[SDP 5] Fejlfinding i Office 365 SharePoint Online ydeevne

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Introduktion

Office 365 SharePoint Online-klienten ydeevne diagnosticering pakken indsamler oplysninger, der kan bruges til at foretage fejlfinding af problemer med ydeevnen for SharePoint Online-klienten. Denne diagnosticering pakke kan du registrere en Fiddler sporing af HTTP (S) trafik, mens du genskabe disse problemer med ydeevnen.

Denne diagnosticering pakke uploader sporingsfiler på op til 2 GB (Gigabyte), når filer er komprimerede.

Flere oplysninger

Nødvendige tilladelser

Regler i pakken diagnosticering kræver, at du er på SharePoint Online administrator for gruppe af websteder til SharePoint Online URL-adressen, som du angiver.

tilladelser

I denne artikel beskrives de oplysninger, som kan være samlet fra en computer, der forsøger at oprette forbindelse til SharePoint Online i Office 365.

Fiddler eller netværket sporingsoutput

Følgende data kan indsamles af netværk Hent diagnosticering, der køres i Diagnosticeringsværktøj til Microsoft Support. 

Filerne er typisk store, og derfor diagnostic kan tage flere minutter at afslutte. Når du har kørt denne diagnostic, automatisk komprimeres indsamlede sporinger og derefter, der er overført til Microsoft Support. En samlet størrelse på op til 2 GB kan overføres.

Hvis resultaterne filerne er større end 2 GB efter komprimering, nogle filer kan ikke overføres og forbliver på computeren. I dette tilfælde skal du kontakte en supportmedarbejder til at spørge om en anden måde at overføre de resterende indsamlede oplysninger.

Beskrivelse

Filnavn

Fiddler sporing

{Computernavn} _fiddler.cap

Netværk indsamle oplysninger fra nmcap.exe output

{Computernavn} _netcap.cap
{Computernavn} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Fiddler output

Fiddler sporing output er beskrevet i følgende Microsoft Knowledge Base-artikel, Fiddler sporing af HTTP (S).

Regler for websteder ydeevne

Forudsætninger

For at installere denne pakke, skal du have Windows PowerShell 2.0 installeret på computeren. Gå til i følgende artikel i Microsoft Knowledge Base, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 og bit 4.0)kan finde flere oplysninger.

De følgende Kontroller er udført af Office 365 SharePoint Online diagnostik pakken:

Regel-ID'ET

Titel

Reference

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Kontrollerer, om Automatisk modtage optimering niveau er deaktiveret

Kontrollere, at din Office 365 netværksforbindelse begrænset ikke af din Proxy

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Kontrollerer, om rundtur tid mellem klienten og serveren ikke er større end 300 ms.

Sådan måle netværk returkørsel til Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Kontrollerer, om Minimale hente strategi er deaktiveret.

Oversigt over minimale hente strategi

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Kontrollerer, om Strukturel Navigation er aktiveret for et SharePoint Online udgivelseswebsted.

Administreret Navigation i SharePoint

Referencer

Gå til for at få mere at vide om, hvilke operativsystemer kan køre diagnosticering Microsoft Support-pakker

Oplysninger om Microsoft automatiserede fejlfinding i forbindelse med tjenester og Support diagnosticering Platform.

Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×