Download og installer eller geninstaller Office 365 eller Office 2016 på en pc eller Mac

Sørg for, at din computer opfylder systemkravene, før du begynder.

Bemærk: Disse trin forudsætter, at du allerede har en konto, der er knyttet til Office, og at du forsøger at installere Office 365 eller Office 2016. Hvis du leder efter en ældre version af Office, eller du har problemer med din konto, skal du markere Har du brug for hjælp? nedenfor.

  1. Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du vælge Log på.

  2. Log på med den konto, du bruger til Office. Dette kan være din Microsoft-konto, eller en arbejds- eller skolekonto. Kan du ikke huske din konto?

  3. Vælg Installer Office.

    Tip: Derved installeres 32-bitversionen af Office på en pc (64-bit på en Mac). Hvis du vil installere 64-bitversionen på en pc skal du følge trinnene for dit produkt på fanen Trinvis vejledning til pc ovenfor.

    Mens Office bliver installeret, kan du få mere at vide om Nyheder i Office 365 eller Office 2016 til ikke-abonnenter.


Skærmbillede, der viser startsiden med knappen Installér Office

Har du problemer med installationen eller med at logge på, eller kan du ikke se en indstilling til at installere Office? Vælg Pc- eller Mac-fanerne ovenfor for at få en trinvis vejledning, eller vælg Har du brug for hjælp?

Bemærk: Hvis du vil installere en udgave af Office, som du købte gennem din virksomheds Microsoft Home Use Program-fordelsprogram, skal du læse Installer Office via Home Use Program.

Brug disse trinvise instruktioner til at hjælpe dig med at installere eller geninstallere Office 365 eller Office 2016 på en pc, bærbar computer eller 2-i-1-computer. Trinnene indeholder oplysninger om, hvordan du installerer Office på et andet sprog, eller hvordan du installerer en 64-bit-version.

Trinnene nedenfor varierer, alt efter om dit Office-produkt er en del af en Office til privatbrug- eller Office til virksomheder-plan, så husk at vælge de rette trin for netop dit produkt.

Office til privatpersoner

Office 365-abonnementer: Disse omfatter de fuldt installerede Office-programmer.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Versionerne Office 2016 eller Office 2013 er tilgængelige som enkeltstående køb: Disse omfatter de fuldt installerede Office-programmer.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professionel
Office Professional Plus*

Tip: * Hvis du har Office Professional Plus via et virksomhedsabonnement på Home Use Program, skal du se Office via Home Use Program (HUP).

Separate Office 2016- eller 2013-apps er tilgængelige som engangskøb

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office til virksomheder

Office 365-abonnementer: Disse omfatter de fuldt installerede Office-programmer.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Business Premium til non-profit organisationer
Office 365 E3 til non-profit organisationer
Office 365 E5 til non-profit organisationer

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro til Office 365

Office 365-abonnementer uden fuldt installerede Office-programmer:

Tip: Med disse Office 365-abonnementer skal du ikke installere noget, og du kan stadig få adgang til og bruge onlineversionerne af Office i din webbrowser. Lær, hvordan du Kommer godt i gang med Office Online i Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Business Essentials til non-profit organisationer
Office 365 E1 til non-profit organisationer

Office 365 U.S. Government G1

Project Online Essentials

Volumenlicensversioner af Office 2016 eller Office 2013

Office Professional Plus

Vælg trinnene for dit produkt:

Inden du begynder Har du indløst din produktnøgle, og knyttet en Microsoft-konto til Office?

Ikke alle køb af Office omfatter en nøgle, men hvis dette er en ny kopi af Office, og du fik en nøgle der er sendt til dig elektronisk, eller da du modtog emballagen skal du indløse den først. (Hvis du allerede har gjort det, kan du gå til Trin 1: Log på Min Office-konto.)

