Brug en skærmlæser til at foretage og modtage et opkald i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at foretage og modtage et opkald i Skype for Business

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Oplæsningssymbol med etiketten Indhold til skærmlæser. Emnet handler om, hvordan skærmlæsere bruges sammen med Office

Denne artikel er til personer, der bruger et skærmlæserprogram med Office-produkterne og er en del af indholdsættet Hjælp til handicappede i Office. Få mere generel hjælp ved at besøge Office Support.

Brug Skype for Business med tastaturet og Oplæser, den indbyggede skærmlæseren Windows til at foretage og modtage lydopkald. Skype for Business registrerer automatisk dine enheder, som et headset, mikrofon og højttalere. Før du foretager et opkald, skal du kontrollere, at du har en lydenhed, der er tilsluttet din computer. Det er også en god ide at kontrollere, at enheden fungerer korrekt, for at sikre at du er klar.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner frigives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. Hvis du vil vide, hvordan du kan få nye funktioner hurtigere, skal du besøge Hvornår modtager jeg de nyeste funktioner i Office 2016 til Office 365?.

  • Du kan finde flere tastaturgenveje under Tastaturgenveje i Skype for Business.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Introduktion til Oplæser.

  • I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.

I dette emne

Hold lydstyrken konstant under brugen af Oplæser

Når Oplæser er aktiveret, sænkes lydstyrken som standard for andre lydkilder. Det betyder, at lyden i Skype for Business-opkald og -møder kan være svær at høre.

  1. Tryk på Windows-logotasten. Du hører: "Start Windows. Redigering af søgefelt". Skriv "oplæser" i søgefeltet. Listen over søgeresultater åbnes.

  2. På listen over søgeresultater skal du trykke på Pil ned-tasten, indtil du hører: "Skift indstillinger for Oplæser", og tryk på Enter. Du hører: "Vinduet Indstillinger, Aktiveret, til/fra-knap for Oplæser".

  3. Tryk på tabulatortasten i indstillingerne for Oplæser, indtil du hører: "Aktiveret, Skru ned for lyden i andre apps, når Oplæser kører, til/fra-knap".

  4. Tryk på mellemrumstasten. Du hører: "Deaktiveret, Skru ned for lyden i andre apps, når Oplæser kører".

Sådan foretager du et lydopkald

  1. Hvis du vil gå til fanen Kontakter, skal du trykke på Ctrl+1. Du hører: "Søgefelt, redigering, find en person eller et rum". Skriv navnet på den kontakt, du vil ringe til. Du hører: "Søgeresultater, rude opdateret". Tryk på Pil ned-tasten for at gå til og gennem listen over søgeresultater, indtil du hører det rette kontaktnavn.

  2. Hvis du vil se flere indstillinger for denne kontakt, skal du trykke på Enter. En indstillingsmenu åbnes.

  3. I indstillingsmenuen skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Ring til <kontaktnavn>", og tryk derefter på mellemrumstasten.

  4. Når du hører "Skype-opkald", skal du trykke på Enter. Skype for Business-vinduet åbnes, og du hører en ringetone.

  5. Når opkaldet går igennem:

    • Hvis du vil slå lyden til eller fra din mikrofon, skal du trykke på Windows-logotasten+F4 eller tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Mikrofon". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil sætte opkaldet i venteposition, skal du trykke på Ctrl+Skift+H. Du hører: "Dette opkald er i venteposition". Hvis du vil genoptage opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+H eller tabulatortasten, indtil du hører "Knappen Genoptag opkald". Tryk derefter på Enter.

    • Hvis du vil viderestille opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+T. Dermed åbnes kontaktvælgeren under et peer-to-peer-opkald.

      Bemærk!: Funktionen til viderestilling af opkald er ikke tilgængelig med den separate Skype for Business Basic-aftale eller med alle Office 365-abonnementer.

    • For at få vist det numeriske tastatur skal du trykke på Ctrl+Skift+D.

