Arbejde ubesværet i Office Online- og Office-computerprogrammer

Office Online-kommandoen til at åbne eller redigere dit dokument i Word, Excel eller PowerPoint fungerer bedst med den nyeste version af Office. Hvis du har en ældre version af Office, virker det bedst med den nyeste version af Internet Explorer-browseren.

Når du bruger denne kommando, åbner det relevante Office-program normalt dokumentet, så du kan udnytte alle funktionerne i computerprogrammerne. Når du gemmer dokumentet, bliver det gemt der, hvor du åbnede det i Office Online.

Hvis du har problemer med at åbne dokumentet i programmet på computeren, skal du fortsætte med at arbejde med det i Office Online. Eller prøv den nyeste version af Office. Du kan prøve den gratis i en måned, hvis du ikke er klar til at foretage et køb.

Dialogboksen Åbn i Word

Hvis du allerede har en nyere version af Office, kan der være et problem med den browser, du bruger. Lad os afdække alle problemerne for at løse problemet

Brug af en anden browser

Tilføjelsesprogrammet, der åbner dokumenter, virker kun i 32-bit versionen af Internet Explorer, Chrome, Firefox eller Safari (Mac). Hvis du bruger en anden browser, f.eks. 64-bit versionen af Internet Explorer, skal du downloade og uploade dokumentet manuelt eller fortsat bruge Office Online. I Windows 8 skal du desuden bruge det Internet Explorer, som du kører på computeren, og ikke den app, du kører på startskærmbilledet.

Hvis du fik vist en meddelelse om et Office Online-browser-plug-in, skal du hente og installere plug-in'et.

Lade tilføjelsesprogrammet køre

Hvis du har den rigtige browser og en nyere version af Office, kan sikkerhedsindstillingerne være for stærke. Eller tilføjelsesprogrammet kan være blevet slået fra. Her kan du se, hvordan du løser begge problemer:

Angive sikkerhed i Internet Explorer

  1. Gå til Funktioner > Internetindstillinger, og vælg Websteder, du har tillid til under fanen Sikkerhed.

  2. Hvis skyderen for sikkerheden er indstillet til Høj, skal du flytte den ned til Mellemhøj.

Give tilladelse i Chrome

Hvis du får vist en External Protocol Request-meddelelse i Chrome, skal du markere afkrydsningsfeltet Husk mine valg til alle links af denne type, og derefter klikke på Start programmet. Næste gang du bruger Office Online-kommandoen til at åbne eller redigere et dokument i computerprogrammet, bør den fungere uden problemer.

Slå tilføjelsesprogrammet til

I Internet Explorer:

  1. Gå til Funktioner > Administrer tilføjelsesprogrammer.

  2. Der vises en rulleliste med navnet Vis. Åbn rulleliste, og klik på Alle tilføjelsesprogrammer.

  3. Rul gennem tilføjelsesprogrammerne, indtil du kan se dem fra Microsoft, og klik på SharePoint OpenDocuments Class.

  4. Klik på Aktivér nær bunden af dialogboksen, og luk derefter dialogboksen.

I Firefox:

  1. Gå til rullelisten i Firefox, klik på Tilføjelser, og gå til Plugins.

  2. Se efter plug-in'et Microsoft Office 2010. Der står (deaktiveret) efter navnet.

  3. Klik på Aktivér.

Køre OS X Lion i 32-bit tilstand

Hvis du bruger Safari eller Firefox, og din Mac kører under OS X Lion, skal du skifte til 32-bit tilstand:

  1. Luk browseren.

  2. Gå til Finder, derefter til Programmer, og vælg ikonet for Safari eller Firefox.

  3. Gå til Filer > Oplysninger i browseren, og markér Åbn i 32-bit tilstand.

  4. Luk browseren, og åbn den igen.

Hvis du stadig har brug for hjælp til at hente de dokumenter, der skal åbnes på din Mac, kan du gå til forummet for Office til Mac på http://answers.microsoft.com/en-us/mac.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×