  1. Gå til https://setup.office.com/, og følg instruktionerne for at logge på (eller oprette en ny Microsoft-konto).

    Tip: Din Microsoft-konto er den kombination af en mailadresse og en adgangskode, som du bruger til at logge på tjenester som f.eks. Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE,OneDrive eller Windows Phone. Hvis du bruger nogen af disse tjenester, har du allerede en Microsoft-konto. Brug denne samme konto, når du logger på Office, eller opret en ny.

    For at oprette en ny Microsoft-konto skal du vælge Ingen konto? Opret en! . Du kan bruge et telefonnummer, en mailkonto, du ofte bruger, eller få en ny @outlook.com-mailadresse.

    Hvis du vil have flere oplysninger om Microsoft-konto'er, kan du gå til Hjælp til Microsoft-konto.

  2. Angiv din produktnøgle, og følg resten af instruktionerne for at indløse dit produkt.

    Eksempel på en Office-produktnøgle:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Viser et eksempel på en Office-produktnøgle

Trin 1: Log på Min Office-konto for at starte installationen af Office

  1. Gå til Min Office-kontowww.office.com/myaccount. Hvis du ikke allerede er logget på med den Microsoft-konto, der er knyttet til din kopi af Office, skal du gøre det nu. Hvis du er logget på med en anden konto, skal du logge af denne konto og derefter logge på igen med den korrekte Microsoft-konto.

    Bemærk: Du skal være logget på med denne konto for at installere eller geninstallere, samt for at administrere din Office-software.

    Hvis det ikke lykkedes dig at logge på, kan du prøve at logge på igen med den korrekte konto, eller gå til Jeg har glemt brugernavn eller adgangskode til den konto, jeg bruger sammen med Office.

    Skærmbillede af logonsiden Min konto, hvor du tilgår Microsoft-kontoen, du bruger med Office

  2. Du kan vælge at installere 32-bit- eller 64-bit-versionen af Office. Hvis du er i tvivl om, hvilken version du skal vælge, kan du læse Vælg mellem 32-bit- eller 64-bit-versionen af Office.

    Vigtigt: Hvis du allerede har installeret 32-bit-versionen af Office, skal du fjerne den, før du installerer 64-bit-versionen, og omvendt. Hvis du vil fjerne Office, skal du se Fjern Office fra en pc og vende tilbage til denne sektion for at fuldføre installationen af den ønskede bitversion.

    Installer 32-bit-versionen

    Hvis du vil installere 32-bit-versionen af Office på din pc på det sprog, du valgte, da du indløste produktet, skal du vælge Installer. Hvis du har et Office 365-abonnement, skal du vælge Installer > og på den næste side vælge Installer.

    Skærmbillede af installationssiden på Min konto

    Installer 64-bit-versionen

    For at installere 64-bit versionen eller et andet sprog skal du klikke på linket Sprog, 32-/64-bit og andre installationsindstillinger.

    1. På rullelisten Sprog skal du vælge det ønskede sprog.

      Bemærk: Få mere at vide om at ændre sprog, hvis du allerede har installeret Office. Se Vælge eller skifte sprog for din Office-installation permanent. Hvis du vil installere sprogpakker for yderligere skærm-, hjælpe- eller korrekturredskaber, kan du se Tilbehørssprogpakke til Office 2016.

    2. På rullelisten Version skal du vælge version, f.eks. Office – 64-bit.

      Skærmbillede visende Sprog- og versionsindstillinger og knappen Installer

    3. Vælg Installer.

Trin 2: Installer Office

  1. Afhængigt af din browser skal du klikke på Kør (i Edge eller Internet Explorer), Konfiguration (i Chrome) eller Gem fil (i Firefox).

    Hvis du får vist prompten Kontrol af brugerkonti, hvor der står:Vil du tillade, at denne app foretager ændringer på din enhed? Klik på Ja.

    Installationen begynder.

