Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter

Senest opdateret: maj 2011

For at forstå de fremgangsmåder, der benyttes i forbindelse med indsamling og anvendelse af data for et bestemt Microsoft Lync-produkt, bør du læse både denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og eventuelle relevante tillæg.

Generelt

Microsoft beskytter dine personlige oplysninger og leverer software, der giver dig den ydeevne, effektivitet og brugervenlighed, du har brug for i dit arbejde ved computeren. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger beskrives flere af de fremgangsmåder, der benyttes i forbindelse med indsamling og anvendelse af data, der er relevante for de Microsoft-produkter, som er angivet i afsnittet Tillæg i dette dokument. Beskrivelsen vedrører først og fremmest funktioner til kommunikation med internettet. Den omfatter ikke andre af Microsofts websteder, produkter eller tjenester, uanset om de er online eller offline.

Tillæg – produktudgivelser i 2010

Indsamling og anvendelse af dine oplysninger

De oplysninger, som vi får fra dig, kan anvendes af Microsoft og Microsofts datterselskaber og associerede selskaber til at aktivere de funktioner, du bruger, og levere den eller de tjenester eller udføre den eller de transaktioner, som du har anmodet om eller givet dit samtykke til. Oplysningerne kan også bruges til at analysere og forbedre Microsoft-produkter og -tjenester.

Vi sender måske visse obligatoriske servicemeddelelser, f.eks. velkomstbreve, betalingspåmindelser, oplysninger om tekniske serviceproblemer og sikkerhedsmeddelelser. Visse Microsoft-tjenester sender måske jævnligt medlemsbreve, der opfattes som en del af servicen. Vi beder i visse tilfælde om din feedback, inviterer dig til at deltage i undersøgelser eller sender reklame-e-mail for at informere dig om andre produkter eller tjenester, der kan leveres af Microsoft og Microsofts associerede selskaber.

For at tilbyde dig en mere ensartet og personlig oplevelse i dit arbejde med Microsoft kan oplysninger, der indsamles via én Microsoft-tjeneste, kombineres med oplysninger, der indsamles via andre Microsoft-tjenester. Vi supplerer måske også de oplysninger, vi indsamler, med oplysninger, der er indhentet fra andre firmaer. Vi kan f.eks. bruge tjenester fra andre firmaer, der gør det muligt for os at opnå viden om et geografisk område på baggrund af din IP-adresse for at tilpasse visse tjenester i forhold til dit geografiske område.

Ud over det omfang, der beskrives i denne erklæring, vil dine personlige oplysninger ikke blive videregivet til tredjepart uden dit samtykke. Det kan ske, at vi indgår aftale med andre virksomheder om levering af afgrænsede tjenesteydelser på vores vegne, f.eks. besvarelse af kundespørgsmål om produkter eller tjenester eller udarbejdelse af statistiske analyser af vores tjenester. I så fald giver vi kun disse virksomheder de personlige oplysninger, som er absolut nødvendige for, at de kan levere den pågældende tjenesteydelse, og de har ikke tilladelse til at benytte de pågældende oplysninger til andre formål.

Microsoft kan skaffe sig adgang til eller afsløre oplysninger om dig, herunder indholdet af din kommunikation: (a) for at overholde loven eller reagere på lovlige anmodninger eller i forbindelse med retssager; (b) for at beskytte Microsofts eller vores kunders rettigheder eller ejendom, herunder at håndhæve vores kontrakter eller politikker, der styrer din brug af tjenesterne; eller (c) hvis det sker i god tro, fordi det antages, at denne adgang eller afsløring er nødvendig for at beskytte den personlige sikkerhed for Microsofts medarbejdere, Microsofts kunder eller offentligheden.

Oplysninger, der indsamles af eller sendes til Microsoft om produkter, der er angivet i afsnittet Tillæg i dette dokument, kan opbevares og behandles i USA eller et hvilket som helst andet land/område, hvor Microsoft og Microsofts associerede selskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har kontorer. Microsoft overholder gældende lovgivning inden for indsamling, brug og tilbageholdelse af data fra EU, som den er fastlagt i rammeaftalen "Safe Harbor" fra det amerikanske handelsministerium.

