"Ring til os overprotective"-meddelelse, når en ekstern bruger forsøger at synkronisere i OneDrive for Business

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Problem

I denne artikel indeholder oplysninger, der gælder, når du bruger OneDrive for Business-synkroniseringsklienten (groove.exe).

NOTE: for at bestemme, hvilke OneDrive-synkroniseringsklienten, du bruger skal du se artiklen, som OneDrive-synkroniseringsklienten er jeg ved hjælp af?

Når en ekstern bruger forsøger at synkronisere et dokumentbibliotek ved hjælp af OneDrive for Business-synkroniseringsappen for en SharePoint Online-websteder eller et underordnet websted, brugeren er gentagne gange bedt om at angive legitimationsoplysninger og modtager følgende meddelelse:

  • Ring til os Overprotective.

Løsning/løsning

Du kan løse dette problem ved at aktivere deling for rodgruppen af websteder. For at gøre dette, skal du følge disse trin:

  1. Gå til SharePoint Administration.

  2. Markér afkrydsningsfeltet ud for rodgruppen af websteder på siden grupper af websteder . For eksempel, Markér afkrydsningsfeltet ud for https://contoso.sharepoint.com.

  3. Klik på Delingpå båndet.

  4. Markér Giv eksterne brugere, hvem der accepterer invitationer til deling og logge på som godkendte brugere, og klik derefter på Gem.

NOTER:

  • Vær opmærksom på, ved at aktivere Deling på rodgruppen af websteder, brugere kan dele ressourcer på webstedet med eksterne brugere. Gå til administrere ekstern deling for dit SharePoint Online-miljøkan finde flere oplysninger om ekstern deling.

  • Erstat pladsholderen contoso med det domæne, du bruger til din organisation.

Flere oplysninger

Dette problem opstår, fordi OneDrive for Business-synkroniseringsappen kontrollerer egenskaberne for deling på rodgruppen af websteder (https://contoso. sharepoint.com). Selvom den gruppe af websteder, hvor den eksterne bruger forsøger at synkronisere har deling er aktiveret, validerer OneDrive for Business-synkroniseringsappen, deling er aktiveret til rodgruppen af websteder.

Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×