    Vindue, der viser, hvordan installationen af Office forløber

  2. 2. Installationen er gennemført, når du får vist sætningen "Du er klar! Office er nu installeret". Der afspilles også en animation, som viser dig hvor du kan finde Office-programmerne på computeren.

    Følg instruktionerne i vinduet, f.eks. Klik på Start > Alle apps, for at se hvor dine apps er, og vælg Luk.

    Office er nu installeret. Vælg Luk

Trin 3: Aktiver Office

  1. Begynd at bruge et Office-program med det samme ved at åbne en app, som f.eks. Word eller Excel.

    I de fleste tilfælde aktiveres Office, når du starter et program og når du har accepteret licensvilkårene, ved at klikke på Acceptér.

    Accepter licensaftalens betingelser ved at klikke på Acceptér

  2. Office kan aktiveres automatisk. Afhængigt af dit produkt får du muligvis vist guiden Aktivering af Microsoft Office. Hvis det er tilfældet, skal du følge instruktionerne for at aktivere Office.

    Viser guiden Aktivering af Microsoft Office

    Se Aktivér Office 365, Office 2016 eller Office 2013, hvis du har brug for hjælp med aktivering.

  1. Log på med din arbejds- eller skolekonto på https://aka.ms/office-install.

    Bemærkninger: 

    Hvis du ikke kan se Office på listen, omfatter planen sandsynligvis ikke Office. Hvis du ved, at planen omfatter Office, har du muligvis ikke fået tildelt en licens, se Hvilket Office 365-produkt eller hvilken Office 365-licens har jeg? Hvis Office ikke er angivet, skal du bede Office 365-administratoren om at tildele dig en licens.

  2. Vælg et sprog, og acceptér standarden for at installere 32-bit, eller vælg Avanceret, og vælg 64-bit på rullelisten. Hvis du er usikker på, hvilken version, der skal installeres, kan du læse Vælg 64-bit eller 32-bit versionen af Office 2016.

    Vigtigt: Hvis du aktuelt har 32-bit versionen af Office installeret på din pc, er du nødt til at fjerne denne version, før du kan fortsætte med at installere 64-bit versionen, og omvendt.

    Skærmbillede, der viser, hvordan man vælger et sprog og derefter vælger Avanceret
    Vælg 64-bit på rullelisten Version
  3. Vælg Installer.

  4. Afhængigt af din browser skal du klikke på Kør (i Edge eller Internet Explorer), Konfiguration (i Chrome) eller Gem fil (i Firefox).

    Hvis du får vist prompten Kontrol af brugerkonti, hvor der står:Vil du tillade, at denne app foretager ændringer på din enhed? Klik på Ja.

    Installationen begynder.

  5. Installationen af Office 2016 er afsluttet, når du ser sætningen "Du er klar! Office er installeret nu", og der afspilles en animation for at vise dig, hvor du kan finde Office-programmer på computeren. Følg instruktionerne i vinduet, f.eks. Klik på Start > Alle apps for at se, hvor dine apps er, og vælg Luk.

    Office er nu installeret. Vælg Luk

    Tip: Hvis du stadig ikke kan finde dine apps, skal du se Kan du ikke finde Office-programmer i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7?

  6. Begynd at bruge et Office-program med det samme ved at åbne en app som f.eks. Word eller Excel. I de fleste tilfælde aktiveres Office, når du starter et program, og når du har accepteret licensvilkårene ved at klikke på Acceptér.

    Accepter licensaftalens betingelser ved at klikke på Acceptér

Brug disse trinvise instruktioner til at hjælpe dig med at installere eller geninstallere Office 365 eller Office 2016 på en Mac.

Trinnene nedenfor varierer, alt efter om dit Office-produkt er en del af en Office til privatbrug- eller Office til virksomheder-plan, så husk at vælge de rette trin for netop dit produkt.

