kan se dette, anbefaler vi ved hjælp af Outlook til iOS app.

    Du kan ikke se beskyttet meddelelser i iOS-mailappen, hvis din administrator ikke har tilladelse til den.

  4. Når du besvarer en meddelelse, bestemmer Exchange Online uanset om du har rettigheder fra din organisation at gøre dette.

    Hvis du har tilladelse, beskytter Office 365 meddelelsen tilbage til afsenderen. Hvis du ikke, eller at meddelelsen blev sendt som "Kun visning" af afsenderen, modtager du en Non-Delivery Report.

    Bemærk: IOS-mailappen er ikke stand til at læse tilladelser fra Exchange Online. Kun, når du forsøger at svare eller Videresend en beskyttet meddelelse vil Exchange Online ikke kunne finde ud af dine tilladelser.

    Ikke-leveringsrapport

Hvis din Office 365-organisation endnu ikke er flyttet til den nye oplevelse Office meddelelse kryptering (OME), men OME er allerede aktiveret, skal det nødvendigt at hente og bruge OME Viewer-appen til din valgte mailapp til at få vist beskyttet meddelelser.

Office 365 Message Encryption Viewer

Hente OME Viewer fra App Store

Brug af OME Viewer-appen til at få vist en beskyttet meddelelse

Vælg din mailapp i indstillingerne herunder:

Brug af OME Viewer med Outlook til iOS-mobilappen

  1. Åbn den krypterede meddelelse i Outlook til iOS. Når du åbner meddelelsen, får du vist en vedhæftet fil med navnet message.html. Tryk på den vedhæftede fil message.html.

    OME Viewer til Outlook til iOS 1

  2. Tryk på pilen i øverste højre hjørne i den vedhæftede fil. Tryk på Åbn i … , og tryk derefter på Kopiér til OME Viewer.

    OME Viewer til Outlook til iOS 2 OME Viewer til Outlook til iOS 3

    Bemærk: OME Viewer skal være installeret på din iPhone eller iPad for at kunne udføre dette trin.

  3. I OME Viewer skal du trykke på Brug en engangsadgangskode.

    Bemærk: Du kan se en mulighed, hvor der står Log på, hvis du får vist en ældre meddelelse, der blev sendt i august eller tidligere. Du kan blot fortsætte med de trin, der er beskrevet her, ved at vælge Brug en engangsadgangskode.

    Engangsadgangskode

  4. Du får en mail, der indeholder den adgangskode, du skal bruge i Outlook til iOS. Mailen sendes til den mailadresse, som den oprindelige krypterede meddelelse blev sendt til. Åbn mailen, og tryk på adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at åbne i OME Viewer, skal du trykke på Åbn.

    OME Viewer – adgangskode modtaget

    Tip: Hvis du ikke kan se en mail fra Microsoft Office 365-meddelelseskryptering, kan du kontrollere fanen Andet i Outlook til iOS eller feltet Uønsket mail.

Du kan nu se din krypterede meddelelse, hente eventuelle vedhæftede filer eller svare med din egen krypterede meddelelse.

Brug af OME Viewer med den indbyggede iOS-mailapp

  1. Åbn den krypterede meddelelse i iOS-mailappen. Når du åbner meddelelsen, får du vist en vedhæftet fil med navnet message.html. Tryk på den vedhæftede fil message.html for at åbne den.

    OME Viewer til iOS-mailap 1

  2. I den vedhæftede fil skal du trykke øverst på skærmen for at få vist værktøjslinjen Handlinger. Tryk nu på pilen i øverste højre hjørne. Rul til højre, og vælg Kopiér til OME Viewer.

    Bemærk: OME Viewer skal være installeret på din iPhone eller iPad for at kunne udføre dette trin.

    OME Viewer med Gmail 2 OME Viewer med Gmail 3

  3. I OME Viewer skal du trykke på Brug en engangsadgangskode.

    Bemærk: Du kan se en mulighed, hvor der står Log på, hvis du får vist en ældre meddelelse, der blev sendt i august eller tidligere. Du kan blot fortsætte med de trin, der er beskrevet her, ved at vælge Brug en engangsadgangskode.

    Engangsadgangskode

  4. Du får en mail, der indeholder den adgangskode, du skal bruge i mailappen. Mailen sendes til den mailadresse, som den oprindelige krypterede meddelelse blev sendt til. Åbn mailen, og tryk på adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at åbne i OME Viewer, skal du trykke på Åbn.

    OME Viewer – adgangskode modtaget

    Tip: Hvis du ikke kan se en mail fra Microsoft Office 365-meddelelseskryptering, kan du kontrollere mappen med uønsket post.

Du kan nu se din krypterede meddelelse, hente eventuelle vedhæftede filer eller svare med din egen krypterede meddelelse.

Bruge OME Viewer med Gmail-app på iOS

  1. Åbn den krypterede meddelelse i Gmail-appen. Når du åbner meddelelsen, får du vist en vedhæftet fil med navnet message.html. Tryk på den vedhæftede fil message.html for at åbne den.

    OME Viewer med Gmail 1

  2. I den vedhæftede fil skal du trykke øverst på skærmen for at få vist værktøjslinjen Handlinger. Tryk nu på pilen i øverste højre hjørne. Rul til højre, og vælg Kopiér til OME Viewer.

    OME Viewer med Gmail 2 OME Viewer med Gmail 3

    Bemærk: OME Viewer skal være installeret på din iPhone eller iPad for at kunne udføre dette trin.

  3. I OME Viewer skal du trykke på Brug en engangsadgangskode.

    Bemærk: Du kan se en mulighed, hvor der står Log på, hvis du får vist en ældre meddelelse, der blev sendt i august eller tidligere. Du kan blot fortsætte med de trin, der er beskrevet her, ved at vælge Brug en engangsadgangskode.

