Brug en skærmlæser til at foretage og modtage et opkald i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at foretage og modtage et opkald i Skype for Business

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Oplæsningssymbol med etiketten Indhold til skærmlæser. Emnet handler om, hvordan skærmlæsere bruges sammen med Office

Denne artikel er til personer, der bruger et skærmlæserprogram med Office-produkterne og er en del af indholdsættet Office-tilgængelighed. Få mere generel hjælp ved at besøge Office Support.

Brug Skype for Business med dit tastatur og Narrator, den indbyggede Windows-skærmlæser for at foretage og modtage lydopkald i. Skype for Business registrerer automatisk dine enheder, f.eks. et headset, en mikrofon og højttalere. Før du foretager et opkald, skal du sikre dig, at du har tilsluttet en lydenhed til computeren. Det er også en god idé at kontrollere, at din lydenhed fungerer korrekt, så du er sikker på, at du er klar.

Bemærkninger: 

  • Nye Office 365-funktioner frigives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. Hvis du vil vide, hvordan du kan få nye funktioner hurtigere, skal du besøge Hvornår modtager jeg de nyeste funktioner i Office 2016 til Office 365?.

  • Du kan finde flere tastaturgenveje under Tastaturgenveje for Skype for Business.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Introduktion til Oplæser.

  • I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.

I dette emne

Hold lydstyrken konstant under brugen af Oplæser

Når Oplæser er aktiveret, sænkes lydstyrken som standard for andre lydkilder. Det betyder, at lyden i Skype for Business-opkald og -møder kan være svær at høre.

  1. Tryk på Windows-logotasten. Du hører: "Start Windows. Redigering af søgefelt". Skriv "oplæser" i søgefeltet. Listen over søgeresultater åbnes.

  2. På listen over søgeresultater skal du trykke på Pil ned-tasten, indtil du hører: "Skift indstillinger for Oplæser", og tryk på Enter. Du hører: "Vinduet Indstillinger, Aktiveret, til/fra-knap for Oplæser".

  3. Tryk på tabulatortasten i indstillingerne for Oplæser, indtil du hører: "Aktiveret, Skru ned for lyden i andre apps, når Oplæser kører, til/fra-knap".

  4. Tryk på mellemrumstasten. Du hører: "Deaktiveret, Skru ned for lyden i andre apps, når Oplæser kører".

Sådan foretager du et lydopkald

  1. Hvis du vil gå til fanen Kontakter, skal du trykke på Ctrl+1. Du hører: "Søgefelt, redigering, find en person eller et rum". Skriv navnet på den kontakt, du vil ringe til. Du hører: "Søgeresultater, rude opdateret". Tryk på Pil ned-tasten for at gå til og gennem listen over søgeresultater, indtil du hører det rette kontaktnavn.

  2. Hvis du vil se flere indstillinger for denne kontakt, skal du trykke på Enter. En indstillingsmenu åbnes.

  3. I indstillingsmenuen skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Ring til <kontaktnavn>", og tryk derefter på mellemrumstasten.

  4. Når du hører "Skype-opkald", skal du trykke på Enter. Skype for Business-vinduet åbnes, og du hører en ringetone.

  5. Når opkaldet går igennem:

    • Hvis du vil slå lyden til eller fra din mikrofon, skal du trykke på Windows-logotasten+F4 eller tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Mikrofon". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil sætte opkaldet i venteposition, skal du trykke på Ctrl+Skift+H. Du hører: "Dette opkald er i venteposition". Hvis du vil genoptage opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+H eller tabulatortasten, indtil du hører "Knappen Genoptag opkald". Tryk derefter på Enter.

    • Hvis du vil viderestille opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+T. Dermed åbnes kontaktvælgeren under et peer-to-peer-opkald.

      Bemærk: Funktionen til viderestilling af opkald er ikke tilgængelig med den separate Skype for Business Basic-aftale eller med alle Office 365-abonnementer.

    • For at få vist det numeriske tastatur skal du trykke på Ctrl+Skift+D.

    • Hvis du vil vælge flere opkaldsindstillinger (Enheder eller Højttalerens lydstyrke), skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Opkaldsindstillinger". Tryk derefter på Enter. Tryk på tabulatortasten for at flytte til en indstilling, og tryk på Enter.

