Arbejde smart: Få tilstedeværelse til at fungere

Brug denne vejledning som en hjælp til at bevare kontakten til personer, der er vigtige for dig, og dem, der er centrale for, at dit arbejde bliver udført.

Hvad vil du foretage dig?

Lad andre kende til dine aktiviteter

Ændre status for din tilstedeværelse.

Lade andre vide, hvad der sker i dag

Angive placeringen

Få kontakt til personer, der er vigtige for dig

Søge efter personer

Fastgøre hyppige kontakter

Oprette grupper for personer, som du regelmæssigt har kontakt til

Oprette en gruppe

Føje personer til en gruppe

Sende en chatbesked

Invitere flere personer til en chatsamtale

Finde en travl kollega

Markere en kontakt

Se de kommunikationsformer, der er tilgængelige for en kontakt

Kontrollere en kontakts placering

Kontrollere en kontakts kalender

Holde styr på de daglige kommunikationer

Sende e-mail til en kontakt

Planlægge et møde med nogen

Kontrollere for mistede samtaler

Stoppe disse afbrydelser

Angive din status til Vil ikke forstyrres

Lad andre kende til dine aktiviteter

Microsoft® Lync™ 2010-kommunikationssoftwaren angiver automatisk din tilstedeværelse på baggrund af din aktivitet eller Microsoft® Outlook®-kalenderen, men du kan angive en placering eller tilføje en note for at give flere oplysninger.

Ændre status for din tilstedeværelse.

  • Åbn Lync 2010, og klik i Lync-hovedvinduet på tilgængelighedsmenuen under dit navn, og vælg derefter en anden status, f.eks. Er straks tilbage.

Status for tilstedeværelse i Lync

Følgende tabel beskriver den tilstedeværelsesstatus for kontakten, som vises for andre, hvad de forskellige statusser betyder, og hvordan de angives.

Status for tilstedeværelse

Beskrivelse

Lync-tilstedeværelsen Online Kan kontaktes

Du er online og kan kontaktes. Automatisk eller brugerdefineret indstilling.

Lync-tilstedeværelsen Optaget Optaget

Du er optaget og vil ikke forstyrres. Automatisk (hvis brugeren er i gang med en samtale, der er planlagt i Outlook) eller brugerdefineret indstilling.

Lync-tilstedeværelsen Optaget Optaget af et opkald

Du er i gang med et Lync-opkald (opkald med to deltagere) og vil ikke forstyrres. Automatisk.

Lync-tilstedeværelsen Optaget I møde

Du sidder i et møde (via Lync eller Outlook) og vil ikke forstyrres. Automatisk.

Lync-tilstedeværelsen Optaget Sidder i telefonmøde

Du sidder i et Lync-telefonmøde (Lync-møde med lyd) og vil ikke forstyrres. Automatisk.

Lync-tilstedeværelsen Vil ikke forstyrres Vil ikke forstyrres

Du vil ikke forstyrres og vil kun se meddelelser om samtaler, hvis de sendes af en person i din arbejdsgruppe. Brugerdefineret.

Lync-tilstedeværelsen Ikke til stede Er straks tilbage

Du er væk fra computeren et øjeblik. Brugerdefineret.

Lync-tilstedeværelsen Ikke til stede Ikke til stede

Din computer har været inaktiv i en tidsperiode (som standard 15 minutter – værdien kan justeres). Automatisk.

Lync-tilstedeværelsen Ikke til stede Ikke på arbejde

Du er ikke på arbejde og kan ikke kontaktes. Brugerdefineret.

Lync-tilstedeværelsen Offline Offline

Du er ikke logget på. Hvis du har blokeret for, at andre kan se din tilstedeværelse, vises du offline for dem. Automatisk.

Lync-tilstedeværelsen Ukendt Ukendt

Din tilstedeværelse kendes ikke. Hvis andre ikke bruger Lync som deres chatprogram, vises din tilstedeværelse måske som ukendt for dem. Automatisk.

Lade andre vide, hvad der sker i dag

  • Klik på notefeltet over dit navn i Lync-hovedvinduet, og skriv derefter en note, f.eks. "Arbejder hjemme" eller "Arbejder på en deadline, send en chatbesked i stedet for at kigge forbi".

