Emojier vises ikke i Office-programmer i Windows 7

Senest opdateret: 13. oktober 2017

PROBLEM

Emojis vises som firkantede bokse i Office-programmer (f.eks. Word og Outlook) i Windows 7.

Dette problem påvirker alle Office-kunder i Windows 7 med undtagelse af Office 365-abonnenter med Office 2016-versionerne 16.0.8067.2032 eller nyere, der for øjeblikket er frigivet til Office-Insiders.

STATUS: RETTET

For at løse dette problem anbefaler vi, at kunder opgraderer til følgende:

  • Månedlig kanal (Tidligere: Aktuel kanal): Office 2016-abonnenter (Office 365) og ikke-abonnenter, der har Klik og kør-versionen installeret i Windows 7, skal opdatere til Version 1704 (build 8067.2115) eller ældre (månedlige opdateringer for april 2017).

  • Halvårlig kanal (målrettet) (Tidligere: First Release på Udskudt kanal): Dette er nu rettet i Version 1708 (8431.2079).

  • Current Branch for Business (tidligere Udskudt kanal): Office 365-kunder i den Halvårlig kanal får rettelsen i starten af næste år.

  • Microsoft Office 2016, som modtager opdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): Download KB 3203471 for at installere opdateringen til skrifttypen Segoe UI Emoji.

  • Brugere af Microsoft Office 2013, som har installeret Klik og kør-versionen i Windows 7, eller som modtager opdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): De personer, som har Office 2013 MS, skal downloade KB 4011087 for at installere opdateringen til skrifttypen Segoe UI Emoji. For brugere, der har Office 2013 Klik og Kør, vil denne opdatering være tilgængelig i den næste månedlige opdatering med forventet udgivelse d. 12. september

Bemærk: Outlook/Word 2016-brugere, der har opdateret til versionerne, der indeholder rettelsen, vil ikke få vist firkantede bokse, når de indsætter emojis. Hvis modtageren af mailen/dokumentet ikke har den opdaterede version af Office 2016 i Windows 7 eller ikke har opgraderet til Windows 10, vil pågældende fortsat få vist emojis som firkantede bokse.

Disse oplysninger er også angivet i KB 4021341.

Har du en funktionsanmodning?

Pære - idé

Vi vil meget gerne læse dine forslag til nye funktioner og feedback om, hvordan du bruger vores produkter! Del dine tanker på siden Word UserVoice. Vi lytter.

Relaterede emner

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Word til pc

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×