"Der opstod en fejl under forsøg på at synkronisere dette dokumentbibliotek" fejl i OneDrive for Business

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Problem

I denne artikel indeholder oplysninger, der gælder, når du bruger OneDrive for Business-synkroniseringsklienten (groove.exe).

NOTE: for at bestemme, hvilke OneDrive-synkroniseringsklienten, du bruger skal du se artiklensom OneDrive-synkroniseringsklienten er jeg bruge?

Når du bruger OneDrive for Business, kan du finde, igen programmet, synkroniseres filer, selvom der er ingen synlige grund for filerne, der synkroniseres igen.

Når dette problem opstår, kan nogle dokumenter også generere følgende fejlmeddelelse under synkroniseringen processen:

  • Der opstod en fejl under forsøg på at synkronisere dette dokumentbibliotek.

Løsning

Løsningen varierer afhængigt af om du kører Microsoft Installer (.msi) eller klik og kør-udgave af Office. Vær opmærksom på, at opdateringen på Download Center, der er nævnt senere i denne artikel gælder for Microsoft Installer (.msi)-baseret udgave af Office 2013 og Office 2016. Det gælder ikke for Office 2013 eller Office 2016 Klik og kør-udgaverne, som Microsoft Office 365 Home.

Bemærk du har installeret opdateringen, der er beskrevet i dette afsnit når, dine lokale biblioteker viser muligvis flere meddelelser i dialogboksen Vis synkroniseringsproblemer skal, og disse løses. Hvis du fortsat oplever fejl, når du har anvendt den offentlige opdatering, skal du højreklikke på OneDrive for Business-skyikonet i meddelelsesområdet, vælge Vis synkroniseringsproblemerog løse eventuelle udestående spørgsmål. Hvis ikke synkroniserer bestemte filer eller mapper, du forsøge at flytte de pågældende filer eller mapper af OneDrive for Business-mappe. Derefter skal du højreklikke på OneDrive for Business-skyikonet, og vælg Synkroniser nu. Flytte filerne eller mapperne tilbage til deres oprindelige placering, og vælg derefter Synkroniser nu igen.

Du kan være nødvendigt at fjerne OneDrive for Business-cachen, hvis meddelelser i dialogboksen Vis synkroniseringsproblemer ikke kan oversættes. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gør dette, gå til artiklen, hvordan du fjerner OneDrive for Business-cache ved hjælp af værktøjet "Nemt fix".

Hvis du har den. MSI-baseret udgave af Office 2013 eller Office 2016

Du kan løse dette problem ved at hente og installere opdateringen 1 februar 2016 for OneDrive for Business til Office 2013 eller Office 2016, afhængigt af din installation. Til at afgøre, om din Office-installation er Klik og kør eller. MSI-baserede, skal du følge trinnene i afsnittet "Yderligere oplysninger" i følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:

Hvis du har Klik og kør-udgave af Office 2013 eller Office 2016

Du kan løse dette problem ved opdatere til februar 9, 2016, skal du opdatere til OneDrive for Business til Office 2013 eller 2016, afhængigt af din installation. Til at afgøre, om din Office-installation er Klik og kør eller. MSI-baserede, skal du følge trinnene i afsnittet "Yderligere oplysninger" i følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:

Flere oplysninger

Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×