Office til privatpersoner

Office 365-abonnementer: Disse omfatter de fuldt installerede Office-programmer.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Versionerne Office 2016 eller Office 2013 er tilgængelige som enkeltstående køb: Disse omfatter de fuldt installerede Office-programmer.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professionel
Office Professional Plus*

Tip: * Hvis du har Office Professional Plus via et virksomhedsabonnement på Home Use Program, skal du se Office via Home Use Program (HUP).

Separate Office 2016- eller 2013-apps er tilgængelige som engangskøb

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office til virksomheder

Office 365-abonnementer: Disse omfatter de fuldt installerede Office-programmer.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Business Premium til non-profit organisationer
Office 365 E3 til non-profit organisationer
Office 365 E5 til non-profit organisationer

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro til Office 365

Office 365-abonnementer uden fuldt installerede Office-programmer:

Tip: Med disse Office 365-abonnementer skal du ikke installere noget, og du kan stadig få adgang til og bruge onlineversionerne af Office i din webbrowser. Lær, hvordan du Kommer godt i gang med Office Online i Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Business Essentials til non-profit organisationer
Office 365 E1 til non-profit organisationer

Office 365 U.S. Government G1

Project Online Essentials

Volumenlicensversioner af Office 2016 eller Office 2013

Office Professional Plus

Vælg trinnet til dit Office-produkt.

Tip: Kun for abonnenter af Office 365 Home: Du kan installere Office på op til 5 pc’er eller Mac-computere. Del dine andre fire installationer med venner eller familie, eller brug den samme Microsoft-konto til at installere Office på dine andre computere. Installationstrinnene er de samme.

For et engangskøb af Office 2016, f.eks. Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: Du kan kun installere Office på én computer. Du kan dog overføre Office 2016 til en anden computer, der tilhører dig, hvis du oplever en hardwarefejl, eller du køber en ny computer. Du kan få mere at vide på Microsofts licensvilkår til dit produkt, eller du kan læse dette blogindlæg: Office kan nu overdrages.

Inden du begynder Har du indløst din produktnøgle, og knyttet en Microsoft-konto til Office?

Ikke alle køb af Office omfatter en nøgle, men hvis dette er en ny kopi af Office, og du fik en nøgle der er sendt til dig elektronisk, eller da du modtog emballagen skal du indløse den først. (Hvis du allerede har gjort det, kan du gå til Trin 1: Log på, og installer Office.)

  1. Gå til https://setup.office.com/, og følg instruktionerne for at logge på (eller oprette en ny Microsoft-konto).

    Tip: Din Microsoft-konto er den kombination af en mailadresse og en adgangskode, som du bruger til at logge på tjenester som f.eks. Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive eller Windows Phone. Hvis du bruger nogen af disse tjenester, har du allerede en Microsoft-konto. Brug denne samme konto, når du logger på Office, eller opret en ny. For at oprette en ny Microsoft-konto skal du vælge Ingen konto? Opret en! på logonsiden. Du kan bruge et telefonnummer, en mailkonto, du ofte bruger, eller få en ny @outlook.com-mailadresse.

    Få flere oplysninger om Microsoft-konto'er ved at læse Hjælp til Microsoft-konto.

  2. Angiv din produktnøgle, og følg resten af instruktionerne for at indløse dit produkt.

    Eksempel på en Office-produktnøgle:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Viser et eksempel på en Office-produktnøgle

Trin 1: Log på og installer Office

  1. Gå til Min Office-kontowww.office.com/myaccount. Hvis du ikke allerede er logget på med den Microsoft-konto, der er knyttet til din kopi af Office, skal du gøre det nu. Hvis du er logget på med en anden konto, skal du logge af denne konto og derefter logge på igen med den korrekte Microsoft-konto.

    Skærmbillede af logonsiden Min konto, hvor du tilgår Microsoft-kontoen, du bruger med Office

    Bemærk: Du skal være logget på med denne konto for at installere eller geninstallere, samt for at administrere din Office-software.

