En anden brugers enhed kan give problemer med lydkvaliteten

Problemerne med lydkvaliteten kan komme fra en enhed, som en af de andre personer i opkaldet bruger. Bed andre i opkaldet om at hjælpe med at kontrollere det ved at gøre følgende:

  • Hvis de bruger mikrofonen i deres webcam eller computerhøjttalere, skal du bede dem om at prøve at bruge en anden lydenhed.

  • Kontrollér, at den enhed, de bruger, er optimeret til Microsoft Lync 2010-kommunikationssoftwaren. Du kan finde en liste over optimerede enheder under Telefoner og enheder til Microsoft Lync 2010.

  • Få præsentationsværten til at slå lyden fra for den deltager, der benytter en defekt enhed.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×