Du får muligvis vist denne fejlmeddelelse, hvis dit primære aliass navn er det samme som en eksisterende arbejds-eller skolekonto i Microsoft 365 eller Azure Active Directory. Prøv en af disse fremgangsmåder for at løse denne fejl:
Omdøb din konto til noget andet
Hvis du ændrer navnet på din konto, kan du muligvis løse problemet.
-
Log på din Microsoft-kontos din oplysningsside .
-
Vælg Administrer, hvordan du logger på Microsoft.
-
Se afsnittet konto aliasser .
-
Hvis du allerede har en personlig mailadresse, der er angivet her, kan du springe dette trin over.
-
Hvis din arbejds-eller skolemailadresse er den eneste, der er angivet, skal du angive din personlige mailadresse eller oprette en ny fra Microsoft og vælge Tilføj alias.
-
-
Hvis din personlige mailadresse ikke har (primært alias) angivet ud for det, skal du vælge Opret primær for at angive det som dit primære alias.
-
Vælg Fjern ud for din arbejdsmailadresse for at fjerne den fra din konto.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gør dette, ved at gå til Omdøb din personlige konto.
Angive et af dine andre aliasser som det primære alias
Hvis du har mere end ét alias, kan du prøve at angive et andet alias som det primære alias.
-
Log på Microsoft- konto webstedet , og Angiv eventuelle yderligere sikkerhedsoplysninger, du har brug for.
-
Vælg dine oplysninger.
-
Vælg Administrer, hvordan du logger på Microsoft.
-
Vælg Opret primær ud for det alias, du vil bruge som primær.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gør dette, ved at gå til Administrer aliasser på din Microsoft-konto.
Føj et andet alias til din konto, og gør det til det primære alias
Hvis du kun har et alias, eller de andre aliasser ikke fungerer, kan du prøve at føje et andet alias til din konto og gøre det til det primære alias.
Bemærk!: Du kan ikke tilføje et alias, der allerede er knyttet til en anden Microsoft-konto. Aliasser kan ikke bruges til at dele oplysninger mellem to Microsoft-konti. Eksisterende @hotmail. com, @live. com, @outlook. com og @msn. com-adresser kan ikke tilføjes som aliasser.
-
Log på Microsoft- konto webstedet , og Angiv eventuelle yderligere sikkerhedsoplysninger, du har brug for.
-
Vælg dine oplysninger.
-
Vælg Administrer, hvordan du logger på Microsoft.
-
Vælg Tilføj mail eller Tilføj telefonnummer.
-
Følg instruktionerne for at konfigurere og bekræfte dit nye alias. Hvis du vælger Tilføj mail, har du mulighed for at bruge en mailadresse, du allerede har, eller du kan oprette en ny Outlook.com mailadresse.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gør dette, ved at gå til Administrer aliasser på din Microsoft-konto.
Relaterede emner
Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook.com