    Hvis det ikke lykkedes dig at logge på, kan du prøve at logge på igen med den korrekte konto, eller gå til Jeg har glemt brugernavn eller adgangskode til den konto, jeg bruger sammen med Office.

  2. På siden Min konto under navnet på dit abonnement skal du vælge Installer.

    Office Store-siden Mine konti, der viser knappen Installér
  3. På den næste side skal du under Software vælge Installer for at begynde at downloade installationspakken.

    Det andet installeringsskærmbillede under Mine konti
  4. Når overførslen er færdig, skal du åbne Søgevindue, gå til Hent programmer og dobbeltklikke på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (navnet kan variere en smule).

    Ikonet Overførsler på docken viser Office 365-installationsprogrammet

    Tip: Hvis du får vist en fejlmeddelelse om, at Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ikke kan åbnes, fordi den er fra en ukendt udvikler, skal du vente 10 sekunder og derefter prøve at dobbeltklikke på installationspakken igen. Hvis du sidder fast på statuslinjen Bekræfter ..., kan du lukke eller annullere statuslinjen og prøve igen.

  5. Vælg Fortsæt på den første installationsskærm for at starte installationsprocessen.

    Første installationsskærmbillede i Mac 2016 med "Fortsæt" fremhævet
  6. Gennemse softwarelicensaftalen, og klik derefter på Fortsæt.

  7. Vælg Jeg accepterer for at acceptere vilkårene for softwarelicensaftalen.

  8. Vælg, hvordan du vil installere Office, og klik på Fortsæt.

  9. Gennemse kravene til harddiskplads eller find en anden installeringsplacering, og klik derefter på Installer.

    Bemærk: Hvis du kun vil installere visse Office-apps og ikke hele pakken, skal du klikke på knappen Tilpas og fjerne markeringen ved de programmer, du ikke ønsker.

  10. Indtast din Mac-logonadgangskode, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Installér software. (Dette er den adgangskode, du bruger til at logge på din Mac.)

    Angiv din administratoradgangskode for at starte installationen
  11. Installationen af softwaren starter. Klik på Luk, når installationen er færdig. Se Hvad kan du prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 til Mac, hvis Office-installationen mislykkedes.

    Viser den sidste side i installationsprocessen, der angiver, at installationen blev gennemført.

Trin 2: Åbn en Office til Mac-app, og start aktiveringsprocessen

  1. Klik på ikonet Startområde i docken for at få vist alle dine apps.

    Viser knappen Startområde i docken
  2. Klik på ikonet Microsoft Word i Startområde.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvis visning af Startområde
  3. Vinduet Nyheder åbnes automatisk, når du starter Word. Klik på Introduktion for at starte aktivering. Se Aktivér Office 2016 til Mac, hvis du har brug for hjælp til at aktivere Office. Se Hvad kan du prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 til Mac, hvis Office-aktiveringen mislykkedes.

    Begynd at aktivere Word 2016 til Mac

Installationsnoter

Kan jeg installere Office 2016 til Mac og Office til Mac 2011 på den samme computer?

Ja, du kan installere og bruge Office 2016 til Mac og Office til Mac 2011 på samme tid. Vi anbefaler dog, at du fjerner Office til Mac 2011, før du installerer den nye version, blot for at undgå forvirring.

Følg trinnene i Fjerne Office 2011 til Mac for at fjerne Office til Mac 2011.

Hvordan kan jeg fastgøre ikoner for Office-apps til docken?

  1. Gå til Finder > Programmer, og åbn den ønskede Office-app.

  2. På docken skal du holde Ctrl nede og klikke eller højreklikke på appikonet og vælge Indstillinger > Fastgør på docken.

    Åbn menuen Indstillinger for appen, der viser kommandoen Behold i dock

Kan jeg installere Office på min iPhone eller iPad?

Ja, se Installér og konfigurér Office på en iPhone eller iPad. Du kan også konfigurere mail på en iOS-enhed (iPhone eller iPad).

