Angive indstillinger for viderestilling af opkald i Skype for Business

Angive indstillinger for viderestilling af opkald i Skype for Business

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Med Viderestilling af opkald kan du vælge, hvordan Skype for Business skal håndtere indgående opkald, når du er væk fra din arbejdstelefon eller vil have en anden til at besvare dine opkald.

Bemærk: Viderestilling af opkald er ikke tilgængelig i Lync Basic.

Slå Viderestilling af opkald til eller fra

Du kan slå viderestilling af opkald til eller fra et par måder.

Mulighed 1: Knappen Indstillinger

  1. Klik på pilen ud for knappen Indstillinger Knappen Indstillinger i Skype for Business-hovedvinduet. øverst i hovedvinduet i Skype for Business.

    Skype for Business hovedmenuen indstillinger

  2. Vælg Værktøjer > Indstillinger viderestilling.

    Indstillingsmenuen for viderestilling af opkald

  3. Vælg Viderestil mine opkald til eller Ring samtidigt til, og vælg derefter en indstilling.

    Skype for viderestilling af opkald Viderestil mine opkald

    Hvis du har konfigureret stedfortrædere eller en teamopkaldsgruppe, ringer dine opkald på deres telefoner. Se redigere medlemmer af teamopkaldsgruppe og redigere stedfortrædere nedenfor for at få mere for at vide.

    For at deaktivere viderestilling af opkald skal du vælge Slå Viderestilling af opkald fra.

Mulighed 2: Viderestilling af opkald knappen

  1. Nederst i hovedvinduet i Skype for Business skal du klikke på knappen Viderestilling af opkald.

    Skype for Business hovedmenuen viderestilling af opkald knap

  2. Vælg Viderestil mine opkald til eller Ring samtidigt til, i rullemenuen, og vælg en indstilling.

    Hvis du har konfigureret stedfortrædere eller en teamopkaldsgruppe, ringer dine opkald på deres telefoner. Se redigere medlemmer af teamopkaldsgruppe og redigere stedfortrædere nedenfor for at få mere for at vide.

    Hovedmenu på rullemenuen for viderestilling af opkald

    For at deaktivere viderestilling af opkald skal du vælge Slå Viderestilling af opkald fra.

Bemærkninger: 

  • Hvis du foretager et opkald til nødtjenester deaktiveres reglerne for viderestilling af opkald i 120 minutter, så den person, der besvarer nødopkaldet, kan vende tilbage til dig. Du kan når som helst nulstille indstillingerne for viderestilling af opkald ved at klikke på menuen til viderestilling af opkald i nederste venstre hjørne af hovedvinduet i Skype for Business.

  • Når du konfigurerer viderestilling af opkald i Skype for Business, det nummer du angive dine opkald til videresendes til den person, der hedder du får vist. Dette gælder for Skype for Business- til -Skype for Business opkald kun.

  • Nogle indstillinger muligvis ikke tilgængelige for dig, fordi din administrator har blokeret dig i at foretage ændringer.

Ændre indstillingerne for viderestilling af opkald

For at ændre indstillingerne for viderestilling af opkald skal du klikke på pilen ud for knappen Indstillinger Knappen Indstillinger i Skype for Business-hovedvinduet. og vælge Værktøjer > Indstillinger for opkald viderestilling af.

Vælg, hvor ubehandlede opkald går

  1. Klik på linket ud for ubesvarede opkald går til under indstillingerne for videresendelse af den aktuelle opkald, i menuen Indstillinger for opkald Forwarding.

    Menuindstillinger viderestilling

  2. Vælg det telefonnummer, opkaldet skal viderestilles til. Det kan f.eks. være Telefonsvarer eller Nyt nummer eller ny kontakt.

    Ubesvarede opkald viderestilles viderestilling af opkald
  3. Klik på OK for at gå tilbage til den Skype for Business – Indstillinger > viderestilling af opkald vindue.

Vælge, hvor lang tid før omdirigeres ubesvarede opkald

  1. Klik på linket ud for ubesvarede opkald går til under din aktuelle viderestilling indstillinger i menuen Indstillinger for opkald Forwarding.

    Menuindstillinger viderestilling
  2. Angiv et tidsrum, der skal gå, før opkaldet viderestilles, i menuen Ring i dette antal sekunder, før der stilles om.

    Skype for viderestilling af opkald ringer til dette mange sekunder
  3. Klik på OK for at gå tilbage til den Skype for Business – Indstillinger > viderestilling af opkald vindue.

Vælg, hvornår viderestilling af opkald er aktiv

  1. I menuen Ring indstillinger for viderestilling af under indstillingerne for videresendelse af den aktuelle opkald, skal du klikke på linket ud for disse indstillinger anvendes.

    Viderestilling menuen, når indstillingerne gælder
  2. Vælg en af følgende:

Redigere medlemmer af teamopkaldsgruppe

En teamopkaldsgruppe er en gruppe personer, der kan besvare opkald til din arbejdstelefon, hvis din administrator aktiverer denne funktion, og dit team understøtter den. Du kan tilføje eller fjerne medlemmer og vælge, hvem der må modtage opkald på dine vegne.

  1. Klik på Rediger medlemmerne af min teamopkaldsgruppe i menuen Indstillinger for opkald Forwarding.

    Viderestilling af opkald Menulink Team opkald

  2. Gør et af følgende:

    • Klik på Tilføj for at tilføje medlemmer, og dobbeltklik derefter på den ønskede kontakt.

    • Slet et medlem ved at markere kontakten og derefter klikke på Fjern.

    • Hvis du vil angive, hvor lang tid der skal gå, før gruppens telefoner ringer, skal du vælge et tidsrum i Ring til din teamopkaldsgruppe efter dette antal sekunder.

      Vigtigt: Dine opkald viderestilles ikke automatisk til medlemmerne af din teamopkaldsgruppe, så snart du har konfigureret dem. Du skal huske at vælge en indstilling under Ring samtidigt til eller Viderestil mine opkald til i sektionen for viderestilling af opkald.

Redigere stedfortrædere

Du kan tilføje stedfortrædere og vælge, om du vil have dem til at modtage opkald på dine vegne. Skype for Business opretter automatisk gruppen Stedfortrædere på din liste over kontaktpersoner, når du tilføjer stedfortrædere.

  1. Klik på Rediger mine stedfortrædere i menuen Indstillinger for opkald Forwarding.

    Viderestilling Link til menuen stedfortræder

  2. Gør et af følgende:

    • Klik på Tilføj, og dobbeltklik derefter på den kontakt, du ønsker at tilføje som stedfortræder.

    • Hvis du vil gøre det muligt for dine stedfortrædere at besvare dine opkald, skal du markere feltet ud for Modtag opkald.

    • Hvis du vil angive, hvor lang tid der skal gå, før telefonen ringer hos dine stedfortrædere, skal du vælge et tidsrum i menuen Ring til dine stedfortrædere efter dette antal sekunder.

    • Slet en stedfortræder ved at markere navnet og derefter klikke på Fjern.

      Vigtigt: Dine opkald viderestilles ikke automatisk til dine stedfortrædere, så snart du har konfigureret dem. Du skal huske at vælge en indstilling under Ring samtidigt til eller Viderestil mine opkald til i sektionen for viderestilling af opkald.

Bemærk: Du kan angive op til 25 stedfortrædere, og du kan fungere som stedfortræder for op til 25 delegators.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Se også

Viderestille opkald og samtidig ringning

Konfigurere din telefonsvarer

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×