Bedste fremgangsmåder for brug af Office 365 på et langsomt netværk

Ville det ikke være rart, hvis din internetforbindelse altid var hurtig og aldrig gik ned? Måske kommer det en dag. Men i mellemtiden er der praktiske ting, du kan gøre for at omgå et ustabilt netværk og stadig få udført dit daglige arbejde. Selvom Office 365 er en skybaseret tjeneste, indeholder den også mange måder at arbejde med indhold offline og problemfrit synkronisere ændringerne. Derudover er det nogle gange mere effektivt at arbejde med indhold offline, simpelthen fordi programmer kører hurtigere, og brugergrænsefladen er mere effektiv. Pointen er: Med Office 365 får du det bedste fra begge verdener. Sådan kan du drage fordel af det.

Tip: Vil du se, hvor langsom (eller hurtig) din netværksforbindelse er? Prøv OOKLA Speed test- eller Network Speed Test-appen.

I denne artikel

Hvorfor er mit netværk så langsomt?

Er du sikker på, at det er netværket?

Bedste fremgangsmåder for brug af din browser

Bedste fremgangsmåder for brug af Outlook og Outlook Web App

Bedste fremgangsmåder for brug af OneNote

Bedste fremgangsmåder for brug af Lync Online

Bedste fremgangsmåder for brug af SharePoint-lister

Bedste fremgangsmåder for tilpasning af websider

Bedste fremgangsmåder for brug af OneDrive for Business

Hvad er den bedste måde at rapportere problemer på?

Bedste fremgangsmåder for brug af Project Online

Hvorfor er mit netværk så langsomt?

Selvom du ikke har kontrol over selve netværkshastigheden, kan det hjælpe med at forstå, hvad der foregår bag kulisserne. Internettet er enormt komplekst, men der er et par begreber, som kan hjælpe dig med at forstå situationen meget bedre. Hvis du følger de bedste fremgangsmåder i denne artikel, kan det hjælpe dig med at løse problemer med ydeevnen og dermed mindske risikoen for frustration.

Faktorer for netværkshastighed
Overordnede faktorer, der påvirker netværkshastigheden

Båndbredden og ventetiden    De to vigtigste måleenheder for netværkshastigheden er båndbredde og ventetid:

  • Båndbredden er dataoverførselshastighed målt i bit pr. sekund. Jo større, jo bedre. Båndbredden er ligesom et vandrør. Jo større rør, jo mere vand kan løbe igennem det.

  • Ventetid er den tid, det tager for indhold for at komme fra en server eller tjeneste til din enhed, og den måles i millisekunder. Jo hurtigere, jo bedre. Ventetid kan skyldes en række faktorer, herunder lav båndbredde, en dårlig forbindelse eller transmissionstid.

Almindelige problemer    Ud over båndbredden og ventetiden er der andre problemer, der påvirker netværkets ydeevne, og disse er ofte uforudsigelige. Netværkshastigheden kan svinge baseret på tidspunktet på dagen eller din fysiske placering. Der kan komme "propper" i netværket, når bestemte hændelser forekommer, så der er flere, der bruger internettet, f.eks. naturkatastrofer eller en større offentlig begivenhed. Størrelsen og kompleksiteten af den side, der indlæses, og antallet og størrelsen af filer, der overføres, har en direkte indflydelse på ydeevnen. En wi-fi-forbindelse kan forringes midlertidigt, hvis du f.eks. beder alle til en konference om at tweete på samme tid.

Overvejelser i forbindelse med et satellitnetværk   Et satellitnetværk er nyttigt, når et jordbaseret netværk ikke er muligt, f.eks. langt ude på landet, på et krydstogtskib eller i et fjerntliggende videnskabeligt område. Disse netværk er afhængige af satellitter, der er placeret i et geosynkront kredsløb 35.000 km over ækvator. Men overførslen rejser faktisk ca 145.000 km, så et satellitnetværk har en langsommere ventetid (500 ms eller mere) end et jordbaseret netværk (20 til 50 ms). Under de bedste betingelser mærker du muligvis ikke denne ventetid, men hvis du henter store filer, streamer videoer og spiller spil, kan du sandsynligvis mærke det. Et andet problem er, når satellitoverførslen i voldsomt vejr som tordenvejr og storm midlertidigt bliver afbrudt.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Er du sikker på, at det er netværket?

Når du oplever problemer med ydeevnen, skal du først sørge for, at enheden ikke er den egentlige årsag til problemet. Der er to ting, du kan gøre, som kan gøre en stor forskel:

  • Sørg for, at enheden kører godt, og der ikke er nogen malware på din computer.

  • Køb mere hukommelse, hvis det er muligt. Den mest enkle og ofte mest effektive måde at forbedre ydeevnen på din enhed er at tilføje mere hukommelse. Det er især nyttigt, når du arbejder med store filer og videoer.

Få mere at vide under Windows: ydeevne og vedligeholdelse og Løse problemer med Windows-ydeevnen.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af din browser

Din browser er din indgang til Office 365, så den kan påvirke ydeevnen, især med den tid, det tager at indlæse en side, og hvor ofte du bruger Office 365-tjenesten.

