Ændringer i OneDrive for abonnenter på Office 365 Home, Personal og University

Vigtigt: Denne artikel er maskinoversat. Se ansvarsfraskrivelsen. Du kan finde den engelske version af denne artikel her til din orientering.

Microsoft har foretaget nogle ændringer i OneDrive-lagerkvoter. Få mere at vide om, hvad det betyder for eksisterende abonnenter på Office 365 Home, Personal og University.

Hvad ændres?

Microsoft har tidligere meddelt, at der ville blive indført ubegrænset OneDrive-lagerplads for abonnenter på Office 365 Personal, Home og University. Den 2. november 2015 meddelte Microsoft, at denne plan er ændret, og at disse abonnementer fortsat vil omfatte 1 TB lagerplads på OneDrive. Hvis du er en af de Office 365-abonnenter, der har modtaget ekstra lagerplads og har gemt mere end 1 TB, får du besked om denne ændring. Du kan beholde din øgede lagerplads i mindst 12 måneder efter datoen for meddelelsen . Du kan finde flere oplysninger under ofte stillede spørgsmål om ændringer af OneDrive-lagerplads.

Hvad inkluderer abonnementet på Office 365 Home, Personal og University?

Office 365 inkluderer de nye 2016 Office-programmer til pc eller Mac, en optimeret oplevelse på dine mobilenheder, 1 TB OneDrive-lagerplads og 60 minutters Skype-taletid pr. måned, så du kan ringe til fastnettelefoner og mobiltelefoner over hele verden*. Derudover får du løbende opgraderinger og teknisk support fra Microsoft Answer Desk.

* Skype-taletid er ikke tilgængelige i alle lande. Du kan finde oplysninger i Office 365 ofte stillede spørgsmål om .

Jeg har købt et abonnement på Office 365 Home, Personal eller University for at få ubegrænset OneDrive-lagerplads. Kan jeg få en refusion?

Ja, kan du annullere Office 365-abonnementet og modtage en fuld refusion.

Du er berettiget til refusion, hvis du opfylder følgende krav:

  • Du har et aktivt abonnement på Office 365 Personal, Home eller University pr. 2. november 2015.

  • Du annullerer dit Office 365-abonnement og anmoder om refusionen senest den 30. juni, 2016.

Hvis du vil annullere dit abonnement og anmode om en refusion, kan du kontakte en Microsoft-konti og fakturering agent.

Husk følgende vigtige detaljer om refusion:

  • Det kan tage seks til otte uger, før du modtager din refusion.

  • Hvis du har mere end ét Office 365-abonnement, skal du foretage en refusionsanmodning for alle dine abonnementer på samme tid.

  • Du kan blive bedt om at levere dokumentation for købet.

  • Prøveversioner og gratis abonnementer kan ikke refunderes.

  • Microsoft forbeholder sig ret til at afvise enhver refusionsanmodning, der anses for at være falsk.

Hvordan kan jeg finde ud af, hvornår mit Office 365-abonnement udløber?

Log på din Office 365-konto. Gå til Betaling og fakturering for at se fornyelsesoplysningerne.

Betaling og fakturering i OneDrive

Bemærk: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse: Denne artikel er blevet oversat af et computersystem uden menneskelig indgriben. Microsoft tilbyder disse maskinoversættelse for at hjælpe ikke-engelsktalende brugere til at kunne nyde indhold om Microsofts produkter, tjenester og teknologier. Da artiklen er maskinoversat, kan den indeholde forkerte ord eller syntaks- eller grammatikfejl.

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×