Excel reagerer ikke, fryser eller holder op med at fungere

Denne artikel omhandler fejlfindingstrin, der kan være med til at løse de mest almindelige problemer, når du får fejl om, at Excel ikke reagerer, eller at Excel ikke svarer eller fryser, når du starter Excel eller åbner en fil. Denne type problemer kan forekomme af en eller flere af følgende årsager, som er angivet herunder.

Følg de angivne løsninger i denne artikel i rækkefølge. Hvis du tidligere har prøvet en af disse metoder, og det ikke hjalp, så gå til den næste løsning på listen.

Bemærk: Hvis du har problemer med at åbne dine Excel-filer efter opgradering fra Windows 7 til Windows 10, skal du se Fejl ved åbning af Office-filer efter opgradering fra Windows 7 til Windows 10.

Installere de seneste opdateringer

Det kan være nødvendigt at indstille Windows Update til automatisk at downloade og installere anbefalede opdateringer. Hvis du installerer vigtige, anbefalede og optimale opdateringer, kan det ofte rette problemer, fordi forældede filer bliver erstattet, og svagheder bliver rettet. Hvis du vil installere de seneste Office-opdateringer, skal du følge trinnene i denne artikel: Opdatere Office og din computer.

Hvis du ikke fik løst dit problem ved at installere de seneste Office-opdateringer, skal du fortsætte til det næste punkt på denne liste.

Kontrollere, at Excel ikke bruges af en anden proces

Hvis Excel bruges af en anden proces, vises disse oplysninger i den vandrette statuslinje nederst i Excel-vinduet. Hvis du udfører andre handlinger, mens Excel er i brug, reagerer Excel muligvis ikke. Lad procesopgaven blive afsluttet, før du forsøger andre handlinger.

Hvis Excel ikke bruges af en anden proces, skal du fortsætte til det næste punkt på listen.

Undersøg eventuelle problemer med tilføjelsesprogrammer.

Selvom tilføjelsesprogrammer kan give en bedre oplevelse, kan de nogle gange forstyrre eller skabe konflikter med Excel. Prøv at starte Excel uden tilføjelsesprogrammer for at finde ud af, om problemet forsvinder. Sådan gør du:

  1. Gør et af følgende:

    • Hvis du kører Windows 10, skal du vælge Start > Alle apps > Windows System > Kør.

    • Hvis du kører Windows 8, skal du klikke på Kør i menuen Apps.

    • Hvis du kører Windows 7, skal du klikke på Start.

    • I Windows 10 eller Windows 8 skal du skrive Excel/safe i feltet Kør og derefter klikke på OK.

    • I Windows 7 skal du skrive Excel/safe i Søg i alle programmer og filer og derefter klikke på OK.

  2. Hvis problemet bliver løst, skal du klikke på Filer > Indstillinger > Tilføjelsesprogrammer.

  3. Vælg COM-tilføjelsesprogrammer, og klik på Udfør.

  4. Ryd alle afkrydsningsfelterne på listen, og klik på OK.

  5. Luk og genstart Excel.

Hvis problemet ikke forekommer, skal du begynde at aktivere tilføjelsesprogrammerne et ad gangen, indtil problemerne opstår. På den måde kan du finde ud af, hvilket tilføjelsesprogram der forårsager problemet. Sørg for at genstarte Excel, hver gang du aktiverer et tilføjelsesprogram.

Hvis du ikke fik løst dit problem ved at deaktivere tilføjelsesprogrammer, skal du fortsætte til det næste punkt på listen.

Reparere dine Office-programmer

Hvis du reparerer dine Office-programmer, kan du løse problemer med, at Excel ikke reagerer, hænger eller fryser, ved automatisk at reparere fejl i Office-filer. Du kan finde en vejledning til at gøre dette i Reparere et Office-program.

Hvis du ikke fik løst dit problem ved at reparere dine Office-programmer, skal du fortsætte til det næste punkt på listen.

Kontrollere, om din antivirussoftware er opdateret eller uoverensstemmende med Excel

Hvis din antivirussoftware ikke er opdateret, fungerer Excel muligvis ikke korrekt.

Kontrollér, om din antivirussoftware er opdateret:

For at kunne følge med de nye virusser, der bliver lavet, sender leverandørerne af antivirussoftware med jævne mellemrum opdateringer, som du kan hente fra internettet. Hent de seneste opdateringer ved at gå til webstedet for leverandøren af din antivirussoftware.

Få en liste over leverandører af antivirusprodukter her: Leverandører af sikkerhedssoftware til forbrugere.

Kontrollér om din antivirussoftware er uoverensstemmende med Excel.

Hvis din antivirussoftware omfatter integration med Excel, kan du få problemer med ydelsen. I dette tilfælde kan du deaktivere al Excel-integration i antivirussoftwaren. Du kan også vælge at deaktivere tilføjelsesprogrammer til antivirussoftware, som er installeret i Excel.

Vigtigt: Hvis du ændrer dine antivirusindstillinger, kan det gøre din pc sårbar over for virusbaserede, bedrageriske eller skadelige angreb. Microsoft anbefaler ikke, at du forsøger at ændre dine antivirusindstillinger. Brugen af denne alternative metode er på eget ansvar.

Det kan være en god ide at kontakte din leverandør af antivirussoftware for at finde ud af, hvordan du kan konfigurere din software til at udelukke integration med Excel eller for at udelukke scanning i Excel.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×