Browsere generelt   

Her er nogle generelle forslag til browsere:

  • Deaktiver tilføjelsesprogrammer i browseren, som kan påvirke ydeevnen, eller som ikke er nødvendige.

  • Øg størrelsen på cachen til dine midlertidige internetfiler.

  • Når du har logget på din arbejds- eller skolekonto, skal du holde browservinduet åbent hele dagen. Du kan åbne andre faner og vinduer uden at logge på igen. Hvis du skal logge på en anden konto, kan du bruge Privat browsing.

  • Når hver side er hentet og åbnet, skal du holde dem åbne ved hjælp af fanerne. Det er nemt at navigere mellem fanerne og bruge siden senere på dagen. Opdater kun en side, hvis du har brug for de seneste data på den pågældende side.

  • Hvis det tager for lang tid at åbne en side, kan du stoppe indlæsningen af siden (tryk på ESC) og derefter opdatere siden (tryk på F5).

  • Når det er muligt, kan du reducere turene til Office 365. I stedet for bladre gennem lister eller biblioteker kan du bruge Søg til at finde filer i et stort bibliotek og filtrere en liste for at komme direkte til de ønskede resultater. Du kan også oprette visninger, der minimerer sideindlæsningstiden. Få mere at vide under Forbedre ydeevnen for sider.

  • Hvis ydeevnen for videoer er dårlig, kan du muligvis hente videoen og se den på din enhed. Der kan måske være et downloadlink, eller du kan muligvis højreklikke på videolinket og vælge Gem destination som.

Browserspecifik   

Her er nogle forslag til din specifikke browser:

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af Outlook og Outlook Web App

Vi bruger alle mange timer om dagen på at læse, skrive og organisere mail. Både Outlook og Outlook Web App (OWA) tilbyder offlineunderstøttelse. Et andet nyttigt alternativ er at bruge en mailapp på din smartphone. Brug følgende indstillinger, der passer bedst til dine behov:

Bemærk: Her er nogle tip til, hvornår du kan bruge Outlook eller OWA. Hvis der ikke er problemer med diskpladsen på din enhed, vil Outlook med dens komplette sæt af funktioner muligvis fungere bedst for dig. Hvis du har problemer med diskplads på din enhed, kan du overveje at bruge OWA, som har en del af funktionerne, men også fungerer bedst i en onlinesituation. Du kan selvfølgelig bruge begge, da de fungerer godt sammen.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af OneDrive for Business

OneDrive for Business er udviklet fra bunden til at arbejde med dine filer online og offline. Når du konfigurerer den, foregår synkronisering af ændringer automatisk og pålideligt, uanset hvor og hvornår du foretager dem. Hvis netværket er langsomt, kan du arbejde med offlineversionen af filerne.

OneDrive for Business-synkroniseringsappen er tilgængelig med Office 2013 (Professional Plus eller Standard) eller et Office 365-abonnement, som indeholder Office 2013-programmer. Hvis du ikke har Office 2013, kan du downloade OneDrive for Business-synkroniseringsappen gratis. Denne app er også hurtigere end at bruge kommandoerne Åbn i Stifinder eller Upload. Du kan finde flere oplysninger i Synkronisere OneDrive for Business- eller SharePoint-webstedsbiblioteker til din computer.

Her er yderligere vejledning til brug af OneDrive for Business-synkroniseringsappen:

  • Hvis du synkroniserer et stort bibliotek for første gang, kan du starte synkroniseringen uden for de aktive timer, f.eks. om natten.

  • Du kan bruge funktionen Hold pause i synkronisering for midlertidigt at stoppe synkroniseringen af opdateringer. Det er dog en god idé at bruge denne funktion i korte perioder, f.eks. et par timer ad gangen, for at undgå, at et stort antal opdateringer står i kø, og for at minimere risikoen for fletningskonflikter, hvis flere personer arbejder på samme dokument.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af OneNote

Alle SharePoint-teamwebsteder har en indbygget OneNote-notesbog, og du kan nemt oprette din egen. OneNote er en god måde at indsamle relevante oplysninger på, som du har brug for hver dag for at få opgaverne fra hånden. F.eks. bruger mange teams OneNote som samlingspunkt for ugentlige møder, projektnoter, ideer, planer og statusrapporter. Du kan nemt organisere disse meget forskellige oplysninger ved hjælp af sider, afsnit og faner.

Men det smarte ved OneNote er, at du kan få adgang til indholdet fra næsten enhver enhed, hvad enten det er en computer, en bærbar computer, en tablet eller en smartphone. Og du behøver ikke at bekymre dig om at gemme eller synkronisere – det gør OneNote for dig.

Du kan finde flere oplysninger i Microsoft OneNote.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af Lync Online

Her er nogle generelle retningslinjer for brug af Lync Online, når netværket er langsomt:

  • Brug chat, når du kan. Det fungerer godt på et langsomt netværk.

