Beskyttelse mod uønsket post i mail i Office 365

Er du bekymret for, om du modtager for meget spam i Office 365? Vi har implementeret flere spamfiltre i din Office 365- eller Exchange Online Protection-tjeneste (EOP), så din mail er beskyttet fra det øjeblik, du modtager din første meddelelse. Som en hjælp til at forhindre spam i Office 365, kan du eventuelt ændre en indstilling for beskyttelse for at håndtere et bestemt problem i din organisation – I modtager f.eks. en masse spam fra en bestemt afsender – eller du kan finjustere indstillingerne, så de er skræddersyede til din organisations behov. Det kan du gøre ved at ændre indstillinger for uønsket post i Sikkerheds- og overholdelsescenter til Office 365.

Med disse indstillinger kan du forhindre spam i Office 365

Filtrering af forbindelse    tjekker afsenderens omdømme, før en meddelelse får lov til at komme igennem. Du kan oprette en liste over tilladte personer eller en liste over afsendere, der er tillid til for at sikre dig, at du modtager alle meddelelser fra en bestemt IP-adresse eller et bestemt IP-adresseområde. Du kan også oprette en liste over IP-adresser, hvorfra meddelelser skal blokeres, kaldet en blokeringsliste. Se Konfigurer filterpolitik for forbindelse for at få mere at vide. Hvis du er bekymret for spam i Office 365, skal du bruge filtrering af forbindelse for at undgå spam.

For kunder, der har Office 365 Enterprise E5 eller har købt Advanced Threat Protection (ATP)-licenser, bruges filtrering af forbindelse af efterlignet (spoof) intelligens til at oprette tillade og blokere lister over afsendere, der spoofer dit domæne. Få mere at vide under Lær mere om efterlignet intelligens.

Filtrering af spam    kontrollerer, om der er kendetegn ved meddelelsen, der svarer til spam. Du kan vælge, hvilke handlinger der skal udføres for meddelelser, der identificeres som spam, og vælge, om du vil filtrere meddelelser, som er skrevet på bestemte sprog, eller som sendes fra bestemte lande eller områder. Du kan også aktivere avancerede indstillinger for filtrering af spam, hvis du vil tage en mere aggressiv tilgang til spamfiltrering. Du kan desuden konfigurere meddelelser om spam til slutbrugere for at informere dem, når meddelelser, der er sendt til dem, er sat i karantæne. (At sende meddelelser til karantænen er en af de konfigurerbare handlinger). Via disse meddelelser kan slutbrugerne frigive falske positiver og rapportere dem til Microsoft for yderligere analyse. Se Konfigurer politik for spamfiltrering (webstedet/siden er evt. på dansk) for at få mere at vide. Som en hjælp til at forhindre spam i Office 365 kan du bruge spamfiltrering, hvis du er bekymret over at modtage for meget spam i Office 365, og filtrering af forbindelse for at undgå spam.

Vigtigt: For enkeltstående EOP-kunder: Som standard sender EOP-indholdsfiltre meddelelser, der registreres som spam, til hver modtagers mappe med uønsket post. Hvis du vil sikre dig, at handlingen Flyt meddelelsen til mappen Uønsket post fungerer sammen med lokale postkasser, skal du konfigurere to Exchange-transportregler på dine lokale servere til at registrere spamoverskrifter, der tilføjes af EOP. Se Sikr, at spam distribueres til hver brugers mappen med Uønsket post for at få mere at vide.

Yderligere oplysninger, hvis du modtager for meget spam i Office 365

Følgende video giver en oversigt over konfigurering af spamfiltrering i EOP.

Din browser understøtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Se emnet Konfigurere politikker for spamfiltrering for at få mere at vide.