Indsamling og anvendelse af oplysninger om din computer

Når du bruger software med internetaktiverede funktioner, sendes der oplysninger om din computer ("standardcomputeroplysninger") til de websteder, du besøger, og de onlinetjenester, du benytter. Microsoft bruger standardcomputeroplysninger til at levere internetaktiverede tjenester, til at forbedre vores produkter og tjenester og til statistiske analyser. Standardcomputeroplysninger omfatter typisk oplysninger som IP-adresse, operativsystemversion, webbrowserversion, lokale indstillinger og sprogindstillinger. I nogle tilfælde kan standardcomputeroplysninger også omfatte hardware-id, som angiver producenten af enheden, enhedsnavn og -version. Hvis en bestemt funktion eller tjeneste sender oplysninger til Microsoft, sendes disse standardcomputeroplysninger samtidig.

Beskyttelse af dine personlige oplysninger

Microsoft er forpligtet til at beskytte dine oplysninger. Vi bruger mange forskellige sikkerhedsteknologier og procedurer i vores bestræbelser på at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, anvendelse eller offentliggørelse. Vi gemmer f.eks. de oplysninger, du angiver, på computersystemer, der er under nøje opsyn, og hvor adgangen til systemerne er begrænset.

Ændringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Det kan ske, at vi opdaterer denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og/eller tillæg hertil som følge af ændringer i vores produkter og tjenester eller som følge af kundernes feedback. Når vi reviderer erklæringen, ændrer vi datoen i "senest opdateret" øverst på siden. Vi opfordrer dig til at kontrollere denne erklæring og tillæg hertil regelmæssigt, så du altid er informeret om, hvordan Microsoft beskytter dine oplysninger.

Flere oplysninger

Hvis du har kommentarer til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og tillæg hertil, hører Microsoft meget gerne fra dig. Hvis du har spørgsmål eller mener, at vi ikke har overholdt punkterne i disse dokumenter, kan du kontakte os via denne kontaktformular til feedback om beskyttelse af personlige oplysninger i Unified Communications eller pr. post på følgende adresse:

Microsoft Privacy – UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Specifikke funktioner

Microsoft-fejlrapportering

Hvad denne funktion bruges til: Microsoft-fejlrapportering er en tjeneste, du kan bruge til at rapportere eventuelle problemer til Microsoft og til at modtage oplysninger, som kan hjælpe dig med at undgå eller løse sådanne problemer.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Du kan finde oplysninger om de data, som Microsoft-fejlrapportering indsamler, behandler eller overfører, i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft-fejlrapportering under Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft-fejlrapporteringstjenesten.

Brug af oplysninger: De fejlrapporteringsdata, som du indsender, kan bruges til at løse kundeproblemer og forbedre Microsoft-software og -tjenester.

Valg/styring: Du bliver tilbudt mulighed for at deltage i Microsoft-fejlrapportering, første gang du støder på en fejl. Når du vælger at aktivere Microsoft-fejlrapportering, rapporterer tjenesten automatisk problemer, du støder på, til Microsoft.

I sjældne tilfælde, f.eks. når problemerne er særligt svære at løse, kan Microsoft anmode om yderligere data, herunder hukommelsesafsnit (som kan omfatte hukommelse, som deles af et eller flere programmer, der kørte på det tidspunkt, hvor problemet opstod), indstillinger i registreringsdatabasen og en eller flere filer fra din computer. Dine aktuelle dokumenter kan også indgå. Når der anmodes om yderligere data, får du mulighed for at se de oplysninger, som er angivet i fejlrapporten, inden du vælger, om rapporten skal sendes til Microsoft.

Vigtige oplysninger: Virksomhedskunder kan bruge Gruppepolitik til at konfigurere, hvordan Microsoft-fejlrapportering fungerer på deres computere. Konfigurationsindstillingerne omfatter muligheden for at deaktivere Microsoft-fejlrapportering. Hvis du er administrator og vil konfigurere Gruppepolitik til Microsoft-fejlrapportering, kan du finde tekniske detaljer på Windows Server Gruppepolitik TechCenter.

