Annullere Office 365 til privatpersoner

Tip: Office 365 til virksomheder administratorer skal se Annuller Office 365 til virksomheder.

Du kan annullere dit prøveabonnement på Office 365 Home eller Office 365 Personal inden for 30 dage efter tilmeldingen, og der vil ikke blive trukket noget på dit kreditkort. Du kan annullere dit betalte abonnement, og du kan få en refusion, hvis du:

  • Har købt abonnementet inden for de seneste 30 dage.

  • Har købt et månedligt abonnement og annullerer det inden for 30 dage efter den seneste fornyelsesdato.

Vigtigt: Hvis du har købt et Office 365-abonnement via en tredjepart, f.eks. hos Best Buy, skal du kontakte leverandøren for at annullere dit abonnement.

  1. Log ind på siden Tjenester og abonnementer med den Microsoft-konto, som er knyttet til dit Office 365-abonnement.

  2. Find det Office 365-abonnement, du vil annullere, og vælg derefter Annuller. Du kan muligvis vælge at få en refusion for ubrugt tid. Hvis du vælger at få en refusion, går abonnementet straks i begrænset funktionstilstand. Ellers har du adgang til dit abonnement, indtil det udløber.

    Skærmbillede af siden Tjenester og abonnementer, der viser abonnementsoplysninger for et Office 365 Home-abonnement.

    Bemærk: Hvis du ikke kan se linket Annuller, har du enten et forudbetalt abonnement, eller du har købt dit abonnement fra en tredjepart. Kontakt support for at få hjælp.

  3. Følg meddelelserne på skærmen for at annullere dit abonnement.

Hvad sker der, efter jeg har annulleret mit abonnement?

Når du har annulleret dit abonnement, kører Office i begrænset funktionstilstand og vil vise beskeder om produkt uden licens. Du vil stadig kunne åbne og udskrive dine dokumenter, men du kan ikke redigere dem eller oprette nye. Du mister også adgangen til de tjenester, der er omfattet af dit abonnement, f.eks. ekstra OneDrive-lagerplads og Skype-taletid. Hvis du har et Office 365 Home-abonnement, gælder dette også for alle, du har delt dit abonnement med. Du kan når som helst fjerne Office.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt support.

Som Office 365-abonnent kan du kontakte support og for at få gratis hjælp til problemer med konti og fakturering.

Skriv en kommentar

Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig oplever problemer, kan du fortælle os om, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet.

Se også

Forny Office 365 til privatpersoner

Slå automatisk fornyelse af Office 365 til privatpersoner til eller fra

Skift til et andet Office 365 til privatpersoner-abonnement

Tilføj, opdater eller fjern et kreditkort eller anden betalingsmåde for Office 365 til privatpersoner

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×