Trin 1: Log på og installer Office

  1. Log på med din arbejds- eller skolekonto på https://aka.ms/office-install.

    Bemærkninger: 

  2. På siden Office-side skal du under Installer Office 2016 til Mac vælge Installer for at begynde at downloade installationspakken.

    Skærmbilledet for installation af software i Indstillinger i Office 365 på en Mac
  3. Når overførslen er færdig, skal du åbne Søgevinduet, gå til Overførsler og dobbeltklikke på Microsoft_Office_2016_Installer.pkg. (Navnet kan variere en smule.)

    Ikonet Overførsler på docken viser Office 365-installationsprogrammet

    Tip: Hvis du får vist en fejlmeddelelse om, at Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ikke kan åbnes, fordi den er fra en ukendt udvikler, skal du vente 10 sekunder og derefter prøve at dobbeltklikke på installationspakken igen. Hvis du sidder fast på statuslinjen Bekræfter ..., kan du lukke eller annullere statuslinjen og prøve igen.

  4. Vælg Fortsæt på den første installationsskærm for at starte installationsprocessen.

    Første installationsskærmbillede i Mac 2016 med "Fortsæt" fremhævet
  5. Gennemse softwarelicensaftalen, og klik derefter på Fortsæt.

  6. Vælg Jeg accepterer for at acceptere vilkårene for softwarelicensaftalen.

  7. Vælg, hvordan du vil installere Office, og klik på Fortsæt.

  8. Gennemse kravene til harddiskplads eller find en anden installeringsplacering, og klik derefter på Installer.

    Bemærk: Hvis du kun vil installere visse Office-apps og ikke hele pakken, skal du klikke på knappen Tilpas og fjerne markeringen ved de programmer, du ikke ønsker.

  9. Indtast din Mac-logonadgangskode, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Installér software. (Dette er den adgangskode, du bruger til at logge på din Mac.)

    Angiv din administratoradgangskode for at starte installationen
  10. Installationen af softwaren starter. Klik på Luk, når installationen er færdig. Se Du kan prøve dette, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 til Mac ved brug af Office 365 til virksomheder, hvis Office-installationen mislykkedes.

    Viser den sidste side i installationsprocessen, der angiver, at installationen blev gennemført.

Trin 2: Åbn en Office til Mac-app, og start aktiveringsprocessen

  1. Klik på ikonet Startområde i docken for at få vist alle dine apps.

    Viser knappen Startområde i docken
  2. Klik på ikonet Microsoft Word i Startområde.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvis visning af Startområde
  3. Vinduet Nyheder åbnes automatisk, når du starter Word. Klik på Introduktion for at starte aktivering. Se Aktivér Office 2016 til Mac, hvis du har brug for hjælp til at aktivere Office. Se Du kan prøve dette, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 til Mac ved brug af Office 365 til virksomheder, hvis Office-aktiveringen mislykkedes.

    Begynd at aktivere Word 2016 til Mac

Installationsnoter

Husk:

Kan jeg installere Office 2016 til Mac og Office til Mac 2011 på den samme computer?

Ja, du kan installere og bruge Office 2016 til Mac og Office til Mac 2011 på samme tid. Vi anbefaler dog, at du fjerner Office til Mac 2011, før du installerer den nye version, blot for at undgå forvirring.

Følg trinnene i Fjerne Office 2011 til Mac for at fjerne Office til Mac 2011.

Hvordan kan jeg fastgøre ikoner for Office-apps til docken?

  1. Gå til Finder > Programmer, og åbn den ønskede Office-app.

  2. På docken skal du holde Ctrl nede og klikke eller højreklikke på appikonet og vælge Indstillinger > Fastgør på docken.

    Åbn menuen Indstillinger for appen, der viser kommandoen Behold i dock

Kan jeg installere Office på min iPhone eller iPad?

Ja, se Installér og konfigurér Office på en iPhone eller iPad. Du kan også konfigurere mail på en iOS-enhed (iPhone eller iPad).