    • Hvis du vil føje video til opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+Enter eller tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Video". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil tilføje chat til opkaldet skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Deaktiveret, knappen Chatrude". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil invitere andre kontakter til at deltage i opkaldet, skal du trykke på Alt+V eller tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Inviter flere personer”. Tryk på Enter. Et nyt vindue åbnes med fokus på redigeringsfeltet. Skriv et navn, eller brug Pil ned-tasten til at markere et navn på listen. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen OK". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Læg på". Tryk på Enter, eller tryk på Alt+Q (fungerer kun ved peer-to-peer-opkald, ikke ved telefonmøder).

Sådan besvarer du et lydopkald

Når en kontakt ringer til dig, åbnes Skype for Business-meddelelsesvinduet, og du hører en ringetone og "Advarsel: Indgående Skype for Business-opkald fra <navn på person, der ringer op>. Tryk på Windows+Skift+O for at acceptere eller Windows+Esc for at afvise".

  • Hvis du vil besvare opkaldet, skal du trykke på Windows+Skift+O.

  • Hvis du ikke vil acceptere opkaldet, skal du trykke på Windows+Esc. Dermed afvises opkaldet, og det sendes til telefonsvareren, hvis den er tilgængelig.

Se også

Brug en skærmlæser sammen med Skype for Business til at aflytte telefonsvarer

Genvejstaster i Skype for Business

Kom godt i gang med at bruge en skærmlæser med Skype for Business

Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighedsfunktioner i Office 365

Find ud af, hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjælp af tilgængelighedsfunktioner

Vigtigt: Denne sektion er igangværende arbejde. Noget af indholdet kan være ufuldstændigt eller unøjagtigt på nuværende tidspunkt. Kom tilbage snart for at se den fulde artikel. Tak!

Skype for Business på Mac fungerer sammen med den indbyggede skærmlæser VoiceOver. Du kan foretage og modtage taleopkald i Skype for Business ved hjælp af skærmlæseren og tastaturgenveje. Skype for Business registrerer automatisk dine enheder, f.eks. et headset, en mikrofon og højttalere. Før du foretager et opkald, skal du sikre dig, at du har tilsluttet en lydenhed til computeren. Det er også en god idé at kontrollere, at din lydenhed fungerer korrekt, så du er sikker på, at du er klar.

Bemærk: I dette emne antages det, at du bruger den indbyggede skærmlæser i Mac OS: VoiceOver. Hvis du vil lære mere om brug af VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver

I dette emne

Sådan foretager du et lydopkald

  1. Start Skype for Business, og log på, hvis det er nødvendigt. Skype for Business-vinduet åbnes i visningen Kontakter. Hvis du vil vælge feltet Søg efter kontakter, skal du trykke flere gange på tabulatortasten.

  2. I feltet Søg efter kontakter skal du indtaste et navn, en chatadresse eller et telefonnummer. Når du taster, vises søgeresultaterne.

  3. Tryk på Pil ned-tasten og derefter Control+Option+Skift+Pil ned for at vælge listen over kontakter. Tryk på Pil op- eller Pil ned-tasten, indtil du hører navnet på den person, du vil ringe til.

  4. Tryk på Control+Option+Skift+Pil ned for at vælge kontakten.

  5. Tryk på Control+Option+Mellemrum for at åbne visitkortet. Tryk på Højre pil-tasten flere gange, indtil du hører: "Knappen Ring op". Tryk derefter på Control+Option+Mellemrum for at åbne menuen Skype for Business-opkald.

  6. Tryk på Pil ned-tasten for at vælge Skype for Business-opkald, og tryk på Control+Option+Mellemrum for at foretage opkald.

  7. Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på Højre pil-tasten flere gange, indtil du hører: "Knappen Læg på". Tryk på Control+Option+Mellemrum.

Modtage et lydopkald

Når en person ringer til dig, hører du: "Indgående opkald". Tryk på Højre pil-tasten flere gange, indtil du hører "Knappen Svar". Du kan vælge knappen ved at trykke på Control+Option+Mellemrum.

Slå lyden fra din mikrofon

Hvis du vil slå lyden fra din mikrofon, mens du foretager eller modtager et opkald, skal du trykke på Højre pil-tasten flere gange, indtil du hører "Knappen Slå lyd fra". Hvis du vil vælge knappen, skal du trykke på Control+Option+Mellemrum.

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående hjælp til handicappede, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.

Se også

Hjælp til handicappede i Skype for Business

Tastaturgenveje i Skype for Business

Genveje til adgang i Mac

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×