  • Undgå at foretage telefonopkald over et virtuelt privat netværk (VPN) eller fjernadgangstjeneste (RAS).

  • Kontroller, at din lydenhed er godkendt. Du kan finde flere oplysninger i Telefoner og enheder, der kan bruges til Microsoft Lync.

  • Når du bruger PowerPoint i en onlinepræsentation, kan du reducere størrelsen og kompleksiteten af dias. Du kan finde flere oplysninger i Tip til forbedring af ydeevnen for din præsentation.

  • Del skærmen i stedet for et program eller et skrivebord, når det er muligt. Du kan finde flere oplysninger i Del dit skrivebord eller et program i Lync.

  • I stedet for at dele kan du sende PowerPoint-slides i forvejen som en vedhæftet fil med en mødeindkaldelse, så deltagerne kan se slides på deres klientenhed. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere et Lync-møde.

  • Ydeevnen for video er meget afhængig af netværkets ydeevne. Undgå at bruge video, hvis netværket er langsomt.

Du kan finde flere oplysninger i Dårlig lyd- eller billedkvalitet i Lync Online og Langsom skærmopdatering i Lync 2013.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af SharePoint-lister

Arbejde med listedata offline for at "rense", analysere eller rapportere data er en god måde at minimere effekten af et langsomt netværk. Du kan læse og skrive de fleste lister fra Microsoft Access 2013 ved at sammenkæde dem. Du kan også eksportere en liste til en Excel-tabel, som opretter en envejsdataforbindelse mellem Excel-tabellen og listen.

Derudover, hvis funktionen Access Services er aktiveret, kan du arbejde med langt flere data, end grænseværdien for listevisning tillader, nemlig op til 50.000 elementer som standard. Både Access 2013 og Excel 2013 behandler automatisk listedata i mindre batches og samler derefter dataene igen. Det er en teknik, der gør det muligt at arbejde med væsentligt flere data, end grænseværdien for listevisning tillader, uden at påvirke tjenestens ydeevne for andre brugere.

Du kan finde flere oplysninger i afsnittet "Flere oplysninger om administration af store lister" i Administrere store lister og biblioteker i Office 365.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for tilpasning af websider

Når du tilpasser en webside, kan det utilsigtet medføre dårlig ydeevne for siden. En række faktorer kan påvirke ydeevnen, f.eks. sidens kompleksitet og størrelse, hvor mange webdele der er tilføjet, hvor mange liste- eller biblioteksemner, der først vises, og den måde, du koder siden på.

Du kan finde flere oplysninger i Finjuster ydeevnen i SharePoint Online.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Bedste fremgangsmåder for brug af Project Online

Følgende retningslinjer kan hjælpe med at forbedre netværkets ydeevne.

  • Project Online og SharePoint Online kræver synkronisering, som kan være tidskrævende. Hvis dine projektgrupper ikke udskiftes så tit, kan du deaktivere Synkronisering af Project-webstedet for at forbedre ydeevnen for Udgiv projekt og Projektdetaljesider. Begræns Active Directory-synkronisering til grupper af ressourcer, der faktisk har behov for at bruge systemet, og hold øje med potentielle problemer med tilladelser efter synkroniseringen af store grupper.

  • Hvis din organisation bruger projektwebsteder, skal du oprette dem efter behov i stedet for automatisk. Dette får den første udgivelse til at gå hurtigere og undgår oprettelse af unødvendige websteder og indhold.

  • Projektdetaljesider (PDP) kan udløse en genberegning af hele projektet og starte arbejdsproceshandlinger, som kan være krævende for ydeevnen. Undgå at opdatere kalenderfelterne (startdato, slutdato, statusdato og dags dato) og ikke-planlagte felter (projektnavn, beskrivelse og ejer) for at undgå at udløse to opdateringsprocesser på samme tid på den samme projektdetaljeside.

  • Reducer antallet af webdele og brugerdefinerede felter, der vises på hver projektdetaljeside. Opret en dedikeret projektdetaljeside kun med felter, der kræver opdatering, for at forbedre indlæsningen og spare tid.

  • Når du bruger OData til rapportering, kan du begrænse mængden af data, du opretter forespørgsler om, på kørselstidspunktet ved hjælp af filtrering af serversiden.

Du kan finde flere oplysninger i Finjuster ydeevnen i Project Online.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Hvad er den bedste måde at rapportere problemer på?

Microsoft forbedrer kontinuerligt den overordnede ydeevne i Office 365 ved at overvåge netværket, måle båndbredden og ventetiden, forbedre sideindlæsningstiden, reducere disk-I/O, ændre i siderne for at bruge Minimal overførselsstrategi, tilføje hardware til datacentre og tilføje flere datacentre. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kontrollerer din aktuelle status og rapporterer problemer under Få status vist for dine tjenester.

Knappen Tilbage til toppen Toppen af siden

Se også

Netværksplanlægning og justering af ydeevnen for Office 365

Microsoft Virtual Academy-kursus – administration af Office 365-ydeevnen

Administrere Office 365-slutpunkter

Fejlfinding af Office 365-forbindelse

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×