Ofte stillede spørgsmål om at logge på eller om installation

I det følgende ses nogle af de mest almindelige spørgsmål eller problemer med installation af Office. For at se yderligere problemer og deres mulige løsninger, kan du også gå til Fejlfinding i installation af Office 365 og Office 2016.

Kontospørgsmål:

Før du kan installere Office 365 eller Office 2016, skal du knytte det til en Microsoft-konto eller en arbejds-eller skolekonto.

Hvis du har et Office til privatpersoner-produkt og har købt Office i en butik eller online, men ikke har en Microsoft-konto, kan det være, at du ikke har indløst produktnøglen endnu (hvis du har fået én), eller også har du ikke gennemført trinnet, hvor du knytter dit seneste køb til en konto. Du skal gøre følgende for at knytte en konto til Office.

Med et Office til privatbrug-produkt skal du gå til office.com/setup og oprette en ny Microsoft-konto eller logge på med en eksisterende. Følg derefter de resterende trin på den pågældende side, som f.eks. at angive din produktnøgle (hvis du har én). Din konto er blevet knyttet til Office, når du ser siden Min Office-konto, efterfulgt af mailadressen til din Microsoft-konto, samt en knap til at installere Office. Vælg fanerne med trinvise vejledninger til Pc eller Mac ovenfor for at hjælpe dig med resten af installationen.

Skærmbillede af installationssiden på Min konto

Hvis Microsoft-kontoen eller arbejds- eller skolekontoen ikke virker, kan du læse Jeg har glemt brugernavn eller adgangskode til den konto, jeg bruger med Office.

Når du har logget på med din arbejds- eller skolekonto, og du ikke kan se valgmuligheden at installere programmerne på startsiden for Office 365, skal du gå til aka.ms/office-installation i stedet, og derefter følge trinnene i afsnittet "Office for business trin for trin" på fanen pc trin for trin for at afslutte installationen.

Hvis du stadig ikke kan se valgmuligheden at installere Office på aka.ms/office-installation, er det muligt, at din administrator ikke har tildelt dig en licens. Find ud af, om du har en licens til at installere Office.

Hvis du er studerende eller lærer, og din institution ikke gav dig en licens, kan du finde ud af, om du er berettiget til at Få Office 365 gratis.

Hvis du forsøger at logge på www.office.com med din arbejds- eller skolekonto, og din logon er blokeret, betyder det sandsynligvis, at din Office 365-administrator har konfigureret en sikkerhedspolitik, som forhindrer dig i at logge på den placering. Hvis du vil installere Office, kan du prøve at logge på aka.ms/office-install i stedet. Følg derefter de resterende trin i afsnittet "Trinvis vejledning til Office til virksomheder" på fanen Trinvise vejledninger til pc for at gennemføre installationen af Office.

Bemærkninger: 

Hvis du stadig ikke kan logge på, skal du kontakte din administrator.

Produktnøgle, køb og installation af tidligere versioner af Office:

Ikke alle versioner af Office 365 eller Office 2016 indeholder en nøgle, men hvis din gjorde det, skal du indløse den, før du kan installere Office. Gå til office.com/setup, og log på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opret en ny og indtast derefter din produktnøgle. Følg de resterende instruktioner for at afslutte sammenkædning af din Microsoft-konto med denne version af Office.

Har du ingen produktnøgle, eller er du ikke sikker på, om du skal bruge en? Læs Brug af produktnøgler til Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

I trinnene i dette emne antages det, du har Office 365 eller Office 2016, og at du er klar til at installere eller geninstallere det. Har du endnu ikke den seneste version af Office?

Link til at købe eller prøve Office

Få mere at vide om forskellene mellem Office 365 og Office 2016.