Kontrollér dine udgående meddelelser for at forhindre spam i Office 365

Filtrering af udgående meddelelser    sikrer, at dine brugere ikke sender spam. En brugers computer kan f.eks. være inficeret med malware, som får den til at sende spammeddelelser, så vi implementerer beskyttelse mod dette i produktet. Du kan ikke slå filtrering af udgående meddelelser fra, men du kan konfigurere de indstillinger, der er beskrevet i Konfigurer politik for udgående spammeddelelser. Hvis du er bekymret over for meget spam i Office 365, skal du bruge filtrering af udgående meddelelser for at undgå spam i Exchange Online.

Kom videre: Flere måder at forhindre spam i Office 365

Transportregler    Hvis du vil videre ud over den indbyggede spamfiltrering og oprette brugerdefinerede regler, der er baseret på virksomhedens politikker, er funktionen Transportregler et andet filter, der forhindrer spam i Office 365. Du kan f.eks. bruge transportregler til at angive en værdi for tillidsniveauet for uønsket post, der opfylder bestemte betingelser, som beskrevet i Opret en transportregel, der angiver tillidsniveauet for uønsket post.

Mailgodkendelse    indeholder teknikker, der bruger Domain Name System (DNS) til at tilføje oplysninger, der kan bekræftes, til meddelelser om afsenderen af en mail. Mere avancerede Office 365-administratorer kan gøre brug af disse mailgodkendelsesteknologier:

  • SPF (Sender Policy Framework) SPF validerer oprindelsen af mails ved at bekræfte afsenderens IP-adresse i forhold til den formodede ejer af det afsendende domæne. Som en hurtig introduktion til SPF og for at få den konfigureret hurtigt skal du gå til Konfigurer SPF i Office 365 til at forhindre spoofing. Ønsker du et mere detaljeret overblik over, hvordan Office 365 bruger SPF eller vedrørende fejlfinding eller ikke-standardiserede installationer, såsom hybridinstallationer, kan du starte med Sådan bruger Office 365 SPF (Sender Policy Framework) til at forhindre spoofing.

  • DomainKeys Identified Mail (DKIM). DKIM lader dig vedhæfte en digital signatur til mails i brevhovedet på de mails, du sender. Mailsystemer, der modtager mail fra dit domæne, bruger denne digital signatur til at afgøre, om de indgående mails, de modtager, er legitime. Du kan finde oplysninger om DKIM og Office 365 i Brug DKIM til at validere udgående mails, der sendes fra dit domæne i Office 365.

  • Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). DMARC hjælper modtagende mailsystemer med at afgøre, hvad der skal ske med meddelelser, som ikke klarer SPF- eller DKIM-kontrollen og indeholder et andet tillidsniveau for dine mailpartnere. Find oplysninger til at konfigurere DMARC i Brug DMARC til at validere mail i Office 365.

Hvis du er bekymret for spam, phishing og spoofing i Office 365, kan du bruge SPF, DKIM og DMARC sammen for at forhindre spam og uønsket spoofing.

Indstillinger administreret af slutbruger    Hvis du leder efter oplysninger om, hvordan slutbrugere kan administrere deres egne spamindstillinger, skal du se Oversigt over filteret for uønsket mail (for Microsoft Outlook-brugere) eller Få mere at vide om uønsket mail og phishing (for OWA-brugere). Hvis du bruger EOP til at beskytte lokale postkasser, skal du sørge for at bruge katalogsynkronisering til at sikre, at disse indstillinger synkroniseres til tjenesten. Du kan få mere at vide om konfigurering af katalogsynkronisering i "Bruge katalogsynkronisering til at administrere mailbrugere" i Administrere mailbrugere i EOP.

Yderligere oplysninger

Blog: Hvorfor slipper spam og phishing igennem Office 365?

Ofte stillede spørgsmål om beskyttelse mod spam

Forhindre falsk positiv mail markeret som spam med en sikker liste eller andre teknikker

Sådan konfigurerer du spamfiltrering i Office 365 til at blokere uønskede meddelelser

Hvad er forskellen på uønskede mails og massemails?

Antispam-brevhoveder

Backscatter-meddelelser og EOP

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp fra Office 365 Community-foraene Administratorer: Log på, og opret en serviceanmodning Administratorer: Ring til support
Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×