Annullér Office 365 Home, Office 365 Personal eller Office 365 University

Tip: Office 365 til virksomheder-administratorer: Se Annuller Office 365 til virksomheder.
Vil du annullere et Office 365 Home-prøveabonnement? Se Annuller din gratis prøveversion af Office 365 Home.

Benyt den følgende vejledning til at annullere et Office 365 Home-, Office 365 Personal- eller Office 365 University-abonnement, som du i øjeblikket betaler for. Hvis du har købt et abonnement via en tredjepart, f.eks. hos Best Buy, skal du rette henvendelse dertil for at annullere dit abonnement.

  1. Log på siden https://account.microsoft.com/services med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit Office 365-abonnement. Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller adgangskode, du bruger sammen med Office.

  2. Se efter linket Annuller eller Udløber den-datoen.

    Hvis du ser linket Annuller under abonnementsnavnet, skal du vælge Annuller. Du kan muligvis vælge at få en refusion for ubrugt tid. Hvis du vælger at få en refusion, går abonnementet straks i tilstanden Kun visning eller begrænset funktionstilstand. Ellers har du adgang til dit abonnement, indtil det udløber.

    Viser siden Abonnementer, hvor du kan se, hvor ofte du faktureres, hvornår dit abonnement fornys og din betalingsmetode

    Hvis du ikke kan se muligheden Annuller, har du måske slået automatisk fornyelse fra og pådrager dig ikke yderligere gebyrer. Du behøver ikke at annullere. Dit abonnement udløber på datoen angivet i Udløber den.

    Viser siden Abonnementer med automatisk fornyelse slået fra

    Hvis du ikke kan se muligheden Annuller, og du kan se Betalt med og Ingen, udløber dit abonnement på den dato, der er angivet i Udløber den. Der er ingen grund til at annullere, da du ikke pådrages yderligere gebyrer.

    Hvis prøveversionen af Office 365 blev installeret på din nye pc, så udløber den på den viste dato

Office vil kun køre i begrænset funktionstilstand og vil vise beskeder om produkt uden licens. Du vil stadig kunne åbne og udskrive dine dokumenter, men du kan ikke redigere dem eller oprette nye. Du mister også adgangen til de tjenester, der er omfattet af dit abonnement, f.eks. ekstra OneDrive-lagerplads og Skype-taletid. Hvis du har et Office 365 Home-abonnement, gælder dette også for alle, du har delt dit abonnement med. Du kan når som helst fjerne Office fra din pc og fjerne Office 2016 fra din Mac.

Du kan få en refusion, hvis du:

  • Har købt et årligt abonnement inden for de seneste 30 dage ELLER.

  • Har købt et månedligt abonnement og annullerer det inden for 30 dage efter den seneste fornyelsesdato.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt support.

Som Office 365-abonnent kan du kontakte support og for at få gratis hjælp til problemer med konti og fakturering.

Skriv en kommentar

Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig oplever problemer, kan du fortælle os om, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet.

Se også

Forny Office 365 til privatpersoner

Slå automatisk fornyelse af Office 365 til privatpersoner til eller fra

Skift til et andet Office 365 til privatpersoner-abonnement

Tilføj, opdatér eller fjern et kreditkort eller anden betalingsmåde for Office 365 til privatpersoner

Annullér dit abonnement på prøveversionen af Office 365 til privatpersoner

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×