Bruge knapperne til overførsel, venteposition, lyd og opkald

Hvad vil du foretage dig?

Oversigt over opkaldsknapper

Afslutte et opkald eller sætte et opkald i venteposition

Overføre et opkald

Bruge funktionen til konsultation og viderestilling

Bruge højttalertelefonen

Bruge det numeriske tastatur

Justere lyden eller slå den fra

Oversigt over opkaldsknapper

Når du foretager eller besvarer et lydopkald med Communicator, åbnes vinduet Samtale. I vinduet Samtale finder du en lang række opkaldsindstillinger, som du kan bruge til at overføre et opkald, sætte et opkald i venteposition eller justere lydstyrken i højttaleren eller mikrofonen.

Kontrolelement

Beskrivelse

Kontrolelementet Afslut opkald

Afslutte opkald

Kontrolelementet Sæt opkald i venteposition

Sætte et opkald i venteposition

Overfør opkaldskontrol

Overføre opkaldet til en anden person eller til en anden enhed (f.eks. din mobiltelefon).

Communicator 2007 R2 example

Få vist det numeriske tastatur under et opkald for at skrive tal, f.eks. en adgangskode til en konference.

Kontrolelement til at skifte lyd mellem højttalertelefon og højttaler

Slå lyd til og fra et opkald mellem USB-telefonienheden og andre højttalere. Denne knap vises kun, hvis der er sluttet en USB-telefonienhed til din pc, og du har konfigureret lydenheden til at afspille opkaldslyd på en enhed, der er separat i forhold til USB-telefonienheden.

Kontrolelementet Slå lyd fra

Slå lyd til eller fra. Klik på pil ned for at justere lydstyrken.

Kontrolelementet Slå mikrofon fra

Slå mikrofon fra

Toppen af siden

Afslutte et opkald eller sætte et opkald i venteposition

  • Hvis du vil afslutte et opkald, skal du klikke på Afslut opkald.

  • Hvis du vil sætte et opkald i venteposition, skal du klikke på I venteposition. Dette slår lyden fra i samtalen. Du kan dog stadig bruge Communicator til at starte eller svare på andre samtaler.

Toppen af siden

Overføre et opkald

Sådan overføres et opkald til en anden bruger

  • Klik på Overfør i vinduet Samtale, og klik derefter på den kontaktperson, du vil viderestille opkaldet til. Hvis du vil se indstillinger for viderestilling, skal du flytte musen til højre for kontaktpersonens navn. Klik på et navn eller telefonnummer på listen, og klik derefter på OK. Forventet resultat: Opkaldet overføres til en anden bruger, og din forbindelse til opkaldet afbrydes.

Sådan overføres et opkald til en anden enhed

  • Klik på Overfør, klik på Personlig overførsel, og klik derefter på den enhed, du vil overføre opkaldet til.

Toppen af siden

Bruge funktionen til konsultation og viderestilling

Forestil dig, at du taler med en person, som vi kalder kontaktperson 1. Det går op for dig, at kontaktperson 1 i virkeligheden burde tale med kontaktperson 2, hvis hun er ledig. Du sætter kontaktperson 1 i venteposition, starter en samtale med kontaktperson 2, bekræfter, at kontaktperson 2 er ledig og villig til at modtage opkaldet, og vender tilbage til den oprindelige samtale. Viderestil opkaldet, så kontaktperson 1 taler med kontaktperson 2, på følgende måde:

  • Klik på knappen Overfør i vinduet Samtale for samtalen med kontaktperson 1, og klik derefter på navnet på den person, opkaldet skal overføres til.

Toppen af siden

Bruge højttalertelefonen

  • Hvis du vil slå lyd til eller fra i et opkald på USB-telefonienheden og i stedet bruge andre højttalere, skal du klikke på Højttalertelefon.

    Bemærk: Denne knap vises kun, hvis der er sluttet en USB-telefonienhed til din pc, og du har konfigureret lydenheden til at afspille opkaldslyd på en enhed, der er separat i forhold til USB-telefonienheden.

Toppen af siden

Bruge det numeriske tastatur

Under et opkald skal du muligvis skrive tal for at navigere i et telefonmenusystem eller for at skrive en adgangskode. Sådan bruges det numeriske tastatur:

  • Klik på knappen for det numeriske tastatur for at få vist vinduet med det numeriske tastatur. Du kan herefter angive numre ved hjælp af enten tastatur eller mus. Klik på knappen Luk, når du er færdig.

Toppen af siden

Justere lyden eller slå den fra

  1. Hvis du vil slå lyden fra eller til, skal du klikke på enten Slå højttalerne fra eller Slå mikrofonen fra. Opkaldet fortsætter normalt uden at blive sat i venteposition.

  2. Hvis du vil slå mikrofonen fra under et mødeopkald, skal du klikke på Konferenceopkald og derefter klikke på Slå lyden fra for min linje. Andre deltagere ser din lyd som deaktiveret på deltagerlisten.

  3. Hvis du vil justere lydstyrken på højttalerne eller hovedtelefonerne, skal du klikke på pilen til højre for knappen til deaktivering af lyden og derefter flytte skyderen for lydstyrke til det ønskede niveau.

Toppen af siden

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×