    • Hvis du vil vælge flere opkaldsindstillinger (Enheder eller Højttalerens lydstyrke), skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Opkaldsindstillinger". Tryk derefter på Enter. Tryk på tabulatortasten for at flytte til en indstilling, og tryk på Enter.

    • Hvis du vil føje video til opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+Enter eller tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Video". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil tilføje chat til opkaldet skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Deaktiveret, knappen Chatrude". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil invitere andre kontakter til at deltage i opkaldet, skal du trykke på Alt+V eller tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Inviter flere personer”. Tryk på Enter. Et nyt vindue åbnes med fokus på redigeringsfeltet. Skriv et navn, eller brug Pil ned-tasten til at markere et navn på listen. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen OK". Tryk på Enter.

    • Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Knappen Læg på". Tryk på Enter, eller tryk på Alt+Q (fungerer kun ved peer-to-peer-opkald, ikke ved telefonmøder).

Sådan besvarer du et lydopkald

Når en kontakt ringer til dig, åbnes Skype for Business-meddelelsesvinduet, og du hører en ringetone og "Advarsel: Indgående Skype for Business-opkald fra <navn på person, der ringer op>. Tryk på Windows+Skift+O for at acceptere eller Windows+Esc for at afvise".

  • Hvis du vil besvare opkaldet, skal du trykke på Windows+Skift+O.

  • Hvis du ikke vil acceptere opkaldet, skal du trykke på Windows+Esc. Dermed afvises opkaldet, og det sendes til telefonsvareren, hvis den er tilgængelig.

Se også

Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at deltage i et onlinemøde i Skype for Business

Tastaturgenveje i Skype for Business

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business

Konfigurer din enhed for at bruge hjælp til handicappede i Office 365

Få mere at vide om, hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjælp af handicapvenlige funktioner

Brug Skype for Business til Mac med dit tastatur og VoiceOver indbyggede Mac OS skærmlæseren, til at foretage og modtage lydopkald. Skype for Business til Mac registrerer automatisk dine enheder, som et headset, en mikrofon og højttalere. Før du foretager et opkald, skal du kontrollere, at du har en lydenhed, der er tilsluttet din computer. Det er også en god ide at kontrollere, at enheden fungerer korrekt, for at sikre at du er klar.

Bemærkninger!: 

I dette emne

Sådan foretager du et lydopkald

  1. Starte Skype for Business til Mac og logge på, hvis det er nødvendigt. Vinduet Skype for Business åbnes i visningen kontakter. Tryk på Tab flere gange for at markere feltet Søg efter kontaktpersoner.

  2. I feltet Søg efter kontakter skal du indtaste et navn, en chatadresse eller et telefonnummer. Når du taster, vises søgeresultaterne.

  3. Tryk på tabulatortasten for at vælge den liste over kontakter. Tryk på op eller PIL-tasten nede, indtil du høre navnet på personen, du vil ringe op.

  4. Tryk på Control+Option+Skift+Pil ned for at vælge kontakten.

  5. Tryk på CTRL + alternativ + mellemrum for at åbne visitkortet. Tryk på TAB flere gange, indtil du høre "Kald, knappen" og derefter trykke på CTRL + ALT + mellemrum.

  6. Tryk på mellemrum for at åbne menuen Skype for Business opkald. Du hører: "I menuen < antallet af elementer >."

  7. Tryk på pil ned for at markere Skype-opkald, og tryk på CTRL + ALT + MELLEMRUM for at foretage opkaldet.

  8. For at afslutte opkaldet, skal du trykke på tasten Tab gentagne gange, indtil du høre "Lægge på knappen". Tryk på CTRL + ALT + MELLEMRUM for at markere.

Modtage et lydopkald

Når nogen ringer til dig, kan du høre: "Indgående opkald." Tryk på CTRL + Alternativ + højre pil for flere gange, indtil du høre "Smart". Tryk på CTRL + ALT + MELLEMRUM for at vælge knappen.

Slå lyden fra din mikrofon

Hvis du vil slå mikrofonen, mens du er i et opkald, du har foretaget eller modtaget, skal du trykke på CTRL + Alternativ + højre pil for flere gange, indtil du høre "Slå lyd fra." Tryk på CTRL + ALT + MELLEMRUM for at vælge knappen.

