"Kan ikke starte Office" eller fejlmeddelelsen "Office er optaget"

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Vi beklager forsinkelsen i åbningen af Åbn et Office-program, men hvis du får en fejlmeddelelse om, at noget i stil

den nedenstående meddelelse, forsøger vi at opdatere, reparere eller fjerne Office.

Office er optaget. Vi beklager, men < Programnavn > ikke kan bruges lige nu, fordi Office er optaget. Vi ved at opdatere eller så du kan tilføje eller fjerne nogle programmer.

eller

Der kan ikke starte Office. Vi kunne ikke åbne Office, fordi vi ved at opdatere, tilføje eller fjerne programmer.

Hvad du kan gøre

Hvis du får vist en af disse fejl, og du kan ikke åbne Office, kan du prøve følgende i denne rækkefølge:

  1. Vent et par minutter, og prøv derefter at åbne en Office-app.

  2. Genstart computeren, og prøv derefter at åbne programmet igen.

  3. Brug nemt fix værktøjet til helt for at fjerne Office. Når din Fjern er fuldført, skal du geninstallere Office.

    1. Klik på denne easy fix-knap for at fjerne Office.

      Knappen Easy fix download indikerer, at en automatisk løsning er tilgængelig
    2. Hvis du vil se de resterende trin, der viser, hvordan du gemmer og bruger den nemme rettelse, skal du vælge din browser på rullelisten nedenfor

      1. Nederst i browservinduet skal du vælge Åbn for at åbne filen O15CTRRemove.diagcab.

        Vælg Åbn for at åbne værktøjet O15CTRRemove.diagcab til nem løsning

        Hvis filen ikke åbnes automatisk, skal du vælge Gem > Åbn mappe og derefter dobbeltklikke på filen (navnet bør starte med "O15CTRRemove") for at køre værktøjet til nem afhjælpning af problemet.

      2. Guiden Fjern Microsoft Office starter. Vælg Næste, og følg instruktionerne.

      3. Når du ser skærmbilledet Programmet blev fjernet, skal du følge anvisningen om at genstarte computeren, før ændringerne træder i kraft. Vælg Næste.

      4. Prøv at installere Office igen, når du har genstartet computeren.

      1. Vælg filen o15CTRRemove i det nederste venstre hjørne, og vælg Vis i mappen fra rullemenuen.

        Fra rullemenuen vælger du Vis i mappen

        Dobbeltklik på den downloadede fil, og klik på o15CTRRemove for at køre værktøjet til nem afhjælpning.

      2. Guiden Fjern Microsoft Office starter. Vælg Næste, og følg instruktionerne.

      3. Når du ser skærmbilledet Programmet blev fjernet, skal du følge anvisningen om at genstarte computeren, før ændringerne træder i kraft. Vælg Næste.

      4. Prøv at installere Office igen, når du har genstartet computeren.

      1. Vælg Gem fil og derefter OK.

        Gem filen O15CTRRemove.diagcab i Firefox

        Vælg Vis alle downloads i øverste højre browservindue. Vælg Downloads > O15CTRRemove.diagcab i biblioteket, og vælg derefter mappeikonet. Dobbeltklik på O15CTRRemove.diagcab.

      2. Guiden Fjern Microsoft Office starter. Vælg Næste, og følg instruktionerne.

      3. Når du ser skærmbilledet Programmet blev fjernet, skal du følge anvisningen om at genstarte computeren, før ændringerne træder i kraft. Vælg Næste.

      4. Prøv at installere Office igen, når du har genstartet computeren.

    Geninstaller Office

    For at geninstallere Office skal du følge trinnene i Download og installer eller geninstaller Office på din pc eller Mac.

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×