Office
Log på

Brug af logfiler over telefonopkald i Business Contact Manager

Bemærk!:  Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Du kan bruge logfiler over telefonopkald i Business Contact Manager til Outlook til at holde styr på dine samtaler med firmaer, salgsmuligheder, Forretningskontakter eller forretningsprojekter. Når du opretter en logfil over telefonopkald, kan du registrere varigheden af opkald og skrive kommentarer til samtalen. Du kan se logge på din telefon, der er gemt i mappen Kommunikationsoversigt. Du kan sammenkæde logfiler over telefonopkald med en eller flere poster.

I denne artikel beskrives det, hvordan du kan oprette, oprette et link, redigere og slette en logfil over telefonopkald.

Hvad vil du foretage dig?

Oprette og sammenkæde en logfil over telefonopkald

Sammenkæde en eksisterende logfil over telefonopkald med mere end én post

Redigere en logfil over telefonopkald

Slette en logfil over telefonopkald

Oprette og sammenkæde en logfil over telefonopkald

Hvis du opretter en logfil over telefonopkald fra en post, som den automatisk sammenkædes med denne post. Du kan også oprette en logfil over telefonopkald og knytte dem til en eller flere poster ad gangen.

  1. Klik på en af følgende mapper i navigationsruden under Business Contact Manager for at få vist arbejdsområdet:

    • Administration af kontakter.

    • Salg.

    • Marketing.

    • Projektstyring.

  2. Klik på den fane, der indeholder de poster, du vil.

  3. Gør et af følgende:

    • Dobbeltklik på en enkelt post for at åbne den.

    • Klik på flere poster, du vil sammenkæde den nye logfil over telefonopkald til.

      Hvordan markerer jeg mere end én post?

      Hvis du vil markere poster, der støder op til hinanden, skal du trykke på Skift og derefter klikke på første og sidste post i den gruppe, du vil slette. Du kan markere ikke-sammenhængende poster ved at trykke på Ctrl og derefter klikke på de enkelte poster. Hvis du vil markere alle poster, skal du klikke på én og derefter trykke på Ctrl+A.

  4. Klik på enten Logfil over telefonopkald eller mere på båndet i gruppen Tilføj oversigtsemne, og klik derefter på Log over telefonopkald.

  5. Skriv emnet i sektionen Business telefon log, og klik på typen telefonopkald.

  6. Hvis du vil optage opkald varigheden, på båndet i gruppen Handlinger skal du klikke på Start Timer.

    Bemærk!: Når du lukker logfilen over telefonopkald, timer Stop og den samlede varighed føjes automatisk til formularen med telefonloggen.

  7. Skriv dine noter i sektionen kommentarer.

  8. Hvis du vil registrere dato og klokkeslæt for, at du har skrevet kommentarerne, skal du klikke på knappen Tilføj tidsstempel.

  9. Klik på Gem og luk.

    Datoen og klokkeslættet for din telefonopkald angives automatisk, når du gemmer logfilen over telefonopkald. Log over telefonopkald er anført på oversigtssiden for hver af de valgte poster.

Toppen af siden

Sammenkæde en eksisterende logfil over telefonopkald med mere end én post

Hvis du vil, kan du sammenkæde en logfil over telefonopkald med mere end én post. Hver gang du sammenkæder en logfil over telefonopkald til en post, der vises en anden kopi af logfilen i mappen Kommunikationsoversigt.

  1. Dobbeltklik på den logfil over telefonopkald, du vil oprette et link til en anden post.

  2. Klik på knappen Sammenkæd med

  3. Klik på den type post, du vil sammenkæde logfilen over telefonopkald i dialogboksen Link til en Business Contact Manager-post på listen Elementtype.

  4. Klik på de poster, du vil tilføje logfilen over telefonopkald til listen.

Hvordan markerer jeg mere end én post?

Hvis du vil markere poster, der støder op til hinanden, skal du trykke på Skift og derefter klikke på første og sidste post i den gruppe, du vil slette. Du kan markere ikke-sammenhængende poster ved at trykke på Ctrl og derefter klikke på de enkelte poster. Hvis du vil markere alle poster, skal du klikke på én og derefter trykke på Ctrl+A.

  1. Under Sammenkædede poster, skal du klikke på Kæd til. De poster, du har valgt, findes i feltet Kæd til.

  2. Klik på OK.

  3. Klik på Gem og luk.

Bemærk!: Mappen Kommunikationsoversigt viser et element mere end én gang, kun, hvis elementet er sammenkædet med mere end én post. Hvis du redigerer et element i én post, ændres elementet i alle sammenkædede poster.

Toppen af siden

Redigere en logfil over telefonopkald

Bemærk!: Hvis du redigerer en logfil over telefonopkald, der er sammenkædet med mere end én post, ændres logfilen over telefonopkald i alle sammenkædede poster.

  1. Dobbeltklik på den logfil over telefonopkald, du vil redigere.

  2. Foretag dine ændringer i logfilen over telefonopkald.

  3. Klik på Gem og luk.

Toppen af siden

Slette en logfil over telefonopkald

Hvis en logfil over telefonopkald er sammenkædet med en enkelt post, og du slette den fra kommunikationsoversigten for, optage, Business Contact Manager til Outlook flytter telefonen logge til mappen Slettet post. Hvis der er links til telefonen log på andre poster, fjernes logfilen over telefonopkald fra kun denne post.

Hvis du sletter en logfil over telefonopkald fra en potentiel kunde, og logfilen over telefonopkald også er knyttet til en forretningskontaktpost, forbliver logfilen over telefonopkald i Business Contact eksempelvis intakt.

Tip!: Når du åbner en logfil over telefonopkald, kan du se de poster, der er tilknyttet i feltet Kæd til.

  1. Klik på en af følgende mapper i navigationsruden under Business Contact Manager for at få vist arbejdsområdet:

  • Administration af kontakter.

  • Salg.

  • Marketing.

  • Projektstyring.

  • Klik på den fane, som indeholder den ønskede post.

  • Dobbeltklik på posten med et link til den logfil over telefonopkald, du vil slette.

  • Klik på Oversigt i gruppen Vis på båndet.

  • Højreklik på logfilen over telefonopkald, og klik derefter på Slet.

  • Klik på Gem og luk.

Toppen af siden

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×