Angive logføringsindstillinger i Lync 2010

En fejllog er en registrering af, hvad der sker, når der opstår fejl på en computer. Din it-tekniker kan bede dig om en fejllog som hjælp til fejfinding i forbindelse med problemer med at logge på eller andre typer problemer i Microsoft Lync 2010 eller Windows.

Bemærk:  Inden du aktiverer logføring, bør du gennemse Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter.

Hvad vil du foretage dig?

Aktivere logføring

Finde Lync-logfilen

Få vist Windows-hændelsesloggen

Der findes følgende indstillinger for logføring i Lync:

  • Aktivere logføring i Lync  Opretter en logfil, der indeholder oplysninger om interaktionen mellem Lync og Microsoft Lync Server 2010.

  • Aktivere Windows-hændelsesloggen for Lync   Skriver visse typer fejl i Windows-hændelsesloggen sammen med oplysninger, der kan bruges til fejlfinding.

Aktivere logføring

  1. Klik på knappen Indstillingerpå logonskærmbilledet i Lync.

  2. Vælg de ønskede indstillinger under Logføring under fanen Generelt.

Finde Lync-logfilen

  1. Gå til mappen Tracing i brugerprofilmappen, f.eks. C:\Brugere\MitAlias\Tracing i Windows Stifinder.

  2. Se efter filen Lync-uccapi-0.uccapilog.

Hvis du lige har aktiveret logføring, skal du logge af og derefter logge på igen for at oprette logfilen.

Få vist Windows-hændelsesloggen

  1. Benyt en af følgende fremgangsmåder:

    • I Windows Vista-operativsystemet skal du klikke på Start, klikke på Alle programmer, klikke på Tilbehør og derefter klikke på Kør.

    • I Windows 7-operativsystemet skal du klikke på Start og derefter klikke på Kør.

  2. Skriv eventvwr i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

  3. Dobbeltklik på Windows-logger i venstre rude i vinduet Logbog, og klik derefter på Program.

  4. Dobbeltklik på den seneste Lync 2010-fejl på listen for at få vist fejloplysningerne.

  5. Klik på knappen Kopiér i dialogboksen Hændelsesegenskaber for at kopiere fejlens tekst.

  6. Indsæt fejloplysningerne i en tekstfil eller e-mail, og kontakt derefter systemadministratoren eller supportteamet.

Del Facebook Facebook Twitter Twitter Mail Mail

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×