"Du skal bruge Adobe Flash Player", når du forsøger at se en video i Office 365 Video

Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.

Problem

Forestil dig følgende:

  1. Du gå til et Office 365 Video-websted og klik derefter på en video for at få vist den.

  2. Når siden video åbnes, vises følgende meddelelse:

  • Du skal bruge Adobe Flash Player.

    fejlmeddelelse

NOTE: Office 365 Video erstattes af Microsoft Stream. Hvis du vil vide mere om den nye video enterprise-tjeneste, der tilføjer intelligence til video samarbejde og få mere at vide om overgang planer for kunder, aktuelle Office 365 Video skal du besøge Microsoft Stream dokumenter.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere og aktivere Adobe Flash Player. 

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer Flash Player på Windows eller Mac OS, gå til websiden Flash Player Hjælp .

Vær opmærksom på, at nogle versioner af Android- og iOS ikke understøtter Flash. Hvis du modtager en fejlmeddelelse om, der er beskrevet i denne artikel, og enheden ikke understøtter HTML 5 afspilning, vil disse enheder ikke kunne afspille videoen via webbrowseren.

Desuden kan du se videoer ved hjælp af Office 365 Video til iPhone-appen. Gå til Brug af Office 365 Video til iPhonekan finde flere oplysninger.

Flere oplysninger

Dette problem opstår, når din browser eller en kombination af enheden ikke understøtter HTML 5 afspilning i Office 365 Video. I dette scenarie skal du bruge Adobe Flash Player i stedet for HTML 5 afspilning. Du kan finde flere oplysninger om kombinationerne af browser og enhed, Opfylder Office 365 Video.

HTML 5 afspilning for nylig blev føjet til Office 365 Video. Se Office 365 Video begynder på verdensplan udrulning af og får mobilekan finde flere oplysninger om denne opdatering.

Fra tredjepart oplysninger ansvarsfraskrivelse: Microsoft yder fra tredjepart kontaktoplysninger for at hjælpe dig med at finde teknisk support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft garanterer ikke nøjagtigheden af disse fra tredjepart kontaktoplysninger.

Har du stadig brug for hjælp? Gå til Microsoft Community.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×