    Engangsadgangskode

  4. Du får en mail, der indeholder den adgangskode, du skal bruge i Gmail-appen. Mailen sendes til den mailadresse, som den oprindelige krypterede meddelelse blev sendt til. Åbn mailen, og tryk på adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at åbne i OME Viewer, skal du trykke på Åbn.

    OME Viewer med Gmail 4

    Tip: Hvis du ikke kan se en mail fra Microsoft Office 365-meddelelseskryptering, kan du kontrollere mappen med uønsket post eller filtreringsindstillingerne.

Du kan nu se din krypterede meddelelse, hente eventuelle vedhæftede filer eller svare med din egen krypterede meddelelse.

Bruge OME Viewer med Yahoo Mail-app på iOS

  1. Åbn den krypterede meddelelse i Yahoo Mail-appen. Når du åbner meddelelsen, får du vist en vedhæftet fil med navnet message.html. Tryk på den vedhæftede fil message.html for at åbne den.

    OME Viewer med Yahoo 1

  2. Tryk på pilen i øverste højre hjørne i den vedhæftede fil. Tryk på Åbn i …, og tryk derefter på Kopiér til OME Viewer.

    OME Viewer med Yahoo 2 OME Viewer med Yahoo 3

    Bemærk: OME Viewer skal være installeret på din iPhone eller iPad for at kunne udføre dette trin.

  3. I OME Viewer skal du trykke på Brug en engangsadgangskode.

    Bemærk: Du kan se en mulighed, hvor der står Log på, hvis du får vist en ældre meddelelse, der blev sendt i august eller tidligere. Du kan blot fortsætte med de trin, der er beskrevet her, ved at vælge Brug en engangsadgangskode.

    Engangsadgangskode

  4. Du får en mail, der indeholder den adgangskode, du skal bruge i Yahoo-mailappen. Mailen sendes til den mailadresse, som den oprindelige krypterede meddelelse blev sendt til. Åbn mailen, og tryk på adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at åbne i OME Viewer, skal du trykke på Åbn.

    OME Viewer med Yahoo 4

    Tip: Hvis du ikke kan se en mail fra Microsoft Office 365-meddelelseskryptering, kan du kontrollere mappen med uønsket post eller filtreringsindstillingerne.

Du kan nu se din krypterede meddelelse, hente eventuelle vedhæftede filer eller svare med din egen krypterede meddelelse.

Brug af OME Viewer med en mailapp på iOS

  1. Åbn den krypterede meddelelse i mailappen på din iPhone eller iPad. Når du åbner meddelelsen, får du vist en vedhæftet fil kaldet message.html. Tryk på den vedhæftede fil message.html for at åbne den.

  2. Vælg Kopiér til OME Viewer.

    Bemærk: OME Viewer skal være installeret på din iPhone eller iPad for at kunne udføre dette trin.

  3. I OME Viewer skal du trykke på Brug en engangsadgangskode.

    Bemærk: Du kan se en mulighed, hvor der står Log på, hvis du får vist en ældre meddelelse, der blev sendt i august eller tidligere. Du kan blot fortsætte med de trin, der er beskrevet her, ved at vælge Brug en engangsadgangskode.

  4. Du får en mail, der indeholder adgangskoden. Mailen sendes til den mailadresse, som den oprindelige krypterede meddelelse blev sendt til. Åbn mailen, og tryk på adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at åbne i OME Viewer, skal du trykke på Åbn.

    Tip: Hvis du ikke kan se en mail fra Microsoft Office 365-meddelelseskryptering, kan du kontrollere mappen med uønsket post eller filtreringsindstillingerne.

Du kan nu se din krypterede meddelelse, hente eventuelle vedhæftede filer eller svare med din egen krypterede meddelelse.

Få mere ud af din OME Viewer

  1. Tryk på svarpil-ikonet med en krypteret meddelelse åben i OME Viewer.

    OME Viewer – svar 1

  2. Tryk på Svar eller Svar til alle. Du kan også vælge at videresende meddelelsen.

  3. Skriv dit svar, og tryk på Send.

    OME Viewer – svar 2

Dit svar krypteres, og en krypteret kopi af dit svar sendes til dig.

  1. Tryk på den vedhæftede fil med en krypteret meddelelse åben i OME Viewer.

  2. Tryk på Få vist eksempel på den vedhæftede fil for at få vist den vedhæftede fil i OME Viewer. Du kan også vælge Åbn vedhæftet fil i en anden app.

Har du brug for hjælp til at få adgang til din krypterede meddelelse? Prøv disse tip nedenfor:

  • Hvis indlæsningen af et skærmbillede er gået i stå, eller der ikke er indlæst noget, skal du afslutte appen og gå gennem trinnene igen.

  • Hvis du ikke kan se en mail med din adgangskode fra Microsoft Office 365-meddelelseskryptering i din indbakke, kan du kontrollere mappen med uønsket post eller filtreringsindstillingerne.

  • Hvis din adgangskode ikke længere er gyldig, fordi der er gået 15 minutter eller mere, skal du gå igennem trinnene ovenfor igen for at anmode om en ny adgangskode.

  • Hvis du har klikket på adgangskoden, og der ikke er indlæst noget, skal du gå tilbage til mailen med adgangskoden og trykke på den igen.

  • Hvorfor ser min krypterede meddelelse anderledes ud end skærmbillederne på denne side? Organisationer, der bruger Office 365 Meddelelseskryptering, kan tilpasse deres meddelelser til modtagerne. Mens mailen muligvis ser anderledes ud i overensstemmelse med organisationens branding, vil de generelle trin være de samme.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×