Excel reagerer ikke, fryser eller holder op med at fungere

Excel reagerer ikke, fryser eller holder op med at fungere

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

I denne artikel beskrives fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer, når du modtager en Excel reagerer ikke fejl, Excel hænger eller fryser, når du starte det, eller Åbn en Excel-projektmappe. Disse typer problemer kan forekomme af en eller flere af grundene til nedenfor.

Følg de medfølgende løsninger i denne artikel i rækkefølge. Hvis du tidligere har forsøgt en af disse metoder, og det ikke hjælper, skal du gå til den næste løsning på listen.

Bemærk!: Hvis du har problemer med at åbne dine Excel-filer efter opgradering fra Windows 7 til Windows 10, skal du se Fejl ved åbning af Office-filer efter opgradering fra Windows 7 til Windows 10.

Start Excel i fejlsikret tilstand

Fejlsikret tilstand kan du starte Excel uden støder på visse startprogrammer. Du kan åbne Excel i fejlsikret tilstand ved at trykke på og holde Ctrl, mens du starter programmet eller ved hjælp af parameteren/safe (excel.exe/safe) når du starter programmet fra kommandolinjen. Når du kører Excel i fejlsikret tilstand, springer den over funktioner og indstillinger som alternativ startplacering, ændrede værktøjslinjer, mappen xlstart og Excel-tilføjelsesprogrammer. COM-tilføjelsesprogrammer er dog udelukket.

Hvis problemet bliver løst, når du har kørt Excel i fejlsikret tilstand, kan du se: Sådan foretages fejlfinding af startproblemer i Excel.

Hvis dit problem ikke er løst, når du starter Excel i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte til det næste punkt på denne liste.

Installere de seneste opdateringer

Du skal muligvis angive Windows Update til automatisk at hente og installere anbefalede opdateringer. Installation af en hvilken som helst vigtige anbefaling og optimal opdateringer kan ofte løse problemer ved at erstatte forældede filer og løse problemer med svagheder. For at installere de seneste Office-opdateringer skal du følge trinnene i denne artikel: opdatere Office og computeren.

Hvis du ikke fik løst dit problem ved at installere de seneste Office-opdateringer, skal du fortsætte til det næste punkt på denne liste.

Kontrollere, at Excel ikke bruges af en anden proces

Hvis Excel er i brug af en anden proces, vises disse oplysninger på statuslinjen nederst i Excel-vinduet. Hvis du forsøger at udføre andre handlinger, når Excel er i brug, reagerer Excel ikke. Lade opgaven i processen afsluttes, dens job før forsøger andre handlinger.

Hvis Excel ikke bruges af en anden proces, skal du fortsætte til det næste punkt på listen.

Undersøg eventuelle problemer med tilføjelsesprogrammer.

Mens tilføjelsesprogrammer kan forbedre din oplevelse, kan de undertiden påvirke eller i konflikt med Excel. Prøv at starte Excel uden tilføjelsesprogrammer til at se, hvis problemet fortsætter ikke til stede.

  1. Gør et af følgende:

    • Hvis du kører Windows 10, skal du vælge Start > alle apps > Windows System > køre > skrive Excel/safe i feltet Kør , og klik derefter på OK.

    • Hvis du kører Windows 8, skal du klikke på Kør i menuen Apps > Skriv Excel/safe i feltet Kør , og klik derefter på OK.

    • Hvis du kører Windows 7, skal du klikke på Start > skrive Excel/safe i Søg efter programmer og filer, og klik derefter på OK.

  2. Hvis problemet bliver løst, skal du klikke på Filer > Indstillinger > Tilføjelsesprogrammer.

  3. Vælg COM-tilføjelsesprogrammer, og klik på Start.

  4. Fjern alle afkrydsningsfelterne på listen, og klik på OK.

  5. Luk og genstart Excel.

Hvis problemet ikke opstår, når du starter Excel, kan du begynde at aktivere din tilføjelsesprogrammerne ét ad gangen, indtil bruges. Dette gør det muligt at finde ud af, hvilket tilføjelsesprogram skyld i problemet. Sørg for, og genstart Excel, hver gang du aktiverer et tilføjelsesprogram.