Communicator

Angive placeringen

  • I Lync-hovedvinduet under din tilstedeværelsesstatus viser Lync en placering, der er relateret til det netværk, du har forbindelse til. Du kan gøre denne placering mere forståelig ved at omdøbe den til "Arbejde" eller "Privat". Hver gang, du arbejder på denne placering, vil eventuelle kontakter, som du vil dele disse oplysninger med, have en bedre ide om, hvor du er. Du kan finde oplysninger om at konfigurere fortrolighedsforhold under Kontrollere adgang til dine oplysninger om tilstedeværelse.

Vis placering i Lync

Toppen af siden

Få kontakt til personer, der er vigtige for dig

Opbyg din liste over kontakter på en måde, der gør din kommunikation mere enkel og lader dig se oplysninger om tilstedeværelse og kontakter for de personer, der er vigtigst for dig. Den letteste måde at finde personer på, uanset om de allerede er på din liste over kontakter, er at søge efter dem i søgefeltet. Ud over at kunne søge ifølge navn eller telefonnummer kan du også søge efter et andet ord, som en kontakt kan have angivet i sin profil. Hvis knappen Kompetence vises under søgefeltet, skal du prøve at søge efter en kompetence eller et ekspertiseområde, en jobtitel osv.

Som en hjælp til at organisere din liste over kontakter udfylder Lync automatisk Hyppige kontakter på baggrund af de 10 kontakter, som du oftest har samtale med. Du kan også fastgøre dine vigtigste kontakter øverst i denne kontaktgruppe for at få hurtig adgang. I Lync 2010 udfyldes den fastgjorte liste på forhånd med dine teammedlemmer.

Søge efter personer

  • Gå i gang med at skrive navnet på en person i søgefeltet på kontaktlisten i hovedvinduet i Lync. Der vises resultater under feltet.

Søge efter en kontakt

Fastgøre hyppige kontakter

  • Højreklik på listen over kontakter eller i søgeresultaterne på personen, og klik derefter på Fastgør til hyppige kontakter.

Communicator

Toppen af siden

Oprette grupper for personer, som du regelmæssigt har kontakt til

Har du brug for at sende en hurtig besked til hele gruppen? Du kan oprette en gruppe for hvert team, du arbejder med, så du kan se, hvem der er tilgængelig på et bestemt tidspunkt, eller du kan kontakte hele teamet.

Oprette en gruppe

  • Højreklik på et vilkårligt gruppenavn (f.eks. Hyppige kontakter) på din liste over kontakter i Lync-hovedvinduet, klik på Opret ny gruppe, og giv derefter gruppen et navn.

Opret ny gruppe vælges ved at højreklikke på en eksisterende gruppe

Føje personer til en gruppe

  • Benyt en af følgende fremgangsmåder på din liste over kontakter:

    • Træk kontakter til en gruppe.

    • Søg efter en kontakt, og højreklik på personen i søgeresultaterne, klik på Føj til listen over kontakter, og klik derefter på det nye gruppenavn.

Sende en chatbesked

  1. Gør et af følgende på listen over kontakter:

    • Dobbeltklik på navnet på en kontakt for at sende en chatbesked. Højreklik på et gruppenavn for at sende en chatbesked til en gruppe, og klik derefter på Send en chatbesked.

  2. Skriv beskeden i inputområdet i samtalevinduet, og tryk på Enter.

Invitere flere personer til en chatsamtale

  • Klik på menuen Indstillinger for personer i samtalevinduet, og klik derefter på Inviter via navn eller telefonnummer.

Inviter personer i Lync

Du kan også trække kontakter eller grupper fra listen Kontakter til samtalevinduet for at tilføje dem.

Tip:  Hvis du har kontakter uden for organisationen, kan du også tilføje dem. Du skal blot klikke på Inviter via e-mail, hvorefter de kan deltage i samtalen ved at klikke på et link i e-mailen (uanset om de har installeret Lync).

