Besvare eller afvise et opkald

Når der modtages et indgående opkald, kan du enten besvare eller afvise opkaldet ved at klikke på den relevante indstilling i den vigtige besked om indgående opkald.

Hvad vil du foretage dig?

Besvare et opkald

Besvare et opkald under en chatsamtale

Omstille et opkald til et andet nummer eller til telefonsvareren

Besvare et opkald med en chatbesked

Afvise et opkald

Omstille opkald som stedfortræder

Besvare et opkald

Hvis du vil besvare et indgående opkald, skal du benytte en af følgende fremgangsmåder:

  • Klik i den vigtige besked om indgående opkald, der vises nederst til højre på skærmen.

  • Hvis Microsoft Lync 2010-kommunikationssoftware er konfigureret til at bruge telefonen på skrivebordet, skal du løfte røret.

    Bemærk:  Hvis du ikke besvarer opkaldet, før meddelelsen lukkes, viderestilles opkaldet til telefonsvareren, hvis telefonsvareren er aktiveret. Du kan få mere at vide om, hvordan du angiver, hvor længe telefonen skal ringe, før opkaldet viderestilles til telefonsvareren, under Angive indstillinger for viderestilling af opkald.

Toppen af siden

Besvare et opkald under en chatsamtale

Du er måske midt i en chatsamtale med en anden, som beslutter sig for at tilføje lyd ved at ringe til dig.

  • Klik på Acceptér opkald i samtalevinduet.

Toppen af siden

Omstille et opkald til et andet nummer eller til telefonsvareren

Du kan omstille indgående opkald efter dine egne behov (i modsætning til oprettelse af regler for viderestilling af opkald).

  • Klik på Omstil i den vigtige besked om indgående opkald, og vælg derefter et andet nummer eller Telefonsvarer, hvis det er konfigureret for dig.

Toppen af siden

Besvare et opkald med en chatbesked

I visse tilfælde vil du ikke acceptere et taleopkald, selvom du gerne vil tale med den person, der ringer. Du kan f.eks. deltage i et ikkeplanlagt møde med andre på kontoret. Hvis du har en telefonsvarer, sendes opkaldet til telefonsvareren, hvis du lader telefonen ringe. Men du kan også besvare opkaldet med en chat, f.eks. for at fortælle, at du er tilbage eller ledig senere i dag.

  1. Klik på Omstil i den vigtige besked om indgående opkald, og klik derefter på Svar med en chatbesked.

  2. Skriv din meddelelse, og tryk derefter på Enter.

Toppen af siden

Afvise et opkald

Hvis du ikke vil besvare et indgående opkald, kan du afvise det.

  • Klik på Afvis i den vigtige besked om indgående opkald.

Hvis telefonsvareren er aktiveret, når du klikker på Afvis, omstilles opkaldet straks til telefonsvareren. Hvis du ikke besvarer uden at klikke på Afvis, omstilles opkaldet til telefonsvareren, når det holder op med at ringe, eller når forbindelsen bliver afbrudt, hvis du ikke har en telefonsvarer.

Toppen af siden

Omstille opkald som stedfortræder

Hvis du er stedfortræder for en anden, f.eks. din chef eller andre, kan du foretage og modtage opkald på deres vegne. I den vigtige besked om indgående opkald angives det, at opkaldet er til den anden person.

  • Når du modtager en vigtig besked om et indgående opkald på chefens vegne, kan du omstille opkaldet til chefens telefonsvarer ved at klikke på Omstil og derefter klikke på Telefonsvarer for <chefens navn>.

Toppen af siden

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×