Deling

Microsoft Easy Assist-klienten har et funktionelt design, der sætter fokus på det problem, du skal løse. Du kan dele og anmode om styring af en kundes skrivebord på flere måder. Dette afsnit handler om anmodning om deling, anmodningsstyring og deling af dit skrivebord eller program.

Under sessioner kan en supportmedarbejder anmode om skrivebordsdeling og overtage styringen af en deltagers skrivebord eller dele sit eget skrivebord med en anden.

Sådan anmodes om deling og overtages styringen af skrivebordet

  1. Klik på Funktioner og derefter Anmodning om deling.

  2. Dialogboksen Venter på svar fra "brugernavn"… vises. Når deltageren klikker på OK for at anvende Del et skrivebord eller Del et program, kan du få vist deltagerens skrivebord eller program.

  3. Klik på OK i dialogboksen Du har fået tildelt styringen af det delte for at overtage styringen af sessionen med deling af skrivebord.

  4. Klik på OK i dialogboksen Du har fået tildelt styringen af det delte for at overtage styringen af sessionen med deling af skrivebord.

    Bemærk: Før du kan overtage styringen af en kundes skrivebord, skal du først foretage en Anmodning om deling, hvor du kan foretage en Anmodning om styring.

Sådan deles dit skrivebord med deltagere i sessionen

  1. Klik på Funktioner, og klik derefter på Del skrivebord efterfulgt af Start.

  2. Klik på Ja i dialogboksen Deling.

Sådan stoppes deling af dit skrivebord med deltagere i sessionen

  1. Klik på Funktioner og derefter på Del skrivebord efterfulgt af Stop.

Sådan deles visningen af et program med deltagere i sessionen

  1. Klik på Funktioner, og klik derefter på Del et program efterfulgt af Vælg.

  2. Vælg det program, du vil dele, i dialogboksen Del et program, og klik derefter på OK.

Sådan stoppes delt visning af et program med deltagere i sessionen

  1. Klik på Funktioner, og klik derefter på Del et program efterfulgt af Stop.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×