Hvis du ikke fik løst dit problem ved at deaktivere tilføjelsesprogrammer, skal du fortsætte til det næste punkt på listen.

Undersøge oplysninger om Excel-fil og indhold

Excel-filer kan findes på computeren for lang tid. De er opgraderet fra version til version og rejser ofte fra en bruger til en anden bruger. Ofte, er en bruger nedarver en Excel-fil, men ved ikke, hvad der skal medtages i filen. Følgende ting kan medføre fejl problemer med ydeevnen eller:

  • Formler, der refererer til hele kolonner.

  • Matrixformler, der refererer til et ulige antal elementer i argumenterne.

  • Hundredvis, eller måske tusindvis af skjulte eller 0 højde og bredde objekter.

  • For mange typografier, der er forårsaget af hyppige kopierer og indsætter mellem projektmappe.

  • Unødvendig og ugyldige definerede navne.

Hvis disse trin ikke løser dit problem, kan du fortsætte til det næste element på listen.

Kontrollere, om din fil genereres af en tredjepart

Nogle gange Excel-filer, der genereres af et tredjepartsprogram. I dette tilfælde filerne kan genereres en forkert, og nogle funktioner fungerer muligvis ikke korrekt, når du åbner filerne i Excel. Hvis dette forekommer, kan du teste funktionerne i nye filer uden for programmet fra tredjepart. Hvis funktionerne fungerer korrekt, skal du sikre dig, at fra tredjepart er opmærksom på problemet.

Hvis dit problem ikke er løst, efter at du tester den uden for det tredjepartsprogram, skal du fortsætte til det næste element på listen.

Benyt selektiv starttilstand for at afgøre, om et program, proces eller tjeneste er i konflikt med Excel

Når du starter Windows, flere programmer og tjenester start automatisk, og derefter køre i baggrunden. Disse programmer og -tjenester kan forstyrre andre programmer på din PC. Udføre en selektiv starttilstand (også kaldet en "ren start") kan hjælpe dig med at identificere problemer med uoverensstemmende programmer. Benyt selektiv starttilstand, Vælg en af følgende links afhængigt af din version af Windows, og derefter følge trinnene i artiklen:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: Kører selektiv starttilstand ved hjælp af systemkonfiguration
Windows Vista: Kør selektiv starttilstand ved hjælp af systemkonfiguration
Windows XP: hvordan du kan oprette og konfigurere brugerkonti i Windows XP

Selektiv starttilstand bruges til at hjælpe med at identificere den fejlbehæftede proces, tjeneste eller program, der er i konflikt med Excel.

Hvis dit problem ikke er løst, når du igen har oprettet profilen, skal du fortsætte til det næste element på listen.

Reparere dine Office-programmer

Hvis du reparerer dine Office-programmer, kan du løse problemer med Excel ikke reagerer, hænger eller fryser, ved automatisk at reparere fejl i Office-filer. Få oplysninger om at gøre dette, gå: reparere et Office-program.

Hvis du ikke fik løst dit problem ved at reparere dine Office-programmer, skal du fortsætte til det næste punkt på listen.

Kontrollere, om din antivirussoftware er opdateret eller uoverensstemmende med Excel

Hvis din antivirussoftware ikke er opdateret, fungerer Excel muligvis ikke korrekt.

Kontrollér, om din antivirussoftware er opdateret:

For at kunne følge med de nye virusser, der bliver lavet, sender leverandørerne af antivirussoftware med jævne mellemrum opdateringer, som du kan hente fra internettet. Hent de seneste opdateringer ved at gå til webstedet for leverandøren af din antivirussoftware.

Finde en liste over leverandører af antivirusprodukter: Consumer udbydere af sikkerhedssoftware.