Microsoft Lync Server-pushmeddelelsestjeneste

Formålet med denne funktion: Lync Server-pushmeddelelsestjenesten er en tjeneste, som bruges til push af meddelelser om opdatering – f.eks. chatbeskeder og invitationer, meddelelser om ventende beskeder eller mistede opkald – til mobilenheder, der har installeret Microsoft Lync 2010 eller en nyere mobilklient, og som kan modtage pushmeddelelser.

Oplysninger indsamles, behandles eller afsendes: Alle chatbeskeder og invitationer, meddelelser om ventende beskeder eller mistede opkald, der sendes til Microsoft Lync på mobilenheder, dirigeres gennem Lync Server-pushmeddelelsestjenesten til levering til den tilsigtede mobilmodtager. Andre oplysninger, der går gennem Lync Server-pushmeddelelsestjenesten, kan indeholde afsenderens visningsnavn, meddelelsesvisning og samtale-id. Når chatsamtalen mellem deltagerne er etableret, vil chatbeskeder ikke længere anvende Lync Server-pushmeddelelsestjenesten.

Brug af oplysninger: Oplysninger, der sendes til Lync Server-pushmeddelelsestjenesten, anvendes til at behandle og levere chatbeskeder og meddelelser om ventende beskeder eller mistede opkald til de ønskede modtager. Microsoft gemmer ikke data, der er sendt til Lync Server-pushmeddelelsestjenesten. Meddelelser leveres til brugernes mobiltelefoner via en pushmeddelelsestjeneste fra en tredjepart, alt efter hvilken mobilenhed, brugere har. Hvis beskeden f.eks. sendes til eller fra en Apple-enhed, dirigeres de gennem Apple-pushmeddelelsestjenesten. Microsoft fralægger sig ethvert ansvar for indsamling af data for disse tredjepartstjenester. Du kan få flere oplysninger om deres dataindsamling og brug af politikker i Erklæring om beskyttelses af personlige oplysninger for din mobilenhed (angivet øverst på denne side).

Valg/kontrol: Brug af Lync Server-pushmeddelelsestjenesten er påkrævet, for at du kan udnytte pushmeddelelsens egenskaber i Microsoft Lync på mobilenheder i din organisation. Du kan finde ud af, om denne egenskab er aktiveret i din organisation, ved at kontakte din virksomhedsadministrator. Hvis pushmeddelelser er aktiveret i din organisation, og hvis din enhed er i stand til at modtage og vise dem, kan du aktivere eller deaktivere dem på din enhed. Det er dog værd at mærke, at hvis du deaktiverer dem, er det kun den pop op-meddelelse eller klokke, som anvendes på din enhed, der deaktiveres. Enheden kan dog stadig modtage nye beskeder og meddelelser.

Onlinefeedback

Hvad denne funktion bruges til: Med Onlinefeedback kan du give feedback om produkter og tjenester direkte til Microsoft.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis du vælger at bruge Onlinefeedback, sendes indholdet af din meddelelse samt standardcomputeroplysningerne til Microsoft.

Brug af oplysninger: De oplysninger, du sender, kan bruges til at forbedre Microsoft-websteder, -produkter eller -tjenester. De oplysninger, vi får fra dig, kan også bruges til at anmode om yderligere oplysninger om feedback, som du giver om det produkt eller den tjeneste, du bruger.

Valg/styring: Brug af Onlinefeedback er valgfri.

Onlinehjælp

Hvad denne funktion bruges til: Hvis du klikker på Onlinehjælp eller Hjælp, får du onlineadgang til supportmateriale med det mest opdaterede indhold, der er til rådighed.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når du bruger Onlinehjælp eller Hjælp, sendes din anmodning til Microsoft sammen med en eventuel bedømmelse eller feedback, du vælger at give om de hjælpeemner, du har set. Hvis du skriver personlige oplysninger i søge- eller feedbackfelter, sendes oplysningerne til Microsoft, men de bruges ikke til at identificere eller kontakte dig.

Brug af oplysninger: Onlinehjælp og Hjælp bruger oplysningerne i din søgning til at returnere de mest relevante resultater, udvikle nyt indhold og forbedre eksisterende indhold.

Valg/styring: Undlad at klikke på Onlinehjælp eller Hjælp, hvis du ikke vil have adgang til supportmateriale online.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×