Diagnosticering af ydeevneproblemer med SharePoint Online

Denne artikel beskriver, hvordan du kan diagnosticere almindelige problemer med dit SharePoint Online-websted ved hjælp af Internet Explorer-udviklerværktøjer.

Der er tre forskellige måder, hvorpå du kan finde ud af, om en side på et SharePoint Online-websted har et ydelsesproblem med tilpasningerne.

  • Netværksovervågning med værktøjslinjen F12

  • Sammenligning med en ikke-tilpasset grundlinje

  • SharePoint Online svaroverskriftens metrik

Dette emne beskriver, hvordan du bruger hver af disse metoder til at diagnosticere problemer med ydeevnen. Når du har fundet årsagen til problemet, kan du arbejde hen mod en løsning vha. artikler om at forbedre ydeevnen i SharePoint. De findes på http://aka.ms/tune.

Diagnosticering af ydelsen i SharePoint Online vha. værktøjslinjen F12

I denne artikel bruger vi Internet Explorer 11. Versioner af F12-udviklerværktøjerne i andre browsere har lignende funktioner, men kan se anderledes ud. Du kan få flere oplysninger om F12-udviklingsværktøjerne i:

Tryk på F12 for at starte udviklerværktøjerne, og klik derefter på Wi-Fi-ikonet:

Skærmbillede af WiFi-ikon i F12-udviklerværktøjer

På fanen Netværk skal du trykke på den grønne "play"-knap for at indlæse en side. Værktøjet returnerer alle de filer, som browseren anmoder om for at hente siden, du har bedt om. Følgende skærmbillede viser en sådan liste.

Skærmbillede af listen over filer, der er returneret med en sideanmodning.

Du kan også se overførselstider for filerne i højre side, som vist på dette skærmbillede.

Diagram, der viser den tid, det tager at indlæse de anmodede sider fra SharePoint

Her får du en visuel repræsentation af, hvor lang tid filen var om at blive indlæst. Den grønne linje angiver, hvornår siden er klar til at blive gengivet af browseren. Dette kan give dig en hurtig oversigt over de forskellige filer, der kan forårsage langsomme sideindlæsninger på dit websted.

Konfiguration af en ikke-tilpasset grundlinje i SharePoint Online

Den bedste måde, hvorpå du identificerer de svage punkter i dit websteds ydeevne, er ved at konfigurere en helt installationsklar gruppe af websteder i SharePoint Online. På denne måde kan du sammenligne alle de forskellige aspekter af dit websted med, hvad du ville få uden nogen tilpasning på siden. OneDrive for Business-startsiden er et godt eksempel på en separat gruppe af websteder, der sandsynligvis ikke har nogle tilpasninger.

Visning af svarheaderoplysninger i SharePoint

I SharePoint Online og SharePoint Server 2013 kan du få adgang til de oplysninger, der sendes tilbage til browseren i hver fils svarheader. De to mest brugbare værdier til at diagnosticere problemer med ydeevnen er SPRequestDuration og X-SharePointHealthScore:

  • SPRequestDuration

    Dette er den tid, som det tog for anmodningen at blive behandlet på serveren. Dette kan hjælpe med til at afgøre, om anmodningen er meget tung og ressourcekrævende. Dette giver det bedste indblik i, hvor meget serveren skal arbejde for at betjene siden.

  • X-SharePointHealthScore

    Dette angiver tilstanden på den server, som din SharePoint-forekomst kører på. Dette tal går fra 0 til 10, hvor 0 er den mest sunde, og 10 er den mindst sunde. Dette tal hjælper dig med at fastslå, om serveren er flaskehalsen i din sideindlæsning, eller om det er noget specifikt ved din side. Serverens tilstandsscore er næsten altid 0. I SharePoint Online udsendes automatiske varslinger, når serverens tilstandsscore forringes, så du bør aldrig forvente at se en ikke-0-score i længere tid.

Sådan får du vist svarheaderoplysninger i SharePoint

  1. Sørg for, at du har F12-værktøjerne installeret. Du kan finde flere oplysninger om at downloade og installere disse værktøjer under Nyheder i F12-værktøjer.

  2. På fanen Netværk i F12-værktøjerne skal du trykke på den grønne "play"-knap for at indlæse en side.

  3. Klik på en af de .aspx-filer, der returneres af værktøjet, og klik derefter på DETALJER.

    Viser detaljer for svarheaderen
  4. Klik på Svaroverskrifter.

    Diagram, der viser URL-adressen i svarheaderen

Hvad forårsager problemer med ydeevnen i SharePoint Online?

Artiklen Navigationsindstillinger for SharePoint Online viser et eksempel på, hvordan SPRequestDuration-værdien kan bruges til at fastslå, at den komplicerede strukturelle navigation har forårsaget en lang behandlingstid for siden på serveren. Ved at tage en værdi for et grundlinjewebsted (uden tilpasning) er det muligt at fastslå, om en given fil er længe om at blive indlæst. Det brugte eksempel i Navigationsindstillinger for SharePoint Online er den primære .aspx-fil. Denne fil indeholder det meste af ASP.NET-koden, der kører under din sideindlæsning. Afhængigt af hvilken webstedsskabelon du bruger, kan dette være start.aspx, home.aspx, default.aspx eller et andet navn, hvis du tilpasser startsiden. Hvis dette tal er væsentligt højere end dit grundlinjewebsted, er det et godt tegn på, at der foregår noget komplekst på din side, der forårsager problemer med ydeevnen.

Når du har identificeret et problem, der er specifikt for dit websted, kan du benytte den anbefalede metode til at finde ud af, hvad der forårsager den forringede ydeevne, ved at udelukke alle de mulige årsager, såsom sidetilpasninger, og derefter tilføje dem igen på webstedet én ad gangen. Når du har udelukket tilstrækkeligt mange tilpasninger, som siden udfører uden problemer, kan du tilføje dem igen til specifikke tilpasninger én ad gangen.

Hvis du f.eks. har en meget kompleks navigation, kan du prøve at ændre navigationen til ikke at vise underordnede websteder og derefter kontrollere udviklerværktøjerne for at se, om det har gjort nogen forskel. Eller hvis du har et stort antal indholdsakkumuleringer, kan du prøve at fjerne dem fra din side og se, om dette forbedrer tingene. Hvis du eliminerer alle de mulige årsager og tilføjer dem igen én ad gangen, kan du let identificere, hvilke funktioner der forårsager det største problem og derefter arbejde dig hen mod en løsning.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×