Hjælp til installation til ældre versioner af Office:

Installationsspørgsmål eller fejl under installationen

Udelukkende for Office 365 Home-abonnenter: Du kan installere Office på op til 5 pc'er eller Mac-computere. Del dine andre fire installationer med venner eller familie, eller brug den samme Microsoft-konto til at installere Office på dine andre computere. Trinnene til installation er de samme.

For et engangskøb af Office 2016, f.eks. Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional: Du kan kun installere Office på én computer. Du kan dog overføre Office 2016 til en anden computer, der tilhører dig, hvis du oplever en hardwarefejl, eller du køber en ny computer. Du kan få mere at vide i Microsofts licensvilkår for dit produkt, eller du kan læse blogindlægget Office kan nu overføres.

Hvis du har købt en enkeltstående version af en Office-app, f.eks. Visio 2016 eller Word 2016, skal du i de fleste tilfælde installere denne app på samme måde, som du installerede Office-pakken, nemlig ved logge på www.office.com med din Microsoft-konto eller arbejds- eller skolekonto og vælge Installer ud for dit separate produkt.

Hvis du har abonnement på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro til Office 365, skal du gå til Installer Project eller Installer Visio for at se trinnene til installation af de apps, der hører til disse abonnementer.

Office-apps kan installeres på din iPhone og iPad, Android-enhed eller Windows-telefon og -tablet. Se Konfigurer Office-apps og mail på en mobilenhed.

Hvis Office ser ud til at være meget lang tid om at installere, kan det være på grund af problemer med din internetforbindelse, din firewall eller din antivirussoftware. Du kan finde mulige løsninger under Office er lang tid om at installere.

Office kan også være lang tid om at installere på grund af en langsom internetforbindelse (f.eks. en opkaldsforbindelse). Hvis du ikke har en god forbindelse, kan du installere Office ved hjælp af Brug offline-installationsprogrammet til Office 2016.

Office kan ikke installeres: Computeren skal køre et understøttet operativsystem for at kunne installere Office. Du kan finde en liste over, hvilke systemer der understøttes på siden over Systemkrav. Din installation kan f.eks. ikke gennemføres, hvis du forsøger at installere Office på en computer, der kører et Windows Vista- eller Windows XP-operativsystem eller på en Chromebook. Hvis computeren ikke kan installere den komplette skrivebordsversion af Office, kan du prøve de gratis Office Online-apps ved hjælp af browseren på din computer.

Jeg får vist en fejlmeddelelse: Hvis du fik vist en fejlmeddelelse under forsøget på at installere Office, og den har et Få mere at vide-link, skal du vælge dette for at få oplysninger om, hvordan du foretager en fejlfinding af dette specifikke problem. Hvis der ikke var et link, kan du se Udfør fejlfinding på installation af Office 365 og Office 2016.

Hjælp til bestemte programmer og hjælp til Office 365-administratorer:

Hvis Office er installeret, men du har brug for hjælp til grundlæggende principper i Office eller til at lære, hvordan du udfører en specifik opgave, f.eks. udskrivning af et dokument, konfiguration af en konto i Outlook eller brug af LOPSLAG i Excel, kan du gå til den øverste del af denne side og vælge Apps eller Lær Office.

Du kan også skrive det, du leder efter, ved hjælp af søgelinjen i øverste højre hjørne.

Hvis du er Office 365-administrator af en Office til virksomheder-plan, kan brugerne i din organisation kun installere Office ved hjælp af trinnene i dette emne, så længe din plan omfatter skrivebordsversionen af Office, og du har tildelt brugeren en licens og givet dem tilladelse til at installere Office (Administrer brugersoftware i Office 365).

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du administrerer licenser under Tildeling af licenser til brugere i Office 365 til virksomheder.

Hvis du skal føje flere licenser til dit abonnement, kan du læse Køb licenser til dit abonnement på Office 365 til virksomheder.

Kontakt Microsoft

Hvis du ikke kunne løse problemet, kan du prøve at kontakte Microsoft Support.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×