Toppen af siden

Finde en travl kollega

Lync viser dig ikke blot personens status (f.eks. Kan kontaktes, Optaget eller Ikke til stede), du får også mulighed for at bestemme vedkommendes placering og hjælp til at beslutte den bedste kommunikationsform. Du kan f.eks. "tagge" en kontakt, hvilket betyder, at Lync viser en besked, når kontaktens status ændres til Kan kontaktes, så du ved, at det er i orden at sende en chatbesked eller kigge forbi.

Markere en kontakt

  • Højreklik på en kontakt på din liste over kontakter i Lync-hovedvinduet, og klik derefter på Giv besked ved statusændring.

Communicator

Se de kommunikationsformer, der er tilgængelige for en kontakt

  1. Peg på kontaktens billede på din liste over kontakter for at åbne visitkortet.

  2. Langs bunden kan du se forskellige former, du kan bruge til at kommunikere med denne person, f.eks. mail og chat. Klik på en af disse knapper for at få kontakt til denne person.

Communicator

Kontrollere en kontakts placering

  • Peg på kontaktens billede på din liste over kontakter, og klik derefter på udvidelsespilen i nederste højre hjørne for at åbne et udvidet visitkort.

Udvide visitkort

På visitkortet vises personens aktuelle placering (knyttet til det netværk, som vedkommende i øjeblikket er forbundet til) plus kontor og telefonnumre.

Kontrollere en kontakts kalender

  1. Dobbeltklik på personens billede på din liste over kontakter for at åbne det udvidede visitkort.

  2. Se på posten ved siden af Kalender.

Communicator

Toppen af siden

Holde styr på de daglige kommunikationer

Lync er tæt integreret med Outlook. Ikke blot kan du styre dine chatsamtaler via Lync, du kan også sende e-mail og Outlook-mødeinvitationer til dine Lync-kontakter. Både i Lync og Outlook får du at vide, når du har mistet samtaler.

Sende e-mail til en kontakt

  1. Peg på en kontakts billede eller tilstedeværelsesindikator på din liste over kontakter i Lync-hovedvinduet. Visitkortet åbnes, og hvis denne person kan kontaktes via e-mail, kan du se en e-mail-knap langs bunden.

  2. Klik på denne knap for at åbne en ny e-mail i Outlook.

Communicator

Planlægge et møde med nogen

  • Klik i et visitkort på indstillingsmenuen ved siden af telefonknappen, og klik derefter på Planlæg et møde.

Communicator

Kontrollere for mistede samtaler

  1. Klik på ikonet for mistede samtaler i nederste højre hjørne af Lync-hovedvinduet, og benyt derefter en af følgende fremgangsmåder:

    • Klik på Mistede samtaler for at åbne Outlook-mappen Samtaleoversigt.

  • Klik på Ny telefonsvarermeddelelse for at afspille meddelelsen.

Communicator

Bemærk:  Klik på Personligt i dialogboksen Lync – Indstillinger, og sørg for, at afkrydsningsfeltet Gem mine chatbeskeder i mappen Samtaleoversigt i Outlook er markeret.

Personlige indstillinger i Lync

Toppen af siden

Stoppe disse afbrydelser

Du kan angive din status til Vil ikke forstyrres for at styre afbrydelser. Alle kan se, at du ikke ønsker at blive forstyrret, og hvis de forsøger at invitere dig til chatsamtaler, bliver du ikke forstyrret af meddelelser – medmindre de sendes af en person i din arbejdsgruppe. Se noten nedenunder for at få flere oplysninger.

Angive din status til Vil ikke forstyrres

  • Klik på din tilstedeværelsesstatus i Lync-hovedvinduet, og klik derefter på Vil ikke forstyrres.

Communicator

Bemærk:  Som standard er alle dine kontakter Kollegaer. Hvis du vil gøre nogen til Arbejdsgruppe-kontakt, så du modtager samtalebeskeder (selvom din status er Vil ikke forstyrres), skal du højreklikke på kontakten på din liste over kontakter, klikke på Skift fortrolighedsforhold og derefter klikke på Arbejdsgruppe. Hvis du vil deaktivere alle beskeder fra alle, når din status er Vil ikke forstyrres, skal du klikke på knappen Indstillinger, klikke på Vigtige beskeder og derefter klikke på Vis ikke vigtige beskeder.

Toppen af siden

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×