Dataindsamlingssvarene bliver ikke behandlet automatisk

Symptom

Du bruger Microsoft Office Access 2007 og Microsoft Office Outlook 2007 til at oprette og sende en e-mail, der indeholder en dataindtastningsformular. Modtagerne meddeler, at de har udfyldt formularerne og returneret dem til dig som svar. Du kan imidlertid ikke se de forventede resultater i Office Access 2007 or Office Outlook 2007. Eksempel:

  • Dataene vises ikke i destinationstabellerne i Access. Nye poster tilføjes ikke, og eksisterende poster bliver ikke opdateret.

  • Kolonnen Status for Dataindsamling for meddelelsen i Outlook viser en fejlmeddelelse eller strengen "Meddelelsen er ikke behandlet." Desuden viser kolonnen Kategorier for meddelelsen en rød firkant eller er tom.

    Tip: Kolonnerne Opfølgningsflag, Status for Dataindsamling og Kategorier i Outlook viser status for behandlingen. Hvis du vil føje disse kolonner til visningen, skal du højreklikke på en kolonneoverskrift og derefter klikke på Feltvælger i genvejsmenuen. I dialogboksen Feltvælger kan du trække de enkelte felter og slippe dem til højre eller venstre for en eksisterende kolonneoverskrift.

    Når behandlingen af et svar er udført, er kolonnen Status for Dataindsamling i Outlook tom, og der vises en grøn firkant i kolonnen Kategorier. Desuden vises meddelelsen Dataindsamlingen blev udført i kolonnen Opfølgningsflag.

Løsning

Hvis du mener, at et svar ikke er blevet behandlet automatisk, skal du prøve at løse problemet ved hjælp af forslagene i tabellen nedenfor. De fleste af løsningsforslagene indebærer, at du først skal løse problemet og derefter eksportere svaret manuelt. Du kan finde flere oplysninger om manuel behandling af svar i artiklen Behandle dataindsamlingssvar manuelt

Problem

Årsag

Løsning

Der findes et svar i mappen Outlook, men svaret er ikke blevet behandlet. Kolonnen Status for Dataindsamling viser Meddelelsen er ikke behandlet.

Kontroller meddelelsesindstillingerne i dialogboksen E-mail-indstillinger for Dataindsamling. Du skal enten vælge at behandle svarene manuelt eller angive, at visse svar ikke skal behandles automatisk.

Tip: Hvis du vil have vist indstillingerne, skal du først klikke på gruppen Indsaml data under fanen Eksterne data og derefter klikke på Administrer svar. Vælg den ønskede meddelelse i dialogboksen, og klik derefter på Meddelelsesindstillinger.

Eksporter svaret manuelt.

Hvis du vil være sikker på, at de kommende svar bliver behandlet automatisk, skal du ændre indstillingerne i dialogboksen. Du kan finde flere oplysninger i artiklen E-mail-indstillinger for Dataindsamling

Jeg har svaret på en af mine meddelelser, men den bliver ikke behandlet.

Hvis du vil svare på en af dine egne meddelelser, skal du benytte en lidt anderledes fremgangsmåde.

I stedet for at udfylde formularen i den meddelelse, du modtager, skal du udfylde formularen i den sendte meddelelse, der er placeret i mappen Sendt post. Gå til mappen Sendt post, og åbn meddelelsen. Klik på Svar, udfyld formularen, og klik derefter på Send.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Databasen blev ikke fundet. Find databasen, og importer dataene manuelt.

Databasen er enten flyttet til en anden placering, omdøbt eller blevet beskadiget.

Gendan databasen på den oprindelige placering, og eksporter svaret manuelt.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Databasen kan ikke åbnes for dataimport, fordi databasen allerede er i brug. Svarene skal håndteres manuelt, når databasen bliver tilgængelig.

Databasen er åbnet med udelt adgang, og der kan først foretages ændringer i databasen, når den er åbnet med delt adgang.

Bed den bruger, der har åbnet databasen med udelt adgang, om at lukke databasen og derefter åbne den i normal tilstand. Prøv derefter at eksportere svaret manuelt.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Denne Access-database er beskyttet med en adgangskode. Du skal manuelt eksportere disse data til Microsoft Access.

Destinationsdatabasen er beskyttet med en adgangskode. Den automatiske behandling kan ikke udføres, hvis databasen kræver en adgangskode.

Eksporter svaret manuelt. Hvis kommende svar skal behandles automatisk, skal du fjerne adgangskoden fra databasen.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises der en meddelelse om, at der mangler en tabel, en forespørgsel eller et felt.

Destinationstabellen eller forespørgslen er enten blevet slettet eller omdøbt, eller også er strukturen blevet ændret på en sådan måde, at indholdet i formularen ikke kan føjes til tabellerne.

Gendan destinationstabellerne og forespørgslerne, eller opret og send en ny dataindsamlingsmeddelelse.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Denne e-mail kan ikke behandles. Formularen i denne e-mail er enten blevet beskadiget eller ændret.

Formularen i svaret er beskadiget, eller også har nogen (modtageren eller afsenderen) ændret formularen.

Hvis modtageren har ændret formularen, skal du bede modtageren om at sende formularen til dig igen og derefter eksportere svaret manuelt.

Hvis formularen i den oprindelige meddelelse er beskadiget eller ugyldig, skal du oprette og sende en ny meddelelse.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

De oplysninger, der er nødvendige for at udføre behandlingen af den angivne database, blev ikke fundet.

Der mangler de oplysninger, som bruges til at knytte svaret til den eksisterende post, der skal opdateres.

Meddelelsesindstillingerne skal synkroniseres med Outlook. Skift til Access, og vælg meddelelsen i dialogboksen Administrer svar. Der vises en advarselsboks under Meddelelsesoplysninger. Klik på meddelelsen i advarselsboksen for at synkronisere indstillingerne, og luk derefter dialogboksen. Skift tilbage til Outlook, og eksporter svaret manuelt.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Dataene kan ikke tilføjes eller opdateres, fordi de vil oprette en dubletværdi i et felt, der kun tillader entydige værdier.

Et felt kan ikke indeholde dubletværdier, hvis feltegenskaben Indekseret er angivet til Ja - ingen dubletter. Hvis den værdi, der er knyttet til formularfeltet, allerede findes i det tilsvarende felt i tabellen, kan handlingen ikke udføres.

Bed modtageren om at sende et nyt svar med en anden værdi i formularfeltet.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Den værdi, du har angivet, står ikke på listen over valgmuligheder.

Enten indeholder formularen et obligatorisk felt, der søger efter værdier, men brugeren har ikke angivet en værdi for feltet, eller også er feltegenskaben BegrænsTilListe sat til Ja, men brugeren har angivet en værdi, der ikke er på listen.

Bed modtageren om at udfylde alle felterne og sende svaret igen, eller udfyld og send selv formularen, og foretag derefter eksporten igen.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises der en meddelelse, som angiver, at værdien i formularfeltet ikke er gyldig.

Modtageren har angivet ugyldige data i et eller flere felter.

Bed modtageren om at udfylde alle felterne og sende svaret igen, eller udfyld og send selv formularen, og foretag derefter eksporten igen.

I kolonnen Status for Dataindsamling vises følgende streng:

Denne meddelelse indeholder en formular, du skal udfylde. Når du er færdig, skal du sende den til afsenderen af denne e-mail.

Modtageren har ikke udfyldt formularen.

Bed modtageren om at udfylde formularen og sende et nyt svar.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×