Se også

Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at deltage i et onlinemøde i Skype for Business

Tastaturgenveje i Skype for Business

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business

Konfigurer din enhed til at bruge hjælp til handicappede i Office 365

Få mere at vide om, hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjælp af handicapvenlige funktioner

Brug Skype for Business med VoiceOver skærmlæser indbyggede iOS til at foretage og modtage lydopkald.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner frigives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. Hvis du vil vide, hvordan du kan få nye funktioner hurtigere, skal du besøge Hvornår modtager jeg de nyeste funktioner i Office 2016 til Office 365?.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede iOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Hjælp til handicappede i Apple.

  • I dette emne antager vi, at du bruger en iPhone. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en iPad.

I dette emne

Sådan foretager du et lydopkald

  1. Åbn Skype for Business, og log på, hvis det er nødvendigt. Startskærmbilledet vises, der indeholder søgefeltet efter kontakter i din firmaadressekartoteket, kommende aftaler og seneste samtaler.

    Tip!: Hvis du ikke har logget af Skype for Business sidste gang, du brugte den, åbnes programmet uden at spørge du logge på. Se grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Businesstil logge på Hjælp.

  2. Gå til visningen kontakter, stryg til højre eller venstre, indtil du høre "kontakter knappen" og derefter dobbelttrykke på skærmen. Visningen kontakter åbner listen over dine kontakter og lister over kontakter (for eksempel Favoritter ).

    Bemærk!: Hvis du vil ringe til nogen, som ikke er på listen over kontakter, kan du søge efter dem på startskærmen for brug af søgefeltet Søg efter kontaktpersoner. Hvis du vil lære at søge efter en kontakt, skal du henvise til søge efter en kontakt og åbne visitkortet. For at lære at tilføje en person til listen over kontakter, skal du henvise til Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business .

  3. Hvis du vil gennemse listerne i visningen kontakter, stryg til højre eller venstre, indtil du høre navnet på den liste, der indeholder kontakten du vil ringe op. VoiceOver læser listen navnene, når du flytter. Dobbelttryk på skærmen for at åbne en liste.

    Bemærk!: Listen over dine Favoritter er åben som standard.

  4. Hvis du vil gennemse kontakter i en liste, stryg til højre eller venstre, indtil du høre kontakten du vil ringe op. VoiceOver læser kontakters navne og deres status, når du flytter. Når du vil ringe op på kontakten, dobbelttryk på skærmen for at åbne samtaleskærmbilledet.

  5. Stryg til højre, indtil du høre "Opkald". Dobbelttryk på skærmen for at foretage opkaldet. Fokus flyttes til skærmbilledet opkald.

  6. Stryg til højre, indtil du høre "Lægge på knappen", og derefter dobbelttrykke på skærmen for at afslutte opkaldet, skal du på skærmbilledet opkald. Flytter fokus til samtaleskærmbilledet, og du høre: "Opkaldet er afsluttet."

Modtage et lydopkald

Når en kontakt ringer til dig, der åbnes en besked på skærmen, og du høre hvem der har navn.

  • Dobbelttryk på skærmen for at besvare opkaldet.

  • For at afvise opkaldet, stryge mod venstre, indtil du høre "Afvise knappen", og derefter dobbelttrykke på skærmen.

    Bemærk!: Hvis din telefon er låst, når nogen ringer til dig, skal du trykke på knappen Sengetider/følge for at ignorere opkaldet.

Slå lyden fra din mikrofon

At slå lyden fra din mikrofon under et opkald, du har foretaget eller modtaget, stryg til højre eller venstre, indtil du høre "unmuted knappen opkald", og derefter dobbelttrykke på skærmen.

Se også

Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at deltage i et onlinemøde i Skype for Business

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business

Konfigurer din enhed til at fungere med Hjælp til handicappede i Office 365

Få mere at vide om, hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjælp af handicapvenlige funktioner

Brug Skype for Business til Android med TalkBack, indbyggede Android skærmlæseren, til at foretage og modtage lydopkald.