Kontrollér, om din antivirussoftware er uoverensstemmende med Excel:

Hvis din antivirussoftware omfatter integration med Excel, kan du få problemer med ydelsen. I dette tilfælde kan du deaktivere al Excel-integration i antivirussoftwaren. Du kan også vælge at deaktivere tilføjelsesprogrammer til antivirussoftware, som er installeret i Excel.

Vigtigt!: Hvis du ændrer dine antivirusindstillinger, kan det gøre din pc sårbar over for virusbaserede, bedrageriske eller skadelige angreb. Microsoft anbefaler ikke, at du forsøger at ændre dine antivirusindstillinger. Brugen af denne alternative metode er på eget ansvar.

Det kan være en god ide at kontakte din leverandør af antivirussoftware for at finde ud af, hvordan du kan konfigurere din software til at udelukke integration med Excel eller for at udelukke scanning i Excel.

Flere oplysninger

Avanceret fejlfinding

Hvis de metoder, der er nævnt tidligere ikke fik løst dit problem, kan problemet være enten fil specifikke eller miljøet. Følgende afsnit beskriver, hvordan du udfører fejlfinding af yderligere problem, der kan medføre Excel hænger, eller gå ned.

Påvirkning faktorer

Påvirkning faktorer er lige så vigtigt som filindholdet og tilføjelsesprogrammer, når du foretager fejlfinding går ned. Du kan hjælpe med at finde årsagen til dit problem ved at tage følgende handlinger:

  • Følg grundlæggende fejlfindingstrin.

  • Test filer i det cleanest mulige miljø.

I følgende afsnit beskrives nogle områder, der er værd at undersøge.

Hvor filen er gemt

Flytte filen lokalt hjælper med at afgøre, om der er noget galt med filen, eller hvor filen er gemt. Flere problemer, der kan opstå, når du gemmer en Excel-fil via et netværk eller til en webserver. Det er en god ide at gemme filen lokalt. Dette skal udføres i følgende situationer:

• Omdirigeret "Mine dokumenter"-mappe til serverplacering

• Offline filer

• Åbning af filer fra en Webfolder eller SharePoint

• Remote Desktop/Citrix

• Netværk anvendelser

• Virtuelt miljø. Du kan finde flere oplysninger om Microsoft-software, der kører i et virtuelt miljø, skal du se følgende artikel: supportpolitikken for Microsoft-software, der kører i ikke-Microsoft-software til virtualization.

Hukommelse

Excel-filer kan vokse ret stor, når du begynder at føje masse formatering og figurer. Sørg for, at dit system har nok RAM til at køre programmet. Gå til følgende Microsoft artikler systemkrav af Microsoft Office-pakker:

Systemkrav til Office 2016

Systemkrav til Office 2013

systemkravene til Office 2010

systemkrav til Excel 2007


Office 2010 introduceret oprindelige 64-bit versioner af Office-produkter at drage fordel af større behandling kapacitet. Til at få mere at vide om 64-bit-versioner af Office, gå til følgende Microsoft artikler:

64-bit-versioner af Office 2013

om 64-bit Office

Printere og video drivere

Når du starter Excel, undersøges standardprinter og video-drivere, der viser dine Excel-projektmapper. Excel er printer-intensivt, og den vil køre langsommere, når Excel-filer gemmes i visningen Vis sideskift. Kontrol af en fil ved hjælp af forskellige printere som printerdriveren Microsoft XPS Document Writer eller VGA videodriveren bestemmer, om problemet er med en bestemt printer eller videodriveren.

Hvis du stadig har problemer med hængende eller fejl i Excel når du arbejder dig gennem de opløsning metoder, der nævnes her, skal du kontakte Microsoft Support til guidet fejlfinding.

Har du brug for mere hjælp?

Du kan altid spørge en ekspert i Excel Tech Community, få support i Answers community eller foreslå en ny funktion eller forbedring i Excel User Voice.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×