Administratorer: Nulstil en adgangskode for én eller flere brugere i Office 365

Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller en anden persons adgangskode. Hvis du er Office 365-administrator og vil nulstille din egen adgangskode, skal du se Nulstil min administratoradgangskode.

Nulstil adgangskoden for en bruger i Office 365-eksempeladministrationen

Du skal være global Office 365-administrator eller adgangskodeadministrator for at udføre dette trin.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Vælg Brugere.

    Klik på Bruger.

  4. Vælg brugerens navn på siden Aktive brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskode.

    Knappen Nulstil din adgangskode.

  5. På siden Nulstil adgangskode skal du vælge, om du vil have, at adgangskoden genereres automatisk, eller om du selv vil oprette adgangskoden. Desuden kan du vælge, at Brugeren skal ændre sin adgangskode, når de logger på første gang.

  6. Hvis du vælger Lad mig oprette adgangskoden, skal du skrive adgangskoden i feltet Adgangskode og derefter skrive adgangskoden igen.

    Oprette en adgangskode.

  7. Klik på Nulstil.

  8. Office 365 opretter den midlertidige adgangskode og viser brugernavnet og den midlertidige adgangskode. Hvis du vil sende den midlertidige adgangskode via mail, skal du vælge Send adgangskode i en mail og angive mailadresserne, som adgangskoden skal sendes til. Sørg for at tilføje en alternativ mailadresse for den person, hvis adgangskode skal nulstilles.

  9. Klik på Send mail, og luk. Eller, hvis du ikke har valgt at sende adgangskoden, klik på Luk.

Bemærk: Mailen med brugernavnet og den midlertidige adgangskode har en emnelinje: Nye eller ændrede brugerkontooplysninger. Hvis du ikke ser mailen med det samme, skal du vente et par minutter. Der kan gå et øjeblik, inden ændringerne træder i kraft i alle tjenesterne i Office 365.

Nulstil adgangskoden for flere brugere i Office 365 eksempeladministration

Du skal være global Office 365-administrator eller adgangskodeadministrator for at udføre dette trin.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Vælg Brugere.

    Klik på Bruger.

  4. Vælg brugerne på siden Aktive brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskoder.

    Nulstille adgangskoder for flere brugere.

  5. Vælg, om du ønsker, at Brugeren skal ændre sin adgangskode, når de logger på første gang., og klik derefter på Nulstil.

  6. Office 365 opretter den midlertidige adgangskode og viser brugernavnene og de midlertidige adgangskoder. Hvis du vil sende de midlertidige adgangskoder via mail, skal du vælge Send adgangskode i en mail og angive mailadresserne, som adgangskoderne skal sendes til. Sørg for at tilføje alternative mailadresser for de personer, hvis adgangskoder skal nulstilles.

  7. Klik på Send mail, og luk. Eller, hvis du ikke har valgt at sende adgangskoden, klik på Luk.

Bemærk: Mailen med brugernavnene og de midlertidige adgangskoder har en emnelinje: Nye eller ændrede brugerkontooplysninger. Hvis du ikke ser mailen med det samme, skal du vente et par minutter. Der kan gå et øjeblik, inden ændringerne træder i kraft i alle tjenesterne i Office 365.

Nulstil adgangskode i den gamle Office 365 Administration

Du skal være global Office 365-administrator eller adgangskodeadministrator for at udføre dette trin.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Gå til Brugere > Aktive brugere.

  4. Vælg brugeren på siden Aktive brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskode.

    Nulstille en brugers adgangskode.

  5. Vil du sende den midlertidige adgangskode til dig selv eller andre personer, skal du på siden Nulstil adgangskode markere en af eller begge følgende muligheder: Send resultater i e-mail eller Få denne person til at ændrede sin adgangskode, næste gang vedkommende logger på. Sørg for at tilføje en alternativ mailadresse for den person, hvis adgangskode skal nulstilles.

    Sende en mail med nulstilling af adgangskode og få en bruger til at ændre sin adgangskode.

  6. Vælg Nulstil. Office 365 opretter den midlertidige adgangskode og sender den til den eller de mailadresser, du har angivet.

  7. På siden Resultater vises brugernavnet og den midlertidige adgangskode. Vælg Luk.

Bemærk: Mailen med brugernavnet og den midlertidige adgangskode har en emnelinje: Nye eller ændrede brugerkontooplysninger. Hvis du ikke ser mailen med det samme, skal du vente et par minutter. Der kan gå et øjeblik, inden ændringerne træder i kraft i alle tjenesterne i Office 365.

Du skal være global Office 365-administrator eller adgangskodeadministrator for at udføre dette trin.

  1. Log på Office 365 med din arbejds- eller skolekonto.

  2. Gå til Office 365 Administration.

  3. Vælg Brugere > Aktive brugere.

  4. Vælg brugere på siden Aktive brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskode.

    Nulstille adgangskoder for flere brugere.

  5. Hvis du vil sende den midlertidige adgangskode til dig selv eller andre personer, skal du på siden Nulstil adgangskode markere en af eller begge følgende muligheder: Send resultater i mail eller Få disse personer til at ændre deres adgangskode, næste gang vedkommende de logger på. Sørg for at tilføje en alternativ mailadresse for de personer, hvis adgangskode skal nulstilles.

  6. Vælg Nulstil. Office 365 opretter de midlertidige adgangskoder og sender dem til de mailadresser, du har angivet.

  7. Brugernavnene og de midlertidige adgangskoder vises på siden Resultater. Vælg Luk.

Bemærk: Mailen med brugernavnene og de midlertidige adgangskoder har en emnelinje: Nye eller ændrede brugerkontooplysninger. Hvis du ikke ser mailen med det samme, skal du vente et par minutter. Der kan gå et øjeblik, inden ændringerne træder i kraft i alle tjenesterne i Office 365.

Flere oplysninger om nulstilling af adgangskoder

Vil du give brugerne mulighed for at nulstille deres egen adgangskode? Læs Lad brugerne nulstille deres egne adgangskoder i Office 365

Vil du nulstille en brugers adgangskode på farten? Installer Office 365 Administrator-mobilappen på din mobilenhed. Hvis du angiver din mobilenheds nummer, sender vi den til dig på en sms, og du kan også hente den i butikken på din mobilenhed.

Var disse oplysninger nyttige?

Fantastisk! Har du mere feedback?

Hvordan kan vi forbedre det?

Tak for din feedback!

×