Bemærkninger!: 

  • Nye Office 365-funktioner frigives gradvist til Office 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. Hvis du vil vide, hvordan du kan få nye funktioner hurtigere, skal du besøge Hvornår modtager jeg de nyeste funktioner i Office 2016 til Office 365?.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Android-skærmlæser, TalkBack. Hvis du vil vide mere om at bruge TalkBack, skal du gå til Hjælp til handicappede i Android.

  • I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en Android-telefon. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Android-tablet.

I dette emne

Foretage et opkald

  1. Åbn Skype for Business til Android, og log på, hvis det er nødvendigt. Startskærmbilledet vises, der indeholder søgefeltet efter kontakter i din firmaadressekartoteket, kommende aftaler og seneste samtaler.

    Tip!: Hvis du ikke har logget af Skype for Business sidste gang, du brugte den, åbnes programmet uden at spørge du logge på. Se grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Businesstil logge på Hjælp.

  2. For at gå til visningen kontakter, stryg til højre eller venstre, indtil du høre "få vist kontakter og skærmbilledet Kontaktstyring", og derefter dobbelttrykke på skærmen. Visningen kontakter åbner listen over dine kontakter og lister over kontakter (for eksempel Favoritter ).

    Bemærk!: Hvis du vil ringe til nogen, som ikke er på listen over kontakter, kan du søge efter dem på startskærmbilledet ved hjælp af feltet Søg i i firmaadressekartoteket søgning. Hvis du vil lære at søge efter en kontakt og tilføje en person til listen over kontakter, skal du henvise til Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business.

  3. Hvis du vil gennemse listerne i visningen kontakter, stryg til højre eller venstre, indtil du høre navnet på den liste, der indeholder kontakten du vil ringe op. TalkBack læser listen navnene, når du flytter. Hvis en liste er lukket, kan du høre "Knappen skjult", og navnet på listen. Dobbelttryk på skærmen for at åbne en liste.

    Bemærk!: Listen over dine Favoritter er åben som standard.

  4. Hvis du vil gennemse kontakter i en liste, stryg til højre eller venstre, indtil du høre kontakten du vil ringe op. TalkBack læser kontakters navne og deres status, når du flytter. Når du vil ringe op på kontakten, dobbelttryk på skærmen for at åbne visitkortet.

  5. Stryg til højre, indtil du høre: "Lyd opkaldsknappen". Dobbelttryk på skærmen for at foretage opkaldet. Fokus flyttes til skærmbilledet opkald.

  6. For at afslutte opkaldet, skal du på skærmbilledet opkald stryg til højre, indtil du høre "Knapflade", og derefter dobbelttrykke på skærmen. Flytter fokus til samtaleskærmbilledet, og du høre: "Opkaldet er afsluttet." For at gå tilbage til startskærmen, stryge mod venstre, indtil du høre "Gå tilbage", og derefter dobbelttrykke på skærmen.

Modtage et lydopkald

Når du ringer til en kontakt, åbnes en besked på skærmen, og du høre: "Indgående lydopkald fra < hvem der har navn >."

  • At besvare opkaldet, stryg til højre, indtil du høre "Lydopkald knappen Acceptér", og derefter dobbelttrykke på skærmen.

  • At afvise opkaldet, stryg til højre, indtil du høre "Ignorere knappen" og derefter dobbelttrykke på skærmen.

Slå lyden fra din mikrofon

At slå lyden fra din mikrofon under et opkald, du har foretaget eller modtaget, stryg til højre eller venstre, indtil du høre "Ikke markeret slå skifte", og derefter dobbelttrykke på skærmen. Du hører: "Under".

Se også

Brug en skærmlæser til at føje personer til dine kontakter i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at deltage i et onlinemøde i Skype for Business

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business

Konfigurer din enhed til at bruge hjælp til handicappede i Office 365

Få mere at vide om, hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjælp af handicapvenlige funktioner

